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位于莘庄枢纽南广场!这个党群服务中心找大家来谈需求,如何持续“试对”?

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上海现有超1.2万个党群服务阵地,深度嵌入15分钟生活圈,从日常办事、自习休闲,到健身用餐、兴趣学习,各类服务应有尽有……功能之丰富,被很多网友称为“体制内创新”,而“创新”一直在持续。

5月28日,上海人民广播电台携手闵行区莘庄镇举办“大家谈”活动,职能部门、建设方、运营方与周边白领、居民、新就业群体等,围绕党群服务中心的功能迭代升级,畅所欲言。


“大家好,我是莘庄营业网点的一名顺丰快递员,差不多在这里工作15年了,看着天荟建成,一幢幢高楼竖起……”

莘庄枢纽是全市客流量最大的综合交通枢纽之一,每天通勤近30万人次。历经十年打造的莘庄枢纽上盖项目TODTOWN天荟,年初正式亮相,商户、企业加速入驻。

而坐落在这座“空中之城”里的闵行区莘庄枢纽党群服务中心,显然很特别——服务人群多、需求差异大,没有现成经验可以照搬。


快递小哥芮文强的派件工作步履匆匆,一杯咖啡是他心底小小的期待。他说:“其实我真的没有喝过咖啡,我也想体验一次喝咖啡的感觉。我说这个话,大家不要笑话……”

阵地空间初心咖啡主理人顾钱佳立刻发出邀请,说:“来呀,欢迎!”

芮文强回复:“谢谢,等下结束我去体验一杯咖啡,我也没有更多的表达,我就希望这里越来越好。”


事实上,这杯初心咖啡,正是阵地依托周边丰富的商户资源,联动商家落地的一项便民服务。

坐拥整片综合体的企业资源和消费业态,莘庄枢纽党群中心更像是一个兼容多元需求的“服务容器”,启用半年来,已经累计举办脱口秀、职场沙龙、成人瑜伽等各类活动300多场,平均一天就有两场,而且年轻人参与度大幅提升,场地使用率持续走高。


现场交流中

也有商户坦言

眼下和党群服务中心的

合作程度还不深

上海东明汇明心街区发展中心理事长刘璟就抛出一个新设想:“我认为商户完全可以充分地介入党群中心。我们做项目策划的时候,要引发他们的兴趣和参与的积极性,比如做街区商户定向赛,可以把定向赛的起点和终点放在党群门中心门口,参与者一天之中陆陆续续到店里去做任务,大家会感受到‘哎呦,这个店好玩’,‘哎呦,还有一些我从来没有来过的阵地’。那既是宣传,又是对商店的一种引流。”

“试对”,是莘庄枢纽党群服务中心的思路,不追求一步到位,每一次优化都先听民意、再做尝试,不合适就及时调整,找到最适配枢纽场景的服务模式。


结合天荟综合体

仍在分期建设的现状

不少居民提出

阵地物理空间能否再扩容?

党群服务中心主任张佳怡给出明确答复:“现在的枢纽其实相当于一期工程,下一步,二期工程也会进入施工准备的阶段。我们希望能打通一楼和二楼,把阵地的空间进一步扩大。后期,如镇文体中心、一些职能部门和文化体育的场所的入驻,现在也在商议的阶段。”


“大家谈”,谈的不仅是新服务新想法,更是城市空间到底为谁而建的核心问题。这也再次印证:上海的党群阵地之所以受欢迎,核心就在——它不是建给别人看的,是建给市民用的。越贴近生活,越贴近人心的,就越有长久的生命力。


图文:话匣子(记者:周依宁)

编辑:何逸晨(实习)

审核:王婷婷 何婷婷

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