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掺杂掺假?周六福因银饰抽检不合格道歉!上市首年加盟店关近600家

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来源:BUG


  文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾

  近日,深圳市市场监督管理局一则行政处罚书显示,周六福珠宝股份有限公司(以下简称“周六福”)生产销售的足银手镯抽检不合格。面对监管处罚,周六福发布说明,指出“涉事单品仅进行表面检测,未做破坏性检测。”

  这并非周六福首次陷入质量争议。根据媒体统计,近些年,周六福曾遭到多地市场监督部门的通报。在黑猫投诉平台上,“隐瞒克重”、“一口价纠纷”以及“质量问题”成为消费者吐槽的重灾区。

  值得关注的是,2025年刚在港交所上市的周六福,首份年报营收不及预期,增速较上市前大幅放缓。当下,周六福正经历转型阵痛,加盟店一年净减少598家,闭店率接近15%。


  银镯抽检不合格,周六福道歉

  近日,根据行政处罚书显示,周六福生产销售的足银手镯抽检不合格,按照相关规定,被处以罚款739.75元,并没收违法所得231.17元。不过,面对监管处罚,周六福则给出了强硬的回应。

  “周六福珠宝”官方公众号发布情况说明指出,产品抽检不合格的原因在于检查方法的差异。周六福方面称,本次抽检采用GB/T18043-2013表面检测方法,该方法针对饰品表层进行检测,易受银饰氧化、存放环境等因素影响。因涉事单品仅进行表面检测,未做破坏性检测。

  周六福强调,“依据该国家标准(GB/T18043-2013)第8.2条明确规定,表面检测结果不能单独作为产品质量不合格的判定依据。因此我司将同批次产品送至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司(NGTC)按国标GB 11887-2012进行破坏性检测,结果合格。”


  周六福旗舰店官方客服对《BUG》栏目表示,“验货可通过标签证书号验证真假,同时也可支持国家第三方珠宝国检机构进行检测,店里产品是由天津国检检测并出具一对一证书。”

  《BUG》栏目注意到,在周六福天猫旗舰店,银饰产品以999和925两个纯度标准为主,覆盖项链、耳环、手镯等产品,价格从几十元到上千元不等。不过,相比起黄金饰品,周六福的银饰产品数量仅为前者的1/3左右,店铺相关产品数量约280件。

  客服人员表示,银饰主打款式和工艺,基本都是按件计价,即一口价产品。999和925两个纯度标准的差别在于含银量的不同,999银含银量为99.9%,925银含银量为92.5%。


  对于周六福的说明回应,一位珠宝行业人士向《BUG》栏目表示,不同地方的检测机构在方式上确实会存在差异,结果也可能会有所不同。NGTC这类具有国家检测机制的机构是比较可靠的,破坏性检测也是更准确的检测方式。

  该人士还提到,如果消费者对购买的产品存疑,可送到NGTC进行检测。“建议在检测前录一个一镜到底的视频,把购买的商品和单据一起拍进去。视频中要先展示是什么品牌、什么时候购买的商品,然后对照单据上的克数。将耳环称重后,再进行破坏性检测。这样哪怕检测过程中样品被烧得看不出原样,也能证明它原本就是从购买的那家公司得来的。”

  产品质量争议不断,加盟店收缩

  事实上,此次抽检争议并非周六福首次因产品问题站在聚光灯下。回顾其发展史,产品质量的争议几乎与品牌扩张的步伐如影随形。

  据媒体统计,2017年至2022年,周六福就曾累计7次登上质检黑榜,并遭到上海市市场监督管理局、辽宁省市场监督管理局以及山西省工商行政管理局等部门通报。在黑猫投诉平台上,与周六福相关的投诉量累计近4700条,“隐瞒克重”、“一口价纠纷”以及“质量问题”成为消费者吐槽的重灾区。


  周六福的创始人是来自潮汕的李伟柱、李伟蓬兄弟,品牌诞生于2004年。在珠宝行业,“周”、“福”等字具有极强的“老字号”心理暗示,周六福通过巧妙的命名策略,在下沉市场迅速建立了认知度。

  这种借势虽然带来了市场的快速扩张,却也埋下了商标侵权的隐患。2015年,六福珠宝曾起诉周六福商标侵权,法院最终认定其构成不正当竞争;2021年,周大福与六福集团再度联手将周六福送上被告席,法院最终判决周六福构成商标侵权并赔偿500万元。

  此外,周六福的加盟模式也曾引发不少质疑。周六福的核心盈利来源于向加盟商收取高额品牌使用费,而非产品本身,导致其对终端产品与服务的控制力不足。这种轻资产模式在公司多次冲击A股和港股的IPO审核中都成为障碍,监管部门多次问询其收入真实性及可持续性。

  2025年是周六福资本化圆梦的一年。在资本市场的门口徘徊了六年后,当年6月,周六福终于在港交所挂牌上市。不过,上市后的首份年报却揭示了一个处于深度转型阵痛期的周六福。

  根据2025年财报数据,周六福全年实现营业收入58.34亿元,同比增长2%,不及市场预期;归母净利润7.7亿元,同比增长9.1%。可以看到,虽然利润端保持了增长,但周六福的营收增速已明显放缓。


  当下,周六福也在积极调整业务结构,极度依赖的加盟体系正在收缩。截至2025年底,周六福加盟店数量为3440家,相比2024年末的4038家净减少了598家,闭店率接近15%。反映在财务上,加盟模式收入同比下降19%至23.33亿元。线上渠道则首次超越线下成为支柱,2025年周六福线上收入增长29%至29.41亿元,占总营收比重首次超过50%。

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