山西
近日，浙江宁波的陈女士（化姓）在网上下单了奉化区一家蜜雪冰城的饮品。在喝高山四季春茶时，她感觉味道不一样，便看了一眼，发现一只苍蝇漂在饮品上。
“我买了两杯，喝第二杯时感觉不太对劲，看了一眼就发现有只苍蝇。我问这苍蝇从哪来的？店家说不知道，他们看了监控没问题，泡的茶没问题，倒出来也没问题，员工封杯的时候都没发现。”陈女士说，她拿到的时候包装并未破损。
据陈女士提供的图片，饮品里漂浮着一只疑似苍蝇的异物。
异物从何而来？5月26日，记者带着这一疑问于上午和下午分别致电该门店，均无人接听。
随后，记者致电蜜雪冰城客户服务热线，询问总部是否会对门店进行严格把控？工作人员说：“我们这边会记录清楚您的需求，并且尽快反馈。”
下午3时许，陈女士表示，门店老板回电解释此事并表达歉意赔偿饮品。
下午5时许，该门店负责人回电说：“我们接到顾客反馈后，第一时间对做餐过程进行复核。监控视频也发给客人看过，过程是没有异常的，比较符合做餐标准。店里的卫生也是按照公司要求打扫。毕竟给消费者带来了不好的体验，所以我们联系消费者重新做了饮品，达成了和解。”
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来源：江南都市报
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