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没有电商冲击,也不缺顾客,2026最惨的实体店行业,把自己搞垮了

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继网吧倒闭潮、KTV倒闭潮之后,又一个行业进入寒冬。

2026年的数据显示,在过去一个季度中,有21.3万家理发店面临着注销、关停和转让,三、四线城市的闭店率已经超过了25%。

换而言之每4家理发店,就有一家面临着倒闭的风险。



如果说因为大环境趋冷,不少人减少了不必要的开支,但是作为一个刚需产业,人人都需要去线下花钱的产业,为什么会面临这样的处境?

不得不说,这一波倒闭潮,背后不是时代变了,而是消费者再也不愿为“理发刺客”买单了。



二十年前,几乎每个小区、村庄门口都会有这么一家不起眼的理发店,没有花里胡哨的装修,一个人既做老板,又帮忙洗头又帮忙理发。

洗头也没有躺卧的按摩椅,只能低着头冲水,边洗边聊聊家常。店主几乎熟悉每一位顾客的喜好,没有推销,没有优惠,只有实打实的手艺和平易近人的价格。



随着时代的发展,人们对服务的要求越来越高,理发店也越来越高级,从村门口开到了商业街,开到了大商场。

人们从坐着洗头到躺着洗头,从简单的剪头发、烫头发到高端的造型设计,从聊家常到聊消费。

剪发的基础价格也逐步从28元、58元、98元、到198元,甚至有些高级设计师收费398元。染发更是动辄几百、上千元。

然而, 花了1000块烫的头发,材料可能只要50块、100块,这样的高溢价无疑吸引了大批投资者。



谁都可以开一个理发店,因为它几乎没有门槛,不需要有什么理发证书,也不需要有特别高的技术,只要有场地,有执照,有胆量,哪怕理发店的一个小徒都可以开一家属于自己的理发店。

2018年开始,美发店的数量开始了井喷式的增长,从原本的超80余万家攀升至2023年的150多万家。

为了吸引更多的客户,提升利润,理发店的服务也层出不穷,慢慢从头皮护理,到面部护理再升级到身体养护,业务越来越多,也越来越多元化。

不过,好景不长,近几年,倒闭潮比扩张潮来得更加猛烈,有数据显示,2026年第一季度,新开业的理发店达到了12.7万家,停业数量达到了21.3万家。



当理发店的数量越来越多,商家为了盈利,也慢慢从“提升服务”转变成了“套路盈利”。

为了可以提高产品单价,许多商家将门店开到了大商场,打造“高大上”的形象,在装修上更是投入大量资金,更是为店铺配备了各样的服务型人才,洗头的、按摩的。

然而,装修越来越好,理发师的手艺却越来越差,因为理发师的门槛极低,有些理发师只要经过一两个月的培训就能够上岗操作。



理发店还将理发师分为不同等级,助理、发型师、高级发型师、总监、店长,不同等级匹配不同的价格。

而这样的等级区分,有理论或者证书依据吗?并没有,等级区分很大程度上是由他们的业绩决定的。

然而等级,直接代表他们的薪资和提成收入。这也成了顾客进门就被推销的原因之一。

“办卡吗?充500送200,充1000送500,活动过几天就结束了!”

“你发质太差了,需要做个护理,办卡能打对折。”

一个刚需行业从“服务至上”转变成了“推销至上”。



更有消费者反映:“第一次去一家理发店,我明确表示不办卡之后,理发师就对我爱搭不理。”

也有一部分人表示:“看他们推销得那么起劲,我也不好意思不充卡,会适当充点。”当然,也有人觉得充卡消费更划算。

但是,充会员卡只是刚刚开始,休息日不能使用、只能在指定门店使用、剪头发、染头发、烫头发在不知不觉中涨了价。

有消费者说:“我是店铺会员,我以前找这个人剪头发,打完折39元,但是这次剪完却花了118元。”

同一家店,同一个人,只因为理发师从原来的职位升到了总监,所以他的价格就提升了3倍,但是他不会告诉你,给你服务涨价了。往往只有剪完之后,你才会发现,无缘无故多付了几十块钱。

更过分的是,许多店家玩起了金蝉脱壳,充了钱,但是店消失了。



去年,有新闻显示,有一家理发店圈了128万元就不见了,超过1700个顾客发起了求助,然而这样的事情并不在少数。

2025年8月,杭州有理发店卷款180余万元,涉及2000多人。11月,在深圳,有门店卷款156万元,涉及1600多人等等。

除了跑路之外,还有一些店铺玩起了另一种“金蝉脱壳”:把店铺转让他人,或者改个名字,重头来过。

一次次的捆绑,发型店的信誉在顾客心里已经瓦解了,没有人再愿意办卡,宁可多花钱,宁可自己在家里剪头发,也不愿再走进“华而不实”的发型店。



一边是理发店的大批关停,另一边是大家剪头发的刚需。那客源都去哪了,不可能不打理形象了吧?

有数据显示,近两年来,快剪正以近15%的增长率在快速崛起,成为很多消费者新的选择。



10块钱15分钟,没有高额消费,没有额外服务,仿佛又回到了那个简单又纯粹的年代。

为什么这几年,快剪市场可以发展得这么迅速?

甚至在一些豪华商圈或大型超市旁的门店日均服务人数已经超过了500人。

因为他们没有豪华的店铺装修,也没有复杂的项目,没有推销,只有最简单的基础剪发,价格都固定在15元、20元,这样的“省心”赢得了大量男性消费者的喜爱。

很多男士只是想把头发剪短,而快剪和理发店对他们来说没什么差别。

除了快剪店,一些小区理发店也凭借着透明的价格和扎实的手艺,站稳了脚跟。



他们同样只有简简单单的装修,也不强烈推荐办卡,只收取合理的费用,凭着几十年的手艺技术,赢得了一大批客户的心。

这也证明了,不是消费者不愿意花钱了,而是不愿意再被套路了。

只有这种诚信经营,才是一个行业做得长久的秘诀。

还有一些高端的、优质的理发店没有受到倒闭潮的影响,因为他们与那些“伪高端”的套路店不一样,他们真正在意的是服务的质量和客户的体验。

他们不会一直推销产品,也不会推销办卡,而是真心希望客户在洗头理发的过程中有一个舒适的体验。

比如,在洗头的时候,他们会为客户提供专业的头部按摩,不会过多推销,他们希望顾客在洗头的时候也能缓解疲劳,在等待的时候,会为顾客准备茶水和零食,甚至进行一些肩颈放松。

顾客花了一份钱却额外享受了“spa”的服务,而这些顾客大多注重生活品质,也愿意为优质服务付费。

除了以上这些,还有一个新兴的美发行业,就是上门理发。



随着人们生活节奏的加快,很多人觉得出门理发、理发店排队太浪费时间了,而上门理发就很好地解决了这个问题。

上门理发也凭借着灵活和便捷,很受一些老人、孕妇、孩子的青睐,app下单,价格相对透明,省时又省力。



理发行业永远不会沉寂,只会在商家和老百姓的关系中一次次地迭代,想要做得长久,就要从尊重消费者、回归手艺开始。

对于消费者来说,我们更喜欢有手艺、没套路的理发店。

对于理发店来说,提升手艺,提高服务,真诚地对待每一个顾客,才能在这个行业中站得稳,行得远。

希望每个人都能有一次简单、省心、满意的剪发体验。

参考资料:

天羚自助:快剪行业观察:为什么快剪模式能在中国成星火燎原之势?

工人日报:美发师职业技能等级有国家标准 一些理发店却随意定级任意涨价

新浪新闻:理发店卷款128万多元跑路,1700多名消费者求助!官方回应:董某、葛某已被公安机关控制

知乎:理发店转让后,老会员被要求再充值5000元,怎么办?

作者:萍萍

编辑:柳叶叨叨

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