北京
基层治理的“最后一公里”如何走深走实？四川什邡市马井镇以“有事来协商”平台为抓手，创新打造“芎怀万家·‘马’上办”特色品牌，坚持阵地前移、民生赋能、制度护航“三维发力”，通过入户走访、坝坝会等多元形式，推动村(社区)“两委”干部快速掌握实情及群众所需所求，实现村级协商治理从“有形覆盖”迈向“有效治理”，真正把“有事来协商”制度优势转化为基层治理实效。
截至目前，全镇15个村(社区)实现协商议事点全覆盖，累计收集民生诉求建议300余条，推动解决问题189个。
阵地前移：协商平台搭到群众家门口
5月28日，在马井镇隐峰社区，工作人员正在开展“敲门问需、上门纳谏”有事来协商入户走访。居民刘静反映的路灯问题被迅速纳入议事清单，很快便得到更换。
“在新一届领导班子带领下，我们社区变成了一个充满活力的社区，我们群众有诉求，及时得到回应并解决。”刘静感慨道。从“被动接单”到“主动找单”，马井镇真正实现了协商关口前移、服务触角延伸。
据悉，马井镇严格落实什邡市级“有事来协商”工作部署，推动协商阵地从镇村向组户延伸，构建“市级指导、镇级统筹、村级落地”三级联动机制。全镇成立村级协商议事小组15个，吸纳政协委员、镇村干部、乡贤能人、群众代表等180余人，形成以村级为主阵地、以品牌为牵引的基层治理新格局。
民生赋能：“马”上就办跑出惠民加速度
紧扣群众切身利益，马井镇创新构建“群众点题—协商议题—联动解题—成效评题”全闭环工作体系，推行“马上听、马上议、马上办、马上复”四步工作法，切实把协商平台打造成为民解忧主阵地。
5月27日—5月28日，市政协“有事来协商——大家说·商量做”协商议事会走进马井镇光华村，议事会成员围绕“金葵花开项目”的土地流转、收益分配、风险防控等关键问题充分协商并达成共识。在玉马村，一场开在院坝里的“坝坝会”上，村民畅所欲言，现场回应诉求8条、收集诉求4条，直面群众难题，切实把矛盾化解在基层。一盏路灯、一条沟渠、一个产业项目……一桩桩“关键小事”在协商中落地。
据统计，截至目前，全镇已召开村(居)民小组“有事来协商”140余次，累计收集各类民生诉求建议300余条，推动解决各类民生突出问题189个，群众的获得感在家门口升级。
制度护航：闭环管理筑牢长效治理“压舱石”
为防止协商议事“一阵风”，马井镇健全全链条制度机制，抓实协商治理“后半篇文章”。围绕收集到的群众意见建议，整合共性问题，在各村(社区)形成村级“为民服务十件微实事清单”，建立协商事项“一事一档”台账管理模式，实行清单化梳理、项目化推进、销号式清零，细化镇村两级工作职责、办理时限和落实标准。同时构建多方全程监督评议体系，对协商事项落地、实事推进、成效落实进行全程跟踪、动态评议和问效问责。
截至目前，全镇形成村级“为民服务十件微实事清单”21个，完成闭环销号189项；开展监督评议20余次，群众满意度达99.98%，协商事项按期办结率达100%。
“依托‘有事来协商’平台，我们聚焦三维发力，推动村级协商治理提质增效，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。”马井镇相关负责人表示，下一步将不断夯实村级主阵地、擦亮“芎怀万家·‘马’上办”特色品牌，加快构建基层协商治理新格局。(杨婧)
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