山东
190元的榴莲，用了5秒钟完成仅退款。
但面对“恶意退款”，商家没有选择忍气吞声。
因为所有商品打包的时候都有录制视频，如果真的是自己质量问题、退款也应该。但好好地产品发出去，到别人手里竟然成了长毛的模样，这让商家不得不为自己维权。
往返1600公里的路程，自掏5000元的交通费，最后几经波折终于在买家住址附近的垃圾桶找到了自己发货的包装袋，但袋子里并没有榴莲肉。
“程大叔”在搜集证据、上门理论的过程中，还被威胁。不得已请求帽子叔叔协助，最后证据链确凿，买家被处以7天的行政拘留。
本以为事情到这就告一段落了，这位买家接受到了惩罚，往后也该老实做人、踏实做事了。
可谁成想，这190元榴莲仅退款到这里还没完。后续就是商家不仅没有收到任何道歉，反而在店铺后台被辱骂。
其实商家的诉求很简单，不过是希望买家能长个教训，以后不再做这种事情，并且能真诚的出面道歉。
毕竟为了这件事，人家程大叔耽误了时间、浪费了精力，这些天维权下来可以说身心俱疲，要一句道歉也是合理的。
但这位女子，结束行政拘留后并没有出面道歉。反倒是，程大叔在店铺后台被辱骂。
当然，无法证明辱骂程大叔的就是该女子，但语气态度极其的相似。正因为如此，程大叔才把这件事曝光出来。
他只是想好好地做生意，挣点钱养家糊口、也不想惹什么麻烦，更不想自己无缘无故的被辱骂。
但在店铺后台咨询中，出现了一些不和谐的话语。
这个聊天记录是5月21日晚上的，态度非常恶劣。并没有说明任何问题，上来就是各种咒骂，让人心里特别不舒服。
从聊天记录来看，这位不知名的用户应该很明确的知道190元榴莲仅退款这件事，因为他还提到190元不是很硬气吗？
问对方长时间不发货、不回复什么意思，然后就各种恶俗的语言。其实如果单纯的不发货，可以选择退款，但客服也没有长时间不回复，他的每句话客服都礼貌回应了。
程大叔也是被这样的聊天整无语了，直接在直播间曝光了此事，希望自己不要被莫名其妙的攻击。
本来只希望对方道歉的程先生，也决定不再“忍”了，这一次他公开表示要起诉了。
如果一旦起诉，那么事情就上升到另一个层面了。
本来给对方留了机会，可对方迟迟不出来道歉。
没收到道歉也就罢了，在后台还被辱骂。
程大叔也不得不把这两件事情连在一起思考，如果辱骂自己的就是之前的优质顾客呢？是不是说明这件事没有给她足够的教训。
话说回来，即便辱骂他的不是优质顾客，这样的顾客也不是什么善茬。因为不发货就骂人，那不发货可以申请赔偿，或者退款的。而且他说的长时间不发货，真实性也有待考察。
目前，程大叔决定上诉、也像是给对方敲了警钟。她如果不想把事情闹大、就应该站出来道个歉，让这个事情翻篇。
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