“五个女博士”，被投诉

来源：深圳商报

5月26日，据《南方日报》，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，购买“五个女博士”产品后“什么效果也没有”，而主播曾承诺“试吃没效果能退”，如今商家拒绝退货退款。

图片来源：五个女博士官网

记者查询黑猫投诉搜索发现，共有94条投诉中包含关键词“五个女博士”。近一年来，针对该品牌的投诉主要集中在饮用后出现“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”等不良反应，以及“虚假宣传、拒不退款”等问题。

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今年4月，有消费者投诉，以280元3盒的价格下单五个女博士口服胶原肽后，商家引导添加个人微信，同款同规格产品仅售100元3盒，存在严重价格欺诈、恶意诱导高价消费、隐瞒真实价格。

还有消费者反映，今年3月购买了五个女博士胶原蛋白肽维c蛋白饮2.0，喝了之后过敏强烈反应，脸上红肿，起水泡，有充分过敏图片，商家也未提示过敏风险，事发过后推卸责任，要求商家承担过敏责任。

据品牌官方信息，胶原蛋白肽维c蛋白饮2.0主要成分为水、鱼胶原蛋白肽、赤藓糖醇、百香果浓缩汁、鱼弹性蛋白肽、γ‑氨基丁酸（GABA）、维生素C、烟酰胺、葡萄糖酸锌、CollaShieldPro®专利原料等。

据中国保健协会官网介绍，胶原蛋白对人体皮肤、关节具有一定益处，提取得到的小分子胶原蛋白肽吸收性更佳，胶原蛋白肽原料主要取自猪、牛、鱼类等新鲜动物组织。但对动物蛋白及相关原料过敏的人群，食用后极易产生过敏、腹泻等不良反应。

因此，针对胶原蛋白肽的原料特性与食用安全隐患，国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局已于2018年联合出台《食品安全国家标准胶原蛋白肽》，通过统一的规范标准。

“五个女博士”的核心产品胶原蛋白肽维C饮品，包装标注为“营养膳食补充剂（非食健）”，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，并非保健食品。

在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，搜索北京青颜博识健康管理有限公司及其关联公司，均未查询到任何保健食品注册或备案信息。品牌官方客服也向记者确认：产品属于普通食品。

但在电商平台和直播间，该品牌却广泛宣传胶原蛋白肽的功效，比如“光泽度增加81.19%”“深纹变浅”等，只在数据图下方用小字标注：“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异”。

值得关注的是，消费者并非最近才出现对五个女博士品牌产品的质疑。2024年据消费日报报道，在社交媒体上，有多位消费者称，在饮用“五个女博士”旗下产品后，陆续出现胸涨、体重增长、内分泌失调等疑似副作用现象，而相关“副作用”在购买过程中，并未被告知。

据《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全法》相关规定，消费者因食用食品出现不良反应，可凭购买凭证、身体不适证据，要求经营者退货退款；若产品未明确标注致敏风险、未尽到警示义务，品牌方需承担相应赔偿责任。

据天眼查信息显示，“五个女博士”品牌的关联公司为北京青颜博识健康管理有限公司，公司介绍是由五位北京大学医学博士联合创立的生物科技企业，专注于口服美容产品的研发与商业化。公司以胶原蛋白肽为核心技术，开发出胶原蛋白肽维C饮等系列饮品，定位于中高端口服美容市场。

公司成立于2019年，注册资本1800万人民币，姜燕飞为法人代表、实控人，持股比例41.93%，股东阵营中包括A股上市公司水羊股份，持股4%。北京青颜博识健康管理有限公司对外投资了7家公司，包括杭州媄丽媄生物技术有限公司、杭州青创博科生物技术有限公司、上海青颜博识生物技术有限公司等。

“五个女博士”成立后，在“北大女博士”标签的加持下，大规模进行广告宣传，迅速提升了品牌影响力，凭借胶原蛋白肽饮品疯狂吸金。

数据显示，截止2023年7月31日，五个女博士抖音官方旗舰店销量达73.3万，天猫旗舰店销量第一的产品月销量也超过9000。

但近两年，“五个女博士”也多次陷入舆论风波。据记者梳理，该品牌曾多次被主流媒体曝光、监管部门处罚，争议涉及到营销、宣传、产品、售后多方面。

2023年，该品牌因电梯广告“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！”“喝五个女博士，都是你们逼的！”引发全网争议，被多家主流媒体点名批评，指责其贩卖容貌焦虑、物化女性、违背公序良俗，被市场监管部门处以40万元行政处罚并公开致歉。

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2024年，该品牌再次因同款低俗广告内容在多地投放，二度被监管部门处罚20万元。

在功效宣传层面，据媒体多次调查曝光，五个女博士核心胶原蛋白饮品仅为普通风味饮料，并非保健食品，却在直播间、电商页面宣传美白、抗衰、淡纹、抗糖等保健功效，涉嫌普通食品违规暗示保健效果、虚假宣传。

同时，品牌主打的“北大医学女博士联合研发”，官网上详细写明了创始团队5人的姓名、专业等信息，但在北京青颜博识健康管理有限公司直接股东名单里，并没有这5人的名字。此前，有媒体报道称姜燕飞和5人中姜珺是同一人。

另外2020年9月，北京大学医学部发布声明称，接到举报，抖音账号“五个女博士健康美肤”及天猫店铺“青颜博士官方旗舰店”以北京大学、北京大学医学部及相关专家教授的名义为“‘YOUNGDORCTOR’青颜博士胶原蛋白肽饮品”等产品进行宣传。北京大学医学部表示，我部从未与北京青颜博识健康管理有限公司进行过任何形式的合作及成果转移转化。