21世纪经济报道 唐唯珂
618大促前夕,全球会员制仓储零售巨头开市客(Costco Wholesale Corp.)悄然在京东上线官方旗舰店,这也是其进入中国内地市场七年来,首次在第三方电商平台开设官方直营店铺。
该店铺于5月22日正式上线,由开市客(苏州)贸易有限公司运营,精选休闲零食、粮油调味、家清个护、酒水、乳品、保健品等标品,并重点上架自有品牌“Kirkland Signature(科克兰)”明星单品,暂不销售生鲜及冰鲜商品。
店铺设置四大分仓——广州仓、北京仓、上海仓及全国仓,由京东物流履约,北上广及郑州、武汉、东莞等地可实现次日达。价格体系上,已开通Costco会员(299元/年)的消费者享受与线下卖场一致的会员价;非会员顾客按商品高出会员价20%的价格结算,店铺首页同步设置会员开通入口。
在行业分析人士看来,这一动作是开市客在中国市场“补课”全渠道能力的标志性信号——面对山姆(Sam's Club)已跑通的“门店+云仓+极速达”闭环,坚持美式大店模型、线上布局保守的Costco,终于开始正视中国家庭“高频+快送”的日常消费需求。
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Costco开市客开始发力
开市客2019年首店落子上海闵行,截至2026年一季度在中国内地仅开出7家门店,集中分布于长三角(上海2家、苏州、杭州、宁波、南京)及大湾区(深圳),待开业规划仅泉州1家,扩张策略极为审慎。
直接竞对山姆会员店则呈现另一番景象:2025年山姆中国销售额突破1400亿元,同比增长约40%;付费会员数突破1070万,卓越会员续卡率约92%;截至2026年4月底门店总数达63家,5月中旬已增至67家,2026年计划新开13家,推进至北京、天津、石家庄、青岛、广州、佛山等城市,并向江阴、汕头等百强县下沉。山姆在2020年便启动“极速达”云仓战略,目前前置仓/云仓数量接近500个,线上销售额(含全城配与1小时达)占比已超50%,部分城市线上与线下平分秋色甚至超越。
会员黏性数据亦折射差距:开市客中国估算付费会员150万-200万,续卡率约60%-62%,显著低于其全球平均90%的水平,也远低于山姆在中国的续卡率。
华南某零售行业从业者向21世纪经济报道记者表示,造成落差的主因除入华时间短外,更核心在于开市客线上履约半径受限——仅覆盖门店周边,无前置仓网络,难以满足城市家庭高频即时补货需求;而山姆通过“门店做体验+云仓做履约”已将会员嵌入日常消费场景。
为什么是现在?全渠道短板与618流量卡位
开市客中国区相关负责人早前曾公开表示,公司坚持全球统一的“大包装、少SKU、强精选”模型,线上业务以自有App和小程序为主,配合门店周边配送。但随着仓储会员店赛道从“开店竞赛”转向“商品力×履约力×会员运营力”的综合比拼,纯线下模型的局限性日益凸显——尤其当盒马X会员店已全面闭店、本土玩家(大润发M会员店仅6店,麦德龙PLUS以B端基因做C端)暂未构成实质威胁时,真正对开市客形成压制的是山姆已跑通的全渠道心智。
“入驻京东不等于放弃自建,而是用最低时间成本触达最广谱的中产客群,同时为会员体系引流。”前述从业者指出,开市客此次保留了会员/非会员差异化定价,意在通过非会员“尝鲜—加会员—复购”的路径,把京东公域流量转化为私域会员资产,这与其全球“先收会费再卖货”的商业逻辑一脉相承。
选择在618前夕上线,亦有借大促流量完成首轮用户教育的考量。京东超市近年持续强化进口标品、自有品牌与全球好物的供应链优势,与开市客Kirkland坚果、保健品、洗护等标品受众高度重叠,双方合作可实现“正品背书+物流体验+交叉引流”的互利。
中国连锁经营协会数据显示,付费会员制已成为商超行业少数具确定性增长的细分赛道,但玩家分化明显。当前格局可概括为“一超(山姆)多强(Costco+麦德龙PLUS+大润发M会员店+奥乐齐硬折扣错位竞争)”。
对于开市客而言,此番牵手京东是重要转折点:若能通过第三方平台积累足够线上会员、验证标品到家需求,不排除后续加速布局前置仓或深化本土电商合作;反之若仅作“品宣橱窗”而无实质履约网络跟进,其与山姆在全渠道会员渗透率上的差距仍难缩小。
“开市客的全球成功靠极致精选与大店模型,但中国市场已被即时零售重新定义。单纯复制美式大店,难以满足‘今天要、明天到’甚至‘一小时达’的城市家庭预期。”前述从业者表示,此次线上破冰是必要一步,但是否能扭转续卡率与规模差距,还需观察后续SKU扩充、冷链能力导入及是否跟进城市云仓布局。
随着京东旗舰店在618期间大促的展开,这场仓储会员店赛道的“线上暗战”,正式拉开新回合。
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