广东
一女子520上午在自己“大力争取”下男友买给她一个数万元的包包，下午就到店要求退货拿回现金。没想到店员却将钱原路退回到其男友支付账户，气得她大骂店家“没情商”！那么，这钱到底该退给谁？
520当天，女子拽着男友逛奢侈品店，看中一个包，连连说很喜欢。但因为价格高达几万块，男友很是为难。
女子软磨硬泡，撒娇卖萌，拿着包包就是不肯走，男友实在无奈，咬咬牙把卡一刷，当场就把包送她了。
没想到的是，下午，她一个人提着袋子又回到了这个店铺，一进门就把装着包包的袋子放在货架台上要求退货退款：“哎，你好！对了，你看一下吧，上次在你们这买的哦。”
店员热情接待：“我看一下。是另外一个同事接待的。那个男朋友说给您选的包，上午刚选的，下午怎么就要把它退回来？”
女子轻描淡写：“我回去看了看，不是很喜欢啊。”
店员很职业：“这个没有关系，反正我们店里面有24小时无理由退换，你有一个试背的期限嘛。如果说确实不喜欢，而且我们确定包包没有问题，您退回来也ok的。”
女子有点不耐烦：“你查一下吧，我没有动过，拿回去什么样现在就什么样。”
店员接过袋子，打开包装盒，认真查看了包包，发现没有问题，完全符合退货标准，就操作了退款，然后说：“您看一下，给您转好了。”
女子一查自己的支付账号，发现没有动静，就说：“没收到呀！”
店员也奇怪：“啊？给您转款是原路退回的呀。”
女子着急了：“我不是刚才来时给你们发了一个支付账号吗？”
店员想了想，明白了问题所在：“上午是谁付的款？是不是那个帅哥付的款？上午如果是帅哥付的款的话，我们这个是正常的流程，是原路返回的。就是谁付的钱，哪一张卡出来的，我们就退回到哪一张卡里面去。”
一听钱退到男友卡上去了，女子怒了：“这包是我的，我拿这个包过来的，我把退款账号也给你们了，你们不退给我，反倒退到别人那儿去了？”
店员连忙解释这是规定：“我们这一行的规定是这样的，就是必须原路返回，否则就是我犯错误。要是随便退给第三方，到时候付款的人过来找我们要账，我们找谁去啊？”
女子气得大骂：“你们开这么大个店，没一点情商吗？不懂什么意思吗？我拿着东西来，你不退给我，你退给别人，这不抢劫吗？”
店员据理力争：“这不是退了吗？你可以跟男朋友确认一下，有没有收到这个款。如果收到这个款的话，我就是退款成功了。”
愤怒的女子恨恨地说：“那我不退了！”然后试图强行抢走包包离开。
店员赶忙阻止，第一时间护住包包：“哎，不好意思，我已经退款了，这个包现在是我们店里面的了。”
女子拉扯着包包怒声道：“我拿过来的，我没有收到钱，我肯定可以拿走。”
店员耐着性子说：“这里有摄像头的，你别扯它，这包现在是我们店里的东西。钱款我已经给您退回去了，我们原路返回已经执行完成了。您和他确认一下有没有收到款就可以了。”
女子无奈只得破口大骂：“流氓店铺吧，这是！”然后悻悻离去。
事后店员把监控视频发到网上请网友们评评理，这钱到底该退给谁？
大部分网友的回应是：正规公司退货的话，都是原路退回的。因为万一碰到洗钱的，有嘴都说不清！
不过也有网友认为，这个包的归属权现在属于这个女孩，并且她明确告知店方卡号和她的意图，那么在这种情况下，店员有义务告知，退的钱会原路返回，如果不能接受，可以转卖变现。
其实，原路退款并非商家刻意刁难消费者，而是法律法规与资金风控划定的底线。依据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，退款渠道必须与付款渠道保持一致。同时按照金融监管相关要求，交易资金流向全程可溯源，以此杜绝洗钱、套现等违规行为。
日常生活里，类似退款争议屡见不鲜。部分人不了解交易规则，妄图投机变现，甚至采取过激方式维权，最终只会得不偿失。而这女子就是其中之一，想着变现几万块，没想到反而“赔了包包又折钱”，两手空空。
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