“现在行业过于关注销量,也过于关心对手,我们必须要关心客户需要什么。”春节过后,各大行业的数据陆续流出,多半企业盯着数字的高低变化焦虑不安,却很少有人停下来想一想:消费者真正需要的是什么?
在这方面,白象用29年的实践给出了一个朴素的答案。1997年白象创立之初,便身处负债千万的绝境,而当时全国方便面厂家超过千家,多半市场份额被前三强瓜分。面对红海,多半同行选择了跟风压价,白象却主动调慢了速度,潜心研发“地道中国面”。这种不被多半企业理解的“慢”,最终转化成了深厚的产品力。2003年白象推出大骨汤面,2018年首创“汤好喝”高汤面系列,老母鸡汤面成为长销爆款。为了找到最适合炖汤的鸡种,白象团队跑遍大半个中国,这种执着在多以营销为导向的行业里实属罕见。
结果证明,白象的选择是对的。“汤好喝”老母鸡汤面连续七年全国销量第一,而多半曾经风光一时的对手早已被遗忘。白象的经历告诉我们:与其盯着对手的排名焦虑,不如像跳舞一样,找准自己的节奏。多半企业争的是一时高低,长青者争的是消费者心中长久的位置。
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