每行每业终将面对一个让自家工作变便宜的工具。华尔街遇上了电子表格,麦迪逊大道撞上了互联网。如今,轮到了全球收费最贵的咨询公司——人工智能已经找上门来。
三十年来,麦肯锡、波士顿咨询和贝恩的商业模式建立在一条看似简单的原则上:客户按小时或固定项目付费,费用对应团队预计投入的时间。初级顾问做研究、做PPT、跑数据,合伙人负责讲故事。账单动辄数百万美元,却没人保证战略一定奏效。
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这套模式正在被这些顾问公司帮别人部署的技术压弯。AI工具正在压缩底层分析工作的耗时,"三巨头"正悄悄改写收费方式。
2025年11月,麦肯锡英国管理合伙人Michael Birshan在伦敦一场媒体活动上表示,公司正在与客户开展更多基于绩效的合作安排。同一发布会上,麦肯锡披露,全球约四分之一的费用现已来自这种结果导向定价。
转变并不微妙。客户不再问"这个范围要花多少钱",而是带着想要的结果来,让麦肯锡按实际交付效果定价。
麦肯锡全球技术与AI负责人Kate Smaje在同一场发布会上称:"专业服务模式的多项 fundamentals 正面临挑战。"
值得注意的是,这次转型很大程度上是内部驱动的,而非客户倒逼。麦肯锡的企业级AI助手Lilli目前每月在公司内部运行超过50万次提示,顾问报告称知识工作时间节省高达30%。当你的AI承担了将近三分之一的脑力劳动,按小时计费就从价值衡量变成了对低效的征税。
贝恩和BCG也在走同一条路,只是角度不同。
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