业务太窄，所以客户看不到你？错了，窄才是品牌的起点

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前几天，我在深圳总部接待了深圳工业总会的会员企业，交流关于AI时代制造业的增长破局。

现场几家企业都非常有特色，技术做得非常好，他们也都是制造企业，但老板都头疼说，今天我怎么去获得更多的流量？我怎么去拿到更多的订单？

在交流的时候，有企业家就问我，是不是我做的业务太窄了，太小众了，所以客户看不到我？

我告诉他，客户可能确实没看到你，但是，跟你业务做的是窄和宽，小众还是大众，其实没关系。

因为窄，才是品牌的起点。

如果不是窄，你可能技术做不到这么好，形成不了自己在细分领域的独特优势。

像在那些百亿级的大品类里，你可能很难争过巨头，但在一个细分的小品类跟关键环节里，你才能做到专精特新，成为客户绕不开的那个唯一。

但最核心的问题是，前端产品技术的专，一定需要后端品牌营销的广来支撑。

如果前面专，后面尖，那企业就真的很难被人看到了。

所以，这就需要一套完整的认知跟能落地，并且是持续增长的系统。

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很多企业今天对于互联网营销的认知是，只要我多发视频，多做内容，我就有品牌，我就有精准的询盘订单。

这是一个误区，如果内容既不是用户感兴趣的，又不是跟企业有关的，那么发再多，流量再大，也没有什么帮助，更建立不了品牌。

在单仁牛商的研究跟实践中，我们一直在强调一件事：品牌，是消费者心智中，由品牌知识所导致的用户对营销活动的差异化反应。

什么意思呢？

品牌，就像是在用户脑子里装了一个导航，当他产生需求的时候，这个导航会跳过让他自己分析判断的步骤，给他一个指令，选它，准没错。

那么，这个导航是怎么装到用户脑子里的呢？

核心是三个关键词。

第一叫消费者心智。

它不是用户脑子里一个什么都没有的空白地图，而是一个已经建满了房子跟道路的复杂地图。

这个地图里的每一条街道，代表一个品类认知，比如买手机是一条街，喝咖啡是另一条街。

街边的每一栋建筑，就像一个品牌，有些建筑金光闪闪，建的很高，远远就能看到，有些很矮，藏在小巷子里，走到身边都看不到。

所以，品牌要做的，就是在这个地图的黄金地段，给自己盖一栋显眼、有特色的地标建筑，你要让用户一走进这条街，就能看到你。

那么，怎么盖这个建筑呢？

这就是第二个关键字，品牌知识。

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今天很多企业都在发视频，做内容，为什么有的企业内容没效果，有的企业三天打鱼，两天晒网，不知道自己要发什么才有效果？

核心是缺少对于品牌知识的系统理解。

支撑品牌知识的有三根柱子。

第一根叫品牌认知：也就是消费者在有品类需求之后，能不能第一个叫出你的名字？

这就需要高频触达。

通过我们对单仁牛商学员的统计跟实战经验，企业至少要在1个月内完成8次的内容触达，用户才会从完全陌生到产生记忆，到开始信任，如果是高客单价、复杂2B交易，触达频次还要进一步增加。

这也是我在讲的，我们今天追求的不是让100万个人看到我1次，这产生不了印象，而是要利用内容标签、用户标签跟算法的精准推送，在全平台搭建多账号矩阵，让1万个对口的潜在目标对象，不管他在哪里，都有机会在30天内连续看到我8次以上。

第二根柱子叫品牌联想：就是消费者一听到你的名字，脑子里会浮现出什么样的画面跟感觉？

比如说我们一想到空调就想到格力，想到“Just Do It”就会想到耐克，看到不要命的极限运动，就会想到红牛。

这就是这些品牌通过持续的广告、公关一砖一瓦给我们搭建的联想路径。

今天，我们同样需要借助于AI视播时代的全域营销去给用户创造这么一个联想路径。

你希望用户看到的内容，能够指向哪些独特的词汇？

你希望用户想起你的时候，联想到的是什么样的画面？

第三根柱子就是应用场景：就是消费者通过内容看到的价值，也是我们要传递的价值。

我们的内容不能仅仅局限在用短视频告诉用户“我是谁？我做什么的”就结束了。

短视频的核心是打上标题，产生记忆。

我们还需要用中长视频建立信任，在不同的特定应用场景，用实际的案例跟过程，去展示产品服务的核心功能跟作用，它应用在什么样的场景，解决了什么样的问题，我们是怎么解决的？

同时，我们还需要向目标对象传递自己的价值观，以创始人IP作为品牌的人格化载体，去绑定信任。

所以，所有的品牌知识，内容表现形式可以千变万化，但内核都可以归结为三件事。

1、强化认知，解决的是“认得出”的问题，让你记得住我，想得起我。

2、管理联想：解决的是“想得好”的问题，让你想到我的时候，全是我希望你想到的那些独特、讨人喜欢的词跟画面。

3、建立信任，解决的是“用得上”的问题，通过短中长视频里的兴趣标签、实际案例、过程展示、创始人价值观，把“我是谁”跟“我很好”连接到一个个具体的场景上，让客户从熟悉到信任，在潜意识对品牌有具体的认知。

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第三个关键词，对营销活动的差异化反应。

这就是我们前面的比喻中导航起作用的时候，正是因为有了丰富、多维度的品牌知识，用户才会听从这个指令。

就像你渴了，走进便利店，这个行为就是需求的产生。

假如你面前有两瓶没有任何标签的水，你的反应可能会是比价格、看容量、看成分表。

这个过程就是无差异反应，因为你的心智没被激活，你只是拿着地图自己在找路。

那什么叫差异化反应？

你面前摆了很多水，但你看到其中一瓶是农夫山泉，你看都不看，直接拿起它去买单，这就是差异化反应。

因为你脑子里关于农夫山泉的那栋楼亮了。

它的内容、它的包装、它的测评、它的应用场景跟功能，你过往看过它的所有记忆，就会汇聚成一个具体的指令，选它没问题。

这就跳过了本来需要思考、需要对比的过程，直接形成购买，这就是今天企业需要借助于全域营销去完成的事。

特别是对于今天很多有技术、有特色、但品牌不响的企业来说，一定要懂得把技术优势真正变成市场优势。

这也是我们单仁牛商一直在做的事情，我们不是帮企业做短视频、拿流量，而是打造一套实战、持续增长的能力系统，帮助企业走向专精特新，成为专精特新，再用全域营销打造能够被信任、有用户声浪、有溢价空间的品牌，而不是做广撒网的无效营销。

当然，这些还只是其中一半，因为在AI视播时代，我们还有另一半，也就是关于AI的系统，我们留在明天分享。

责任编辑| 罗英凡

图片均来源于AI

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