又被罚款！拼多多当下极致的冰火两重天

拼多多又被罚款了！

5月28日，据媒体消息，欧盟委员会正式官宣处罚决定，对拼多多旗下跨境电商Temu开出2亿欧元（约16亿元人民币）的巨额罚单，这是欧盟《数字服务法》落地以来，继社交平台X之后的第二例重大罚单。

据悉，欧盟委员会经过长达19个月的深度调查，随机抽检54款市面热销的充电器，居然只有2款符合欧盟安全标准，剩下的全部存在触电、起火爆炸的安全隐患，妥妥的高危产品，更让人揪心的是婴幼儿品类，27件抽检玩具里，26件全部不达标，不仅有害化学物质严重超标，很多小零件极易脱落，对低龄儿童存在极大的窒息风险。

比起商品本身的质量问题，欧盟更在意、也重点追责的，其实是平台的不作为。按照DSA法规要求，超大型平台必须主动开展系统性风险评估，排查、规避平台各类安全隐患。但调查显示，Temu此前提交的风险报告敷衍了事，完全没有结合自身低价海量SKU、网红带货引流的平台特性做针对性排查，相当于拿着通用模板应付监管。

更关键的是，Temu的推荐算法、网红推广链路，不仅没有规避违规商品，反而持续给不合格产品导流、放大传播范围，让大量问题商品流向欧洲消费者手中。

欧盟也给出了明确的整改死线，8月28日前必须提交完整、可落地的整改方案。如果逾期整改不到位，还会触发叠加处罚，最高可直接罚没Temu全球年营业额的6%，后果只会更严重。

面对这笔十几亿的天价罚单，Temu并没有低头认罚，反而第一时间火速公开回应，态度十分强硬，全程没有妥协退让的意思。

Temu表示，自己认可DSA的立法初衷，也一直愿意配合欧洲市场的合规监管，但坚决反对本次的处罚结果，直言这笔2亿欧元的罚款力度过大、判定不合理，和实际违规情况严重不匹配。

它不服气的地方是，这个处罚依据的是2024年的平台风险数据，完全没有参考这一年来的整改成果。据Temu透露，近一年他们一直在持续升级审核系统，优化商家入驻管控机制，主动大批量下架违规、不合格商品，平台整体合规水平已经大幅提升，用旧的问题判定当下的现状，并不公平。

Temu的意思很明显，过去的问题我认，但该改的早就改了，现在翻旧账、下重手，实在难以接受。

很多人以为这次欧盟重罚是偶然翻车，但只要梳理下近半年的处罚记录就会发现，罚单早已成了拼多多的常态，国内外各类处罚叠加下来，总金额已经突破30亿元。

今年4月17日，国内监管端开出重磅罚单，市场监管总局针对行业乱象整治，对拼多多处以15.22亿元的巨额罚款，在七家涉事平台中处罚金额最高，没有之一。

这次处罚的核心问题就是大家熟知的“幽灵外卖”乱象，平台放任大量无资质、不合规的黑店铺入驻经营，扰乱市场秩序。更严重的是，面对监管部门的正常执法核查，拼多多不仅不配合，还通过软对抗、刻意阻挠的方式规避检查，甚至出现执法人员上门核查被夹伤、违规证据被恶意销毁的恶劣情况，性质十分恶劣。

除此之外，今年1月，拼多多还因未按时依规报送涉税相关信息，被上海税务部门罚款10万元。虽然金额不高，但也能看出，平台在精细化合规管理上，漏洞无处不在。

海外市场的合规危机，比国内来得更密集、更猛烈，几乎是接连翻车、遍地开花。

欧洲区域除了本次2亿欧元重磅罚单，今年1月，波兰监管部门就因Temu未按规定展示商品30天历史最低价，开出100万欧元罚单；4月，匈牙利又针对平台虚假折扣、算法造假诱导消费的问题，开出约2950万元人民币的罚单。

其他国家的处罚也接踵而至，2025年韩国曾两次处罚Temu，分别针对虚假促销宣传、用户信息泄露问题；美国市场也因平台售假乱象，对Temu开出200万美元的罚款。虚假宣传、品控缺失、数据合规不足，成了Temu海外被罚的核心通病。

看完一连串罚单，难免让人感慨拼多多当下极致的冰火两重天处境。

拼多多2025年营收高达4318亿元，净利润逼近千亿级别，增长势头十分强劲。但和亮眼业绩形成强烈反差的，是持续不断的合规争议，平台累计投诉量突破174万件，各类乱象层出不穷。

其实深究根源，所有问题都指向同一个核心，低价扩张的速度，远远跑赢了合规建设的速度。

Temu能在短短两年时间快速扎根欧洲、抢占市场，靠的就是极致低价、海量SKU的打法，用超高性价比快速俘获海外消费者。但极致低价的背后，必然是成本压缩，平台为了维持价格优势，对入驻商家的品控、资质审核不断放宽，合规风控投入跟不上扩张节奏，久而久之，假货、劣质商品、虚假促销等乱象全面爆发。

目前Temu已经在持续加大风控、品控、合规体系的投入，国内业务也在收紧商家管控、优化治理规则。对高速成长的互联网大厂来说，短期的罚款、整改阵痛虽然刺眼、烧钱，但能及时暴露问题、补齐短板，避免未来出现更大的系统性风险。

（来源于：BAT）