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来源：市场资讯
（来源：贵阳晚报）
男子网购榴莲、车厘子收货后，竟伪造水果变质发霉图片恶意申请“仅退款”，留存完好水果再转手售卖获利……近日，湖南省衡山县人民法院审结一起诈骗案，依法判处被告人谭某文有期徒刑1年，并处罚金5000元。
“不少人可能存在认知误区，认为恶意‘仅退款’只是民事纠纷，不会涉及刑事追责。”律师认为，消费者合理售后维权受法律保护，但规模化、套路化虚假索赔、退款套现，突破民事纠纷范畴，涉案金额达标即构成刑事犯罪。
有电商业内人士则建议，平台应优化举证规则、简化商家申诉流程，同时建立恶意用户黑名单联动机制。
男子伪造水果发霉变质图片
申请“仅退款”后再变卖获刑
法院审理查明，被告人谭某文为1996年出生的衡山县本地人，初中文化、无业，此前已有两次违法犯罪前科。2023年2月，其曾因盗窃罪被判处有期徒刑8个月，缓刑1年；2024年8月，又因诈骗罪被上海市嘉定区人民法院判处有期徒刑9个月，并处罚金7000元。
2025年10月至2026年1月，谭某文盯上电商平台“仅退款”售后规则，在淘宝、抖音购买榴莲、车厘子，收到货后，伪造榴莲、车厘子变质发霉的图片，并将伪造的图片发给淘宝、抖音申请“仅退款”，将收到的榴莲、车厘子通过闲鱼、朋友圈等方式卖出变现。
经查实，短短三四个月时间里，谭某文累计下单作案100余笔，共计非法占有60个9至10斤重的金枕榴莲、5箱5斤重的5J车厘子。经衡山县价格认证中心鉴定，涉案水果总价值达16070元。
法院审理后认为，谭某文以非法占有为目的，虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪。谭某文曾因犯诈骗罪被判处有期徒刑，刑罚执行完毕后5年内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪，系累犯，依法应当从重处罚。
综合考量其到案后坦白认罪、自愿认罪认罚、全额退缴赃款等从轻处罚情节，同时结合其累犯从重处罚情节，法院最终判决被告人谭某文犯诈骗罪，判处有期徒刑1年，并处罚金人民币5000元；公安机关扣押的违法所得16070元及作案手机一部，依法予以处理。
恶意“仅退款”或涉刑责
业内人士建议优化平台规则
记者注意到，近年来，电商售后“仅退款”机制有效降低了消费者维权成本、化解消费纠纷，同时，恶意薅羊毛、套路式“仅退款”、虚假售后索赔等乱象也层出不穷。
据最高检官网消息，2024年浙江的李某等5人结成牟利团伙，瞄准电商平台“极速退款”漏洞，通过虚构商品破损、漏发、质量问题等虚假理由，批量发起“仅退款”申请，长期规模化作案，累计诈骗金额高达50余万元。最终，法院以诈骗罪对5人定罪量刑，其中多人被判处3年以上有期徒刑。
“不少人可能存在认知误区，认为恶意‘仅退款’只是民事纠纷，不会涉及刑事追责。”对此，四川升力律师事务所合伙人肖斗波律师介绍，消费者合理售后维权受法律保护，但若以非法占有为目的，通过伪造证据、虚构质量问题等手段，规模化、套路化地申请“仅退款”并套现，其行为已突破民事纠纷范畴，涉案金额达标即构成刑事犯罪。
肖斗波表示，依据《刑法》及司法解释，诈骗罪要求行为人主观上具有非法占有目的，客观上虚构事实或隐瞒真相，使平台或商家基于错误认识处分财产，行为人由此获利，且数额较大。诈骗罪‘数额较大’的标准为3000元至1万元以上，全国多数地区将起刑点设定在3000元至6000元之间。本案中，谭某文伪造水果变质图片，批量作案后获得价值1.6万余元的商品再转卖牟利，完全契合诈骗罪构成要件。
四川乐山一位深耕电商行业10余年业内人士李静认为，恶意“仅退款”这类薅羊毛行为，对诚信经营者打击极大。目前平台规则存在一定程度的失衡，售后维权多偏向消费者，商家举证成本高、申诉周期长、维权成功率低，给不法分子留下可乘之机。
李静建议，平台应针对高价值生鲜品类收紧极速退款权限，依托大数据风控识别异常账号与批量作案行为。同时优化举证规则、简化商家申诉流程，建立恶意用户黑名单联动机制。只有平台从严风控、司法精准追责、行业合力抵制，才能进一步净化电商经营环境。
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