北京
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家里空调突然罢工，等维修师傅上门要多久？京东这次拿出一个让人意外的答案：最快30分钟。近期，京东服务正式推出“30分钟家庭维修便民服务”，下单后半小时工程师就能赶到，并且支持24小时全天候接单。配套的两条承诺也足够硬气——“修不好不要钱”和“乱收费双倍赔”。遇到家电小毛病，用户还可以在京东App搜索“线上排障”进行免费自检，搞不定的再一键预约上门。把即时配送的效率直接搬进家修领域，这个思路让人眼前一亮。
首站选在深圳绝非偶然。京东服务相关负责人解释得相当直白：深圳夏季漫长，常年高温高湿，空调一旦趴窝，快速修复就是硬刚需。因此，这项业务目前主攻空调维修保养，后续会逐步覆盖冰箱、洗衣机等家电全品类，服务区域也将从深圳全市向外延伸，最终铺向全国。对深圳居民来说，每年最怕的那段“机器一坏、汗流浃背”的日子，突然多了一个更快的解法。
除了拼速度，京东还重点盯上了一种高频需求——那些“换根水管、拧个螺丝”的小修小补。很多人缺的不是手艺，而是工具，
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