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很多乘客打顺风车打出优越感了,几块钱、几十块钱的单子,乘客却把自己当上帝,各种无理要求、态度蛮横,不配合还动不动投诉骂人,不过司机们也不是吃素的,一点都不惯着。
最近不少同行分享的经历,真的太真实了。
有位顺风车司机接了个4人独享单,33公里才40元,还是用券后的价格。早高峰8点半,乘客刚下单就不停催促,嫌司机8分钟才能到,语气全是命令式,让人听了很不舒服。
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换成别人要么忍着,要么就把订单取消了,这位司机却一点不惯着,还非常坦白的说自己要先上厕所才能去接。乘客当场懵了,不停的打电话发消息催司机快一点,看着乘客急眼了,司机才慢悠悠的让他们重新叫车。
这位兄弟表示,这点钱不值得受气,赶时间开快了违章出事,乘客也不会负责。赶时间就不要打顺风车,顺风车顺的是司机的时间,不是乘客的,态度好的还能商量,态度不好的就得治治。
还有司机在火车站接单,提前沟通让乘客到路边上车,方便好找。可乘客非要司机进巨大的停车场找他,既绕路又要交停车费。
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司机说明情况后,乘客直接发火,嫌司机15分钟到太慢,还辱骂司机并且扬言投诉。司机态度也很强硬,我按时到就行,不想等你就自己取消。
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明明是打的顺风车,却要求司机提供专车的服务,态度还非常恶劣,这种情况多了,很多专职司机都被劝退了。
有些乘客既想省钱选顺风车,又不想拼车,选了独享又嫌贵,但是有要求司机服务跟得上。有的人上车不配合找地点,下车还要求帮忙拿行李,没满足就反手差评。
顺风车本是顺路分摊油费、互相方便的共享出行,讲究你情我愿、互相配合,司机顺路接单,时间、路线都有限制,不是低价专车,更不是司机要无条件迁就乘客。现在不少乘客被平台惯坏了,花小钱提大要求,缺乏基本的互相体谅,赶时间就早点出门、选专车,别把自己的焦虑转嫁到司机身上,你可以投诉,司机也有权利取消订单。
不是真车主少了,而是真车主被吓跑了,开顺风车本来就是为了分摊一点路费,又不是来伺候人,没必要为了十几块钱忍气吞声,现在价格低,万一乘客一投诉,油钱都得赔进去。所以,遇到无理要求、态度恶劣的乘客,别一味迁就,该拒绝就拒绝。
互相尊重、换位思考,才是顺风车该有的样子。
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