广东
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为持续做好特殊客户的服务，提升网点服务质量，近日，建设银行佛山分行禅城中心支行组织员工开展湾宝手语小课堂活动。
本次活动，各网点结合支行学习的“湾宝手语小课堂”视频，根据实际工作遇到的场景，如开户、取款、挂失等，确保员工在接待特殊客户时能够进行手语沟通，破解沟通壁垒。特殊客户是我们金融服务的重要群体，手语服务不仅是技能提升，更是责任与尊重。全体员工纷纷表示要将所学手语运用到日常服务中，用主动微笑示意、规范使用手语、耐心配合沟通，为特殊客户提供更贴心、更顺畅的服务体验，真正做到服务无差别、关爱零距离。
一笔一划传心意，一言一行显担当。建设银行佛山分行禅城中心支行将持续深入贯彻金融便民的宗旨，让每一位客户都能享受到便捷、安全金融服务，以暖心服务传递建行力量。
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