上海
界面新闻记者 | 翟瑞民
界面新闻编辑 | 王强
“娜塔莎”玩偶近期引发广泛争议。今年以来，围绕“娜塔莎”制作的暴力、擦边营销视频在网络上悄然传播，并逐渐扩散至校园中，引发了家长群体的普遍担忧。中国消费者协会日前明确表态，认定此类视频涉嫌违反网络安全法、广告法和未成年人保护法等法律法规。目前，多地市场监管和检察机关等已开展校园周边文具、玩具市场专项巡查，其中排查重点就是网红问题玩具“娜塔莎”。
“娜塔莎”本身为一款婴儿造型的软胶解压玩具，如同近两年大为流行的捏捏乐一样，这种玩具旨在通过简单的物理操作帮助使用者缓解压力、焦虑情绪，并提升注意力。随着现代社会生活节奏加快，该类玩具受到学生和年轻人群体广泛欢迎，市场规模持续增长。
但是另一方面，不少商家为了博取关注、增加流量，开始把暴力摧残当作解压玩具的卖点，再搭配低俗宣传内容，成功吸引了未成年人的眼球，导致“娜塔莎”等成为宣泄情绪的畸形娱乐工具。而这些少不更事的未成年人心智并未成熟，模仿性又较强，长期接触此类娱乐氛围，易对心理认知、生命观念、言行习惯产生潜在负面影响。这已不再是简单的玩具消费，而是价值观的隐性植入，是对低龄化群体进行的暴力与低俗化诱导，势必将侵蚀基本的社会道德与安全底线。
舆论呼吁之下，目前不少电商平台已经下架相关以暴力为卖点和涉嫌“擦边”的营销视频，但是一些含有将“娜塔莎”玩偶捏扁、注水等内容的短视频变得更为隐蔽。其实，“娜塔莎”玩偶本身只是一款工业制品，如同前两年风靡校园的塑料萝卜刀，只要符合国家玩具安全标准、由正规厂家生产，它就不带有原罪。真正需要被围剿的，是商家以“暴力解压”为幌子、以擦边内容为噱头的恶意营销行为。对于这种损害未成年人身心健康，扰乱正常市场竞争秩序的不良商业模式，必须通过法律严惩和平台治理予以根除。
监管部门应将制作、传播以暴力或软色情诱导未成年人消费的行为纳入市场监管重点执法领域，联合行业协会，对“娜塔莎”类玩偶的生产企业进行资质审查，确保产品本身符合国家玩具安全标准。对于生产“三无”产品的厂家，依法予以取缔并纳入黑名单 。监管层面也应对以暴力、擦边内容诱导未成年人消费的销售商家实施跨平台联动惩戒，并推动电商平台承担内容审核主体责任。只有让违法营销的成本远高于收益，才能从根本上遏制这一灰色产业链的蔓延。
“娜塔莎”的暴力营销是对商业伦理的彻底践踏。当前治理的重点，不应仅仅停留在下架视频这一末端环节，追责链条必须向上下游全面延伸，构建一整套维护未成年身心健康的玩具监管体系。正如中消协所言，解压玩具消费的核心本质是情绪消费、悦己消费，各方应当以正向情绪供给为核心，共同构建可持续、健康的情绪消费场景。
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