"打开空调。""好的,正在为您播放空调。"
这种对话你一定经历过。汽车语音助手这个东西,理想状态是你说什么它做什么,现实状态是你说十句它听错八句。
先说它为什么听不懂。第一,车内噪音。开车的时候有风噪、胎噪、音乐声,语音助手的麦克风再好也扛不住这些干扰。你在高速上开到一百二十,说一句"导航去最近的加油站",它可能给你放了一首歌。第二,口音问题。普通话标准的人用着还行,但凡带点方言口音,识别率直线下降。你说"我要去武汉站",它听成"我要去午汉站",直接给你导到一个不存在的地方。第三,语义理解差。你说"我有点冷",它能调高空调温度,但你说"把温度调高点",它可能理解成"调高音量"。同样的意思,换个说法它就不认了。
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更让人崩溃的是多轮对话。你说"导航去最近的加油站",它开始导航了,你接着说"换一个",它不知道你要换什么,直接问你"请说出目的地"。你说"刚才那个不去了",它完全不理解"刚才那个"是什么意思。
那语音助手到底有没有用?有用,但只在几个固定场景。调空调温度、换歌、打电话,这三个是最稳的,识别率最高。其他的,导航、搜地点、查天气,能用但别抱太大期望,说错了比自己动手还慢。
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语音助手的正确打开方式:把它当一个能听懂固定指令的工具,别跟它聊天。说短句、说清楚、说标准,它就能帮你省不少事。说长句、说随意、带口音,它只会让你更烦躁。
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