190 元的榴莲纠纷,如今已经彻底演变成了一场涉及人身安全的刑事案件。就在 5 月 28 日,河南濮阳警方正式对 "榴莲仅退款" 事件中的人身威胁案予以刑事立案。
此前,为了这盒价值不到 200 元的冷冻榴莲,商家程大叔已经两次驱车往返 1600 公里跨省维权,花费超过 5000 元,最终让恶意 "白嫖" 的买家袁某某被行政拘留 7 日。
本以为事情就此告一段落,谁也没想到,等待程大叔的不是道歉,而是更加疯狂的报复和令人毛骨悚然的死亡威胁。
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190 元榴莲引发的千里维权
事情的起因要追溯到 4 月 26 日。那天,河南濮阳做冷冻榴莲生意的程大叔,像往常一样处理着网店订单。
山东德州的袁某某下单了一份 190.71 元的冷冻榴莲果肉。做生鲜电商多年,程大叔深知品控和物流的重要性,每一份订单他都会全程录像检查,采用真空包装加干冰的方式,通过顺丰冷链零下 70℃低温配送,确保商品新鲜送达。
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系统显示,这份订单在下单次日就顺利签收了。可就在签收后不久,程大叔的店铺后台就弹出了一个 "仅退款" 申请。
袁某某声称 "商品未开已变质,黑黢黢的长霉菌了",还附上了 4 张榴莲发霉的照片。程大叔一眼就看出了照片里的问题 —— 真空包装袋上的纹路和自己店铺使用的完全不一样。
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程大叔立刻联系袁某某核实情况,可对方态度极其嚣张,不仅不配合沟通,还辱骂客服人员。平台在没有充分核实证据的情况下,直接从程大叔的账户划走了 190 元退款。
这让程大叔感到既愤怒又委屈,他做了这么多年生意,从来没有遇到过这样明目张胆的 "白嫖" 行为。
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为了证明自己的清白,也为了给所有被恶意 "仅退款" 坑害过的商家讨个说法,程大叔决定亲自去山东德州找证据。
他收拾好行李,开车 1600 多公里,花费了 5000 多元路费和住宿费,来到了袁某某所在的村庄。
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在当地,程大叔挨家挨户打听,终于在袁某某家附近的垃圾桶里,找到了被她扔掉的榴莲包装袋。
这个包装袋正是程大叔店铺使用的那一款,而且从包装袋的状态来看,里面的榴莲根本没有发霉变质。这份关键证据直接戳穿了袁某某的谎言。
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程大叔拿着证据向当地警方报案。5 月 8 日,山东庆云警方对袁某某作出了行政拘留 7 日的处罚,并追缴了她的违法所得。消息一出,全网一片欢呼,大家都觉得这是 "正义终于战胜了恶意白嫖"。
拘留期满拒不道歉,网暴接踵而至
5 月 15 日,袁某某的 7 天行政拘留期限已满,顺利从拘留所获释。按照常理,经历过法律的惩戒,她应该认识到自己的错误,主动向程大叔道歉认错,争取对方的谅解。可事实却让所有人大跌眼镜。
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袁某某从获释当天开始,就一直保持沉默,没有任何认错的举动。直到 5 月 22 日,也就是她获释整整 7 天之后,程大叔发视频表示,自己依旧没有收到对方半句道歉。
不仅如此,从 5 月中旬开始,程大叔的淘宝店、抖音账号以及个人私信,突然涌入了大量刚注册的网络小号。
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这些小号行动统一、目的明确,专门针对程大叔进行辱骂和骚扰。他们用各种污言秽语攻击程大叔和他的家人,还跑到店铺里恶意下单,转头就投诉虚假发货,故意拉低店铺评分。
做电商的都知道,店铺评分就是生命线。评分一旦掉下来,平台流量就会大幅减少,直接影响生意。这些人的行为,摆明了是要砸程大叔的饭碗。
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程大叔一开始选择了忍耐,他觉得骂几句也就算了,自己还有生意要做,没时间跟这些人扯皮。
可他的退让并没有换来对方的收敛,反而让这些人更加变本加厉。骚扰一天比一天凶,言语也越来越恶毒。
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死亡威胁升级,警方刑事立案
真正让程大叔感到恐惧的,是那些赤裸裸的死亡威胁。
有一个网名叫 "朱某某" 的人,自称是袁某某的哥哥,在私信里对程大叔放出了狠话:"敢立案那女孩,我立刻去河南找你"" 我是他哥哥,帮我妹妹教育你 "。更过分的是,这个人还说出了 "灭门" 这样令人不寒而栗的话。
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5 月 27 日凌晨 1 点,程大叔突然接到一个归属地为辽宁的陌生电话。对方在电话里说,要到他的线下店面来买榴莲。
结合之前收到的各种死亡威胁,程大叔当时吓得魂都快飞了。他连夜穿上外套,做好了各种防备措施。
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后来经过核实,这通电话确实是一个普通客人打来的,只是一场乌龙。但这次经历,让程大叔彻底意识到了问题的严重性。
这些藏在暗处的人,已经不仅仅是在网上骂几句那么简单了,他们的威胁已经实实在在地影响到了程大叔和他家人的人身安全。
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5 月 27 日当天,忍无可忍的程大叔带着完整的恐吓记录、骚扰证据,向河南濮阳警方正式报案。警方连夜对他提供的证据进行了核查取证,确认相关恐吓言论情节恶劣,已经涉嫌刑事犯罪。
5 月 28 日,濮阳警方正式告知程大叔,案件已经以 "人身威胁" 案由予以刑事立案。这标志着,这场始于 190 元榴莲的纠纷,已经从普通的民事消费纠纷,彻底升级为刑事案件。
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和解彻底无望,商家坚持追责到底
其实从一开始,程大叔就给过袁某某和解的机会。在他刚到山东德州的时候,就曾经表示,只要袁某某能够认错道歉,把 190 元货款退回来,这件事就可以翻篇,他不会再追究任何责任。
可袁某某根本不接这个台阶,她咬死了自己没有错,还放话让程大叔直接报警。如今,事情发展到这个地步,和解已经彻底成为了痴心妄想。
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程大叔表示,他已经向法院提起了民事诉讼,要求袁某某赔偿他因为跨省维权产生的各项损失,包括路费、住宿费、误工费等共计 5 万余元。
同时,对于那些对他进行人身威胁和网络暴力的人,他也会坚决追究到底,绝不姑息。
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"我不是为了钱,我就是想争一口气。" 程大叔在接受采访时说,"如果这次我妥协了,以后会有更多的商家被恶意 ' 白嫖 ',会有更多的人受到伤害。
我希望通过这件事,能够让大家知道,网络不是法外之地,任何人都要为自己的行为负责。"
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专业媒体人总结与观点
这场持续了一个多月的 "榴莲纠纷",从最初的 190 元网购扯皮,到跨省维权、行政拘留,再到如今的死亡威胁、刑事立案,其发展轨迹超出了所有人的预料。
它不仅仅是一个个案,更是折射出了当前电商平台 "仅退款" 规则被滥用的严重问题,以及网络暴力对普通人生活造成的巨大伤害。
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从法律层面来看,袁某某伪造证据骗取平台退款的行为,已经构成了诈骗。虽然涉案金额不大,但她的行为性质恶劣,受到行政拘留的处罚是罪有应得。
而她的哥哥朱某某(自称)发出的死亡威胁,更是已经触犯了刑法,一旦查实,必将面临严厉的刑事处罚。
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从社会层面来看,这件事之所以能够引起全网的广泛关注,是因为它触动了很多人的痛点。恶意 "仅退款" 已经成为了电商行业的一大顽疾,很多商家都曾经遭受过类似的损失,但大多数人都选择了忍气吞声,因为维权成本太高。
程大叔的挺身而出,让很多商家看到了希望,也让更多人意识到了这种行为的危害性。
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我们也要警惕网络暴力的蔓延。在这件事中,袁某某的行为确实有错,但这并不意味着其他人可以对她进行无休止的辱骂和攻击。
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同样,那些因为支持袁某某而对程大叔进行死亡威胁的人,更是走向了另一个极端。网络空间需要理性和克制,任何人都不能打着 "正义" 的旗号,去伤害他人的合法权益。
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