山东
全市各企业、相关经营主体：
为规范企业网站、网店宣传行为，保护消费者合法权益，维护公平竞争的网络市场环境，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络反不正当竞争暂行规定》《互联网广告管理办法》等相关法律法规规定，现就禁止企业网站、网店等网上虚假宣传行为，向全市各企业郑重告知如下，请严格遵照执行。
一、明确禁止企业网站各类虚假宣传行为
各企业在运营自有网站、网店、官方网页及相关网络展示页面过程中，应当坚持诚实信用原则，恪守法律底线，确保网站宣传内容真实、合法、准确，不得欺骗、误导消费者及相关公众，严禁实施下列虚假宣传行为：
（一）在网站首页、产品详情页、公司介绍页、服务介绍页等板块，对商品或服务的性能、功能、质量、产地、用途、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、用户评价、曾获荣誉、市场占有率、企业实力等作虚假或引人误解的表述；
（二）通过企业网站虚构交易、刷单炒信、伪造用户评价，或采用误导性展示方式隐匿差评、将好评前置，虚构交易额、成交量、收藏量等经营数据，营造商品热销、口碑良好的虚假氛围，误导消费者判断；
（三）使用“国家级”“最高级”“最佳”“顶级”“根治”“100%有效”等绝对化用语，或利用党和国家重大活动、严肃政治主题、英烈形象、国家机关及工作人员名义开展商业宣传；
（四）利用科研机构、学术机构、专业人士、用户等名义或形象作推荐、证明；编造虚假数据、统计资料、调查结果等引证内容，或者引证内容未标明真实出处；
（五）在企业网站、网店以新闻报道、健康养生知识分享、技术科普等形式变相发布虚假广告；
（六）未经权利人同意，利用AI生成他人真实形象进行推荐证明；利用AI生成虚构人物形象进行推荐证明，未作显著提示；
（七）普通食品明示或暗示具有保健、疾病预防、疾病治疗等功能，保健食品夸大功效、未显著标明“本品不能代替药物”，医疗器械、药品广告含有不科学的功效断言、治愈率承诺等违法内容。
二、强化主体责任，落实自查自纠
各企业作为市场经营主体，是虚假宣传行为的第一责任人，应当切实履行主体责任，立即组织开展自查自纠工作：
（一）全面排查企业自有网站、网店、官方网页、产品展示页面等所有网络载体，重点核查首页、产品详情、用户评价、资质荣誉、促销活动等板块，及时整改存在的虚假宣传、引人误解的表述及违法违规内容；
（二）加强内部管理，健全宣传内容审核机制，明确审核责任，对所有宣传内容实行事前审核、事中管控、事后复盘，确保宣传内容合法合规；
（三）加强员工法律法规培训，提升从业人员法律意识和合规经营理念，杜绝因人员操作不当引发虚假宣传违法行为。
三、明确法律责任，加大监管力度
市场监管部门将加大对企业网上宣传行为的监督检查力度，采取线上排查、专项整治、投诉举报核查等多种方式，严厉打击企业网站虚假宣传违法行为，依据相关法律法规依法查处：
（一）对实施虚假宣传的企业，责令停止违法行为，并处相应罚款；情节严重的，吊销营业执照；
（二）对涉及虚假广告的，依法处罚广告主、广告经营者、广告发布者；情节严重的，暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件；
（三）将违法企业纳入信用监管，依法公示其违法信息，实施信用联合惩戒，影响其市场准入、信用评价等；
（四）对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。
四、畅通投诉渠道，强化社会监督
广大消费者如发现我市各企业网站上存在虚假宣传违法行为，可通过12315投诉举报平台、12315投诉举报电话、市市场监管局办公电话（0536-6212429）等途径进行举报，市场监管部门将及时核查处理，依法维护消费者合法权益。
规范企业网站、网店等网上宣传行为、杜绝虚假宣传，是企业可持续发展的基础，也是维护网络市场秩序的重要保障。希望全市各企业提高思想认识，严格遵守相关法律法规及《网络反不正当竞争暂行规定》《互联网广告管理办法》要求，自觉规范网上宣传行为，主动接受市场监管和社会监督，共同营造诚信经营、公平竞争、安全放心的网络市场环境。
特此告知。
诸城市市场监督管理局
2026年5月25日
来源：诸城市场监管信息
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