北京
作者| 艾青山
编辑| 刘渔
洗脑广告之后，五个女博士这回又“被围攻”了。
前几天，五个女博士因为多起消费者投诉登上了社交平台热搜，主要原因是有人喝完产品过敏，以及直播间承诺的无效退款也被商家拒绝。
实际上，在黑猫投诉这类平台上关于五个女博士的客诉数量一直在上涨。如今再次“喜提热搜”之后，大家可能突然发现，这个牌子虽然卖得很火，但它卖的东西到底是什么资质，平时的营销又合不合规，都需要再打个问号。
拿博士头衔当卖点
从2019年创立开始，五个女博士就一直把五位北京大学医学博士的创业背景当成核心传播卖点。
对于普通人来说，这种专业且高学历的人设故事自然可以快速建立起了信任，也确实换来了相当不错的销售业绩。按照品牌自己对外公布的数据，五个女博士的胶原蛋白肽饮品在2024年的全网销量就已经突破了4亿瓶。
不过，北京大学医学部其实早在2020年9月就发过公开声明，大意是说五个女博士所属的公司跟学校没有任何投资和成果转化的关系。
就算官方早就把界限划清了，商家还是把北大博士的标签贴在各种电商详情页和宣传海报上。当然了，如果五位创始人的学历没有造假，那么品牌这么宣传确实似乎也无可厚非。
从营销上看，五个女博士做流量的水平确实不低，在抖音做到头部之后，运营团队又把同样的套路搬到了微信视频号。有媒体统计过他们视频号的账号矩阵，发现近一个月还在更新的官方账号就有29个，基本上做到了全天候直播带货。
当然了，如果你去刷他们的直播间和短视频，会发现里面的内容全都是按套路批量生产的。主播推销的时候特别喜欢报一些具体的数字来证明效果，还会拿出各种检测报告给观众看。
有些短视频则专门拍一些女性产后身材走样或者夫妻感情变淡的生活场景，算是暗戳戳地挑起大家的容貌焦虑，然后再顺理成章地掏出产品来卖。
早些年他们因为低俗广告挨过罚，后来就开始拼命给自己贴科研标签。公司专门搞了个研究院，还请了高校教授来当首席科学家，又拉着几家顶尖研究机构一起做项目。
为了把货卖出去，五个女博士还请了不少明星和网红助阵，到2026年4月为止，五个女博士最核心的胶原蛋白肽饮品已经卖出了超过5亿瓶，在平台同类目里一直排在前面。
把普通饮料当神药卖
如果你去国家市场监督管理总局官网的特殊食品信息查询平台搜一下，就能发现五个女博士其实根本没有拿到任何保健食品的注册或者备案信息。
品牌主打的胶原蛋白肽维C饮品执行的是GB7101国家标准，这在法律上就意味着它只是一瓶普通风味饮料而已。
这瓶“普通饮料”在电商平台上的宣传话术却非常夸张，品牌在直播间和商品详情页里大量使用光泽度增加81.19%这种极其容易误导的数据。
当然了，为了躲避监管，运营团队会在这些显眼的海报最底下，用极小的字号写上一行免责条款，告诉大家这些数据只是个别实验结果，实际效果因人而异。
这么搞，跟某粗粮品牌的海报文案有什么区别？
这种模糊产品界限的卖法直接引来了大量的消费纠纷，最近南方日报去黑猫投诉平台上梳理过相关数据，发现近一年来关于这个五个女博士的投诉，大多集中在喝完以后恶心呕吐或者皮肤红肿起痘。
很多消费者去找客服退款却被拒，因为商家总是拿个人体质差异当借口，死活不肯兑现主播在直播间里喊出的无效退款承诺。
针对大家反映的过敏问题，品牌方客服人员承认确实有部分人群不适合喝，但这些关键的禁忌信息并没有印在包装的显眼位置。
为了追求高销量，五个女博士和它的经销商已经好几次踩了广告合规的红线。
在2023年6月，北京朝阳区市场监管局因为品牌发低俗电梯广告罚了40万元，第二年4月，上海市场监管局又罚了相关广告发布商20万元；2025年7月，山东淄博博山区市场监管局又因为他们经销商搞虚假宣传开出了罚单。
有媒体评价五个女博士是“年年翻车”，说实话，在口服美容行业监管趋严的当下，五个女博士可能真的要好好梳理整顿一下市场营销打法了，否则这样下去估计很难走得长远。
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