只有1名医生，凭什么搞定接诊、带团队和诊所运营？

只有一位医生，却要同时坐诊看病、培养学生、管好诊所大小事—— 这是海口箴药中医诊所赖医生的日常。

身兼数职，赖医生把诊所管理得井然有序：日均门诊量30-50人次，诊疗效果有口皆碑，学生带教成效显著，大健康茶饮深受年轻人喜爱，诊所口碑持续走高。

今天一起看看赖医生是如何通过ABC诊所管家，实现接诊、带团队、运营三不误。

高效接诊：完全贴合中医诊疗需求

海口箴药中医诊所成立于2025年3月，诊所始终坚持以人民健康为中心，致力于中医适宜技术在基层的临证应用与推广。

海口箴药中医诊所门头照

诊所以针灸中药相结合为核心治疗技术，因而称“箴药”。除了针灸、中药，诊所还擅长应用小儿推拿、贴敷疗法、膏方疗法，既能解决小儿“害怕针灸、不愿喝药”的问题，还能很好地满足养生保健的需要。

对于赖医生来说，除了临床还有教学、科研工作，因此，诊疗系统够简洁专业、接诊够高效，是最核心的需求。

在使用ABC诊所管家之前，赖医生先后使用过两款市面常见的诊所系统，但都没有达到预期。

“老系统界面复杂，病历模板有很多对中医诊疗帮助不大的信息需要填写，全部填写太浪费时间，不填写又显得病历很空洞。”赖医生回忆。

海口箴药中医诊所小儿推拿

而用上ABC诊所管家后，问诊、病历书写、处方开具效率都提升了不少：

AI问诊提示：输入主诉就会秒给问诊思路，包括诱因、特征、兼症等，点选即可完成问诊。

中医专业病历：系统病历模板贴合中医诊疗需求，保留中医该有的辨证、方药信息，没有多余的字段。

AI辅助诊疗：AI给的诊疗建议贴合临床，不是傻瓜式堆砌内容，无需医生花费时间反复修改，开方高效顺畅。

“门诊时间很紧张，ABC该有的都有、不废话，完美匹配中医高效诊疗的需求，让我在有限的接诊时间内为每位患者解决健康需求。” 这是赖医生对系统最基础、也最满意的认可。

培养团队：诊所系统变成带教神器

2025年使用ABC诊所管家仅1个月，赖医生果断将1年合同续签为3年，除了高效接诊，另一个重要原因就是系统的带教价值。

赖老师带教学生

对于赖老师来说，诊所也是临床见习带教场所，在ABC诊所管家的助力下，培养团队变得特别省心。

规范问诊思维：以前学生问诊找不到重点，现在在AI问诊提示的帮助下，学生逐步建立起系统性诊断思维。

病历能力提升：搭配病历一键润色功能，团队病历从 “没眼看” 到 “标准化”，书写能力快速进步。

AI对比深度学习：诊疗过程中，学生先学习AI诊疗思路，再对照赖医生给出的方案，相同点加深理解，不同点挖掘诊疗逻辑，学习效果翻倍。

“没想到诊所系统还能帮我培养学生的系统性诊治思维，这是超出预期的惊喜，也是我一定要长期用ABC的原因。” 赖医生坦言。

诊所运营：一套系统轻松管全店

身兼医生、教师、诊所负责人，赖医生没有多余精力打理繁杂事务，而ABC诊所管家不仅是接诊工具，还是覆盖库存管理、经营决策、团队管理的全能帮手。

库存精细化管控

支持手机+电脑双端盘点，库存数量对得上；入库记录全程留痕，搭配药材周转率提醒，能有效避免员工盲目采购低周转药材，减少资金积压与药材浪费。

赖医生特别提到，系统领用功能完美适配诊所茶饮外送景点售卖的场景，即使不收费也能同步扣减库存，盘点0误差。

海口箴药中医诊所药房

数据驱动经营

赖医生介绍，“我们还结合大家对健康的需求以及'四时节气养生'的规律特点，开发了多款养生茶饮、草本泡浴包，深受客人的喜爱和复购”。

ABC诊所管家的数据统计，为诊所中药茶饮销售提供了重要数据支撑，赖医生分享了具体的做法：

1. 入库建档时将各类中药茶饮做好命名和标签分类，为后续统计数据做准备。

2. 在系统内定期查看销量数据，将爆款茶饮摆放在核心位置展示，同时结合节气做关联销售，提升茶饮整体销量。

“后续我们计划开一家大健康门店，这些真实的数据帮我精准地挖掘了海南本地消费者的需求，以后开店选品也有依据。”赖医生称赞。

诊所中药茶饮体验区

团队有效管理

诊所开展艾灸、针刺美容、穴位贴敷等多项中医适宜技术，需要医生与护士配合完成。关于工作量的核算，ABC诊所管家独立执行站能够精准记录服务次数，作为薪资核算的依据，“多劳多得”的模式充分调动团队积极性，整体服务水平不断提高。

用赖医生的话说：“我身兼数职，很难做到面面俱到，ABC系统帮我把库存、数据、团队都管理得井井有条，就算我不在店里也特别放心。”

最后赖医生分享了简单实用的线上获客方法：

• 借助ABC微诊所，展示诊所特色服务与养生茶饮，起到宣传作用
• 定期通过公众号发布失眠、小儿积食等健康科普，做好健康宣教
• 将理疗、养生保健类产品上线美团做团购引流