浙江
各位做品牌维权的朋友，是不是经常被淘宝上各种低价链接搞得头皮发麻?明明自己辛辛苦苦搭建起来的经销体系，设置了清清楚楚的建议零售价，结果打开手机一搜产品，满屏都是破价链接，有的甚至比进货价还低。
更让人头疼的是，这些低价店铺里还混杂着不少根本没有获得授权的窜货商，真假混卖，把品牌好不容易积累的口碑搅得一团糟。今天我就把压箱底的操作动作全部分享出来，全部基于平台已有规则，不做任何违规擦边操作，大家可以放心使用。
一、第一步：线上低价链接和未授权梳理，建立完整图谱
1. 全网检索与数据抓取
利用淘宝平台的搜索功能，以品牌核心产品型号、关键词为入口，逐页检索所有销售你产品的链接。不要只看前几页，低价链接往往藏在后段。把每条链接的店铺名称、销售价格、产品标题、主图信息、月销量等关键数据一一记录下来。
2. 价格异常分级标记
将收集到的链接按照破价程度进行分级。比如严重低于建议零售价50%以上的标为红色预警，低于30%的标为橙色关注，略低于指导价的标为黄色提醒。这样分级之后，后续处理就能分清轻重缓急，优先打击那些价格崩得最厉害的链接。
3. 店铺授权状态核查
把你品牌官方授权的经销商名单拿出来，逐一比对上述链接对应的店铺。确认授权的归类为“授权低价”，未确认授权的归类为“未授权低价”，对于明显不是正规经销渠道的店铺，单独标记为“疑似窜货/假货”。这一步是整个控价动作的基础，图谱越完整，后续投诉通过率越高。
二、第二步：品牌方管控函件先行，给合规改正的机会
1. 发送正式品牌管控函
在动手投诉之前，先通过淘宝聊天工具联系卖家，发送加盖公章的品牌管控函扫描件。函件内容应当写清楚：品牌名称、管控的产品范围、对方存在的具体违规行为(低价销售/未授权销售)、要求调整到位的截止时间。注意语气要正式但留有余地，明确指出“本次为首次提醒，配合调整可免于投诉追责”。
2. 同步抄送各级经销商体系
把管控函同时发到所有正规经销商群中，起到警示和告知的双重作用。一方面让合规经销商知道品牌方在真做事，增强他们的合作信心;另一方面也给那些偷偷向窜货商供货的内部渠道敲一记警钟。很多乱价问题的根源就出在内部，这个动作绝对不能省略。
3. 给出合理的整改窗口期
设定三到五个工作日的整改缓冲时间。对于愿意配合调价或者主动下架链接的卖家，记录在案，后续可以纳入观察名单。对于那些收到函件后完全不理不睬、甚至变本加厉改更低价的，直接进入第三步投诉环节，不再留情面。
三、第三步：知识产权平台投诉，让顽固链接直接下架
1. 商标权侵权投诉
在阿里知识产权保护平台注册品牌账号，提交商标注册证。针对那些标题或主图里突出使用你品牌logo但未获授权的链接，发起商标侵权投诉。这类投诉的审核周期较短，一般提交后平台会在几个工作日内作出判断。注意截图要完整，举证要充分，一次性把违规证据链做扎实。
2. 著作权投诉打击盗图
很多低价卖家懒得自己拍图，直接盗用品牌官方旗舰店的产品图片。把品牌方原创的产品图、详情页设计图、包装设计图提前做好著作权登记或者保留原始拍摄底稿。发现盗图链接后，以侵犯著作权为由发起投诉。这个方式的通过率通常比商标投诉还要高，因为图片对比一目了然，平台审核人员判断起来几乎没有难度。
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