电影演员五星酒店摔倒受伤，自称损失上百万，索赔被拒还被撵走？

现在不少人都形成了这样一种观念：哪里摔倒讹哪里，有枣没枣先打上一竿子，万一能要到赔偿呢？

最近，在浙江省杭州市就发生了一起类似案例，因当事人的特殊身份而备受关注。

自称电影演员的女子，花每年30余万元租金，在杭州湘湖逍遥庄园长租别墅疗养。本想依山傍水安心休养，不料一场意外摔跤，让租客李女士与这家五星级酒店陷入了持续数月的纠纷。

一边是自称腰椎骨折、误工损失高达上百万的演员租客，一边是坚称已尽到安全义务的酒店，再加上租期到期不再续租的矛盾，整件事在网络上引发热议。

据了解，李女士从去年开始入住逍遥庄园别墅区，属于酒店长租客户。这里环境清幽、风景怡人，加上五星级酒店的配套服务，正是她选择此地疗养的原因。

她每月房租 2.7 万元，一年租金超 30 万元，租住的别墅面积约 200 平米。从酒店大堂要坐摆渡车回家，三四分钟才能抵达。无论是周边环境，还是日常居住条件都十分优越。

李女士表示，家中有病人做完手术，她特意带着家人、孩子来此地静养，可这场突如其来的摔倒，彻底打乱了原本安稳的生活。

意外发生在今年 2 月 23 日，李女士在自家别墅门口的石阶上不慎摔倒。她表示，这段石阶坡度陡峭、路面凹凸不平，即便当天没有下雨，台阶缝隙和表面仍积有不少水渍，踩上去湿滑难行。

李女士查阅了相关规定，她认为酒店存在设备缺失和管理不完善的问题。其一，这类陡峭石阶理应加装扶手；其二，酒店方应保证路面平整。

对于这两点，酒店都未做到，存在明显安全隐患。摔倒后，她腰部重重磕在石阶上，当场行动困难，随后被救护车送医。

初次拍片检查时，X 光并未查出明显损伤，但她感觉腰部疼痛感迟迟没有消退。到了 4 月份，李女士通过 CT 检查，确诊为第二腰椎右侧横突骨折，尾椎部位也伴随发麻症状，甚至牵连到臀部和腿部。

她解释，腰椎横突骨折很难通过 X 光识别，这类伤病无法打石膏，只能长期静养，久坐、久站、劳作全都受限，夜里也常常被疼痛惊醒。不仅如此，长期病痛还让她患上焦虑抑郁症，三个多月无法正常工作。

李女士自称是一名电影演员，这场意外造成数万元医药费，更让她错失多项工作，已有影视合同无法履约，牵扯出上百万元的退款损失。

然而，事发至今三个月，酒店既没有主动上门慰问、诚恳致歉，也没有给出合理的赔偿方案，这让她心里十分不满。

更让她难以接受的是，她的租期于 5 月 28 日到期，酒店 5 月 19 日就下发通知，称因集团规划调整，庄园不再提供长租服务，要求她限期搬离。

受了这么重的伤，不仅拿不到赔偿，还要被酒店“撵走”，况且身负伤病的李女士，短短八天内根本无力完成搬家，这让她感到十分委屈，双方矛盾再度升级。

面对李女士的种种说法，酒店方面给出了截然不同的回应。酒店工作人员明确否认石阶存在重大安全隐患，表示台阶区域有张贴 “小心地滑”、“小心台阶” 等警示标识。

另外，台阶设计、地面铺装也全部符合国家建筑安全规范。

酒店调取的监控显示，李女士摔倒时正低头专注看手机，没有留意脚下路况，这才失足滑倒，自身没有尽到安全注意义务，才是意外发生的主要原因。

对于伤情争议，酒店表示，李女士 2 月受伤，4 月才出具骨折检查报告，伤情的关联性、真实性还需要律师和保险公司进一步核验。

而至于没有主动慰问一说，酒店方表示曾多次提出上门慰问，沟通处理方案，但李女士并未配合交流。

关于不再续租一事，酒店解释，4 月份双方虽曾洽谈续约事宜，但双方因价格问题没能达成一致，如今经营调整收回长租房源，属于正常经营行为，并非刻意 “撵人”。

另外，酒店方表示也愿意根据李女士的身体情况，协商延后搬离时间，同时可以提供搬家协助。至于履约保证金，需待房屋验收无损坏后再按规定退还。

李女士希望能得到公平对待，索要相应赔偿并获得充足的搬家时间。酒店则坚持走正规法律与保险流程，一切以证据和法规为准。

此事传到网络后，网友们看法褒贬不一。不少网友反复观看监控细节后认为，走台阶路本就存在危险因素，她还一边走一边看手机，主要责任理应在李女士自身。

也有网友提出，五星级酒店的户外石阶湿滑、缺少扶手，确实存在安全漏洞，经营者理应承担部分责任。

目前，如今双方各执一词，协商始终没有实质性进展。现在李女士找了媒体曝光此事，不知道后续会不会推动协商解决的进展，笔者将持续关注。

我个人觉得，既然协商不成，倒不如李女士直接走起诉程序，大家都拿证据说话，让法律给出一个公平公正的评判。

您认为这件事中，酒店方有没有责任？应负多少责任呢？评论区聊聊。

注：虽然李女士自称是电影演员，而且描述中似乎影视合同也有很多，但我似乎并没有在荧幕中看到过，因此标题中打了引号，有了解的读者可以帮忙科普一下。

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