过去二十年,中国互联网大厂拼了命地往一线城市钻。补贴、地推、烧钱,把北上广深杭的用户薅了一遍又一遍。现在他们集体调头,往县城跑了。
美团小象超市计划2026年新开800个前置仓,直接杀进湖南衡阳、常德、广东清远这些地方。盒马去年开了206家新店,超过四成开在二线及以下城市,其中一个叫超盒算NB的硬折扣店型,422家门店里49家直接落在县级市和县城。京东更狠,在河北涿州、固安,江苏宿迁连开8家5000平方米以上的折扣超市,宿迁四店同开当天客流超过30万人次。
这不是一时兴起。线下零售的终局战场,已经不在几千万人口的一线都市,而在那些几万到几十万人口的县城。
互联网大厂不是做慈善的。县城这笔账算得过来。
先看三组数字。第一组,中国还有7亿人生活在县域。第二组,2025年农村居民人均可支配收入实际增长6.0%,2026年一季度增长6.1%,增速连续超过城镇居民。第三组,2025年县域即时零售规模冲到3000亿元,增速超过40%,比一线城市高出15个百分点。
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合在一起就是一个清晰的信号:县城既有足够的人口基数,又有不输城市的消费能力,还缺一个高效、丰富、即时可得的零售供给体系。
过去县城人想买点好东西,要么等快递三五天,要么去本地那家开了十几年的超市,货架上永远是那几个牌子。晚上九点以后想买瓶牛奶,只能祈祷小区门口的小卖部还没关门。
这叫需求被压抑,供给完全跟不上。
大厂看到的就是这个缺口。一线城市即时零售渗透率已经很高了,美团外卖、京东到家、盒马鲜生把每个小区都包围了。但在县城,即时零售还是个新词。谁能先把网络铺下去,谁就能吃到第一波红利。
更深层的原因是大厂在线上已经摸到天花板了。中国互联网渗透率超过80%,11亿网民红利吃尽,获客成本从早年的几块钱涨到几百上千。增量用户没有了,只能挖存量价值。而线下零售占据社会消费品零售总额的七成以上,这块蛋糕大到任何一家大厂都无法忽视。
去县城开超市,本质上是互联网公司从线上走向线下的战略突围。
大厂们看似都在做同样的事,但各自的算盘完全不同。
盒马走的是“硬折扣”路线。超盒算NB门店只有七八百平方米,集门店、前置仓、自提点于一体。商品直接从工厂拉出来,砍掉中间商,自有品牌占比达到60%。这意味着什么?一瓶出厂价5块钱的酱油,传统商超经过层层加价卖到10块,盒马可以直接标7块。
这套模式在县城行得通。县城消费者对价格极其敏感,但对品牌忠诚度并不高。谁便宜买谁,谁近买谁。盒马NB把价格打下来,同时保证品质不差,就能从本地商超手里抢走客源。
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盒马还开放了加盟。6万块就能开一家自提店。这在县城是极具诱惑的生意。一个县城的创业者,6万块投资,自己做小老板,盒马给品牌、给供应链、给系统。这种轻资产扩张的速度比直营快得多。
美团走的是“即时零售”路线。闪电仓本质上是一个微缩版的前置仓,5000到1万个SKU,24小时营业,租金比传统便利店便宜30%到50%。美团自己不投钱,靠加盟商投,它出流量和配送体系。
这套模式的核心竞争力是配送。美团外卖的骑手网络已经覆盖了绝大多数县城,闪电仓的商品接入这个网络后,消费者下单,半小时内送到家。县城人以前享受不到这种服务。
问题在于加盟商的盈利模型。一个河南县城的闪电仓老板投了80万开店,半年后发现根本没有BD吹的“躺着赚钱”。美团新店保护期一过,单量直接腰斩。要维持单量就得开推广,推广成本占到流水的15%以上,利润被吃光。方圆3公里开五家仓,互相砸低价抢单,最后谁都不赚钱。
美团不是不知道这个问题。但它的目标是先把规模做起来,仓的数量上去了,自然会对竞争对手形成压制。至于加盟商能不能活,那是市场优胜劣汰的事。这种打法很互联网,也很残酷。
京东走的是第三条路,两条产品线同时推进。七鲜咖啡是轻资产引流器,10平方米的小档口,卖4块9的美式,6块9的拿铁。一杯咖啡成本压到2.8元,售价6块,加盟商赚2.9元,京东抽0.3元物流费。三年目标开一万家。
咖啡本身不赚钱,但它能把年轻人拉进店。一个县城年轻人来买杯咖啡,顺手买盒榴莲、买袋牛排,客单价就到68块了。京东赚的是这个钱。七鲜到家App同步推送套餐,线上订单增长30%。一杯咖啡带火一整筐生鲜。
折扣超市是京东的重武器。5000平方米以上的大店,精选5000款民生商品,产地直采,价格低于市场常规售价。这种大店在县城是降维打击。本地超市还在卖二三线品牌,京东折扣超市直接上全国甚至全球直采的货,价格还更便宜。
很多人对县城消费有一个误解,觉得县城人消费能力低,只买便宜货。这个判断早过时了。
县域中产占比已经达到25%,富裕群体占15%。这部分人群的消费力并不比一线城市差。他们可能工资只有五千,但房贷压力小,没有通勤成本,可支配收入比例反而高。县城里开宝马、用最新款iPhone的大有人在。
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但供给端远远跟不上。县城最好的超市,商品丰富度可能还不如一线城市一个社区便利店。本地商超的供应链能力弱,很多品类根本进不来。进口零食、精品水果、活鲜水产,在县城要么没有,要么贵得离谱。
这就是大厂的机会。盒马NB把智利车厘子卖到县城,价格比本地超市便宜三成;京东折扣超市把澳洲牛排摆上货架,售价跟一线城市一样。县城富裕人群不缺购买力,缺的是能让他们花钱的渠道。
另一个容易被忽视的点是返乡客流。春节期间,二三线城市及县城的盒马门店客流量达到北、上、杭的四到五倍。这些返乡人群在一线城市已经养成了即时零售的消费习惯,回到县城发现居然也有盒马、也有京东七鲜,消费意愿极高。
大厂看中的不仅是县域常驻人口,还有这每年几十亿人次的返乡和旅游流动人口。这批人的消费频次和客单价都高于本地居民,是县城零售的重要增量。
卖货只是表象。大厂去县城开超市,真正要的是三样东西。
第一是线下流量入口。互联网线上获客成本已经高到离谱,一个新客几百上千块。而线下门店的获客成本几乎为零。一个人走进盒马NB,他就是有效流量。大厂可以通过会员体系、支付工具、APP导流,把这个线下流量转化到线上,形成线上线下联动的闭环。
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第二是即时配送网络。县城的外卖渗透率远低于一线城市,不是因为没有需求,而是因为没有供给。美团闪电仓铺下去,骑手网络就能在县城跑起来。这个网络一旦建成,不仅能送超市商品,还能送医药、送鲜花、送任何需要快速送达的东西。这是一张覆盖县域的基础设施网。
第三是数据和金融。一个县城消费者在盒马NB买了什么、什么时候买、花多少钱,这些数据沉淀下来,可以用来做消费信贷、做保险、做精准营销。金融业务的利润率远高于零售本身。这才是大厂看中的终极利润来源。
京东七鲜咖啡的加盟商每卖一杯咖啡,京东抽0.3元。一万家店一天卖200杯,京东一天坐收60万。这60万几乎没有成本,是纯利润。而更大的利润在后面——七鲜到家App积累的县域用户数据,可以精准推送京东金融的产品。
这场县城零售大战,胜负不会在一年内分出。但有几个判断是确定的。
第一,纯烧钱的模式活不下去。县城消费者价格敏感,但光靠补贴吸引来的用户没有忠诚度。谁先烧完钱谁出局。最后的赢家一定是供应链能力最强的那一个。
盒马NB自有品牌占比60%,意味着它不依赖品牌方定价。京东折扣超市产地直采,意味着它的采购成本比本地商超低10%到20%。美团的供应链能力相对弱,闪电仓的货源大多是经销商供货,成本上不占优势。这是美团模式的潜在风险。
第二,加盟模式扩张快,但管理难度大。盒马和美团都走加盟路线,一个县城老板投几十万开店,经营得好不好,很大程度上取决于老板自己的能力和意愿。大厂能提供品牌和系统,但不能保证每个加盟商都赚钱。一旦出现大面积亏损,加盟体系就会崩盘。
第三,本地商超不会坐以待毙。家家悦在临沂听说盒马要来,两个月内紧急改造升级,开业当天把榴莲价格压得比盒马还低。本地商超的优势是熟悉区域市场、有一定的存量客群、没有大厂的抽成成本。大厂想轻易取代它们没那么容易。
第四,县城零售的终局形态大概率是线上线下融合。纯粹的线上(传统电商)配送太慢,纯粹的线下(本地超市)效率太低。即时零售结合了速度和丰富度,是最符合县城消费者需求的模式。但即时零售的核心竞争力不在于APP做得多漂亮,而在于仓的位置够不够密、配送够不够快、商品够不够便宜。
这些都不是一朝一夕能建立起来的。大厂们现在的跑马圈地,是在为未来三到五年的竞争打地基。
县城消费者不会在意这个仓是美团的还是京东的。他们只在意一件事:我晚上十点想吃草莓,谁能在半小时内送到。
谁能做到,谁就是最后的赢家。
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