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5月14日,一场40周年庆典,把洁丽雅这个卖了四十年毛巾的老品牌推上了热搜。但主角不是产品,而是一张家族大合影。
照片里,石家三代人同框。创始人石昌佳夫妇、董事长石磊夫妇、总裁石晶悉数到场。而家族的嫡长孙、抖音上拥有百万粉丝的“毛巾少爷”石展承却远离C位,被网友迅速贴上了“边缘人”的标签。
随后,石展承自导自演的短剧《毛巾帝国》被翻出来“对号入座”,剧中那个处处打压“少爷”、把他发配到新疆工厂的“反派二叔”,原型正是石晶本人。
但短剧是短剧,现实中的石晶则是一个务实的二代接班者,用采访者的话就是“这位1993年出生的年轻企业家,透着一股看似与年龄不符的‘老派’。”
01
没有迷茫的接班
石晶的接班故事,和大多数民营“企二代”不太一样。
他1993年出生,从记事起就住在洁丽雅的工厂里。每天听着车间里轰隆隆的织机声入睡、醒来,眼前总是父母、哥哥和一家人为企业忙前忙后的身影。
这种成长环境造就了一个极其特殊的接班人:他没有许多二代接班时的忐忑和迷茫。
“我从小就没想过干别的。”石晶说,“作为大家族的一份子,我的梦想就是回到洁丽雅,为这个陪着我长大的企业尽自己的一份力。”
当然,他也并非那种被安排好的“空降兵”。
北大毕业后,他先是赴英国曼彻斯特大学攻读理学硕士。2016年他“半工半读”,从前端运营入手负责产品定位和定价,从一线干起。
2018年,他以总裁身份正式接管洁丽雅的经营工作。
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如今,洁丽雅形成了一套独特的家族管理格局:哥哥石磊作为董事长总揽全局、主管财务和金融;父亲石昌佳慢慢退居幕后,专注新疆生产基地的品质把控;堂兄作为常务副总裁承担大量管理工作;石晶则聚焦品牌、销售、产品、设计和研发。
但这只是故事的一面。真正考验这位“90后霸总”的,是他接班之后连续交出的两笔“学费”。
02
一次昂贵的试错
2019年,初掌大权的石晶一心要推动品牌年轻化。他的逻辑很直接:洁丽雅的消费者正在变老,必须打开年轻群体的认知度。
他做出的第一个重大决策是大手笔押注IP联名——推动洁丽雅与小黄人、LINE FRIENDS等年轻人喜爱的IP跨界合作,推出一系列联名产品。
“当时想着,搭着这些IP的热度,产品肯定能大卖。”
结果却是沉重一击。真金白银砸出去之后,经销商和终端市场反应冷淡,销量远低预期,还囤积了一大批库存。
在那段低谷期,哥哥石磊找他坐下来聊了一次。
没有责备,只是提醒他要注意具体问题,决策心态要更成熟。石晶拉出数据详细复盘,终于恍然大悟:愿意为IP联名买单的客群,跟洁丽雅当时的终端用户完全是两拨人。
彼时洁丽雅的销售大盘,95%以上的业绩靠线下经销商。而这些经销商对新兴IP认知度低,对联名产品本身就缺乏信心。
更关键的是,线下渠道覆盖的终端消费者年龄偏大,对年轻化的营销模式感知度很低。
“年轻化的方向没有错,错在没有把合适的产品送到合适的人手中。”石晶后来总结道。
交了这笔“巨额学费”之后,石晶果断调整战略方向,将重心全力转向线上市场的拓展与深耕。而事后证明,正是这次痛苦的试错,为洁丽雅后来的爆发埋下了伏笔。
03
转战线上
石晶做的第一件事是渠道革命。他亲自带队重构洁丽雅的电商体系,不再把线上当成线下的补充渠道,而是作为一个独立的增长引擎来运营。
效果立竿见影。
数据显示,截至2023年底,洁丽雅线上销售额较2018年增长超过800%。其中京东销售额翻了10番,抖音销售额3年增长1314%。自2019年正式接班以来,洁丽雅品牌线上销售规模从2亿元一路飙升至40亿元。
显然,这背后不只是“把货搬到网上”这么简单。
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石晶在渠道之外同步推动了两件更具战略意义的事:
第一件事是品类扩张。他以一次性洗脸巾为代表的一次性用品作为战略核心品类,开辟了毛浴巾主业之外的增量市场。截至目前,洁丽雅洗脸巾稳居天猫家居布艺类目第一,毛浴巾线上线下市占率连续18年保持第一。
第二件事是品牌心智重塑。2021年,石晶正式提出“品质新疆棉·中国洁丽雅”的品牌口号,试图在消费者心中将新疆棉与洁丽雅画上等号。截至目前,洁丽雅在新疆投资27亿元建设全产业链生产基地,其新疆工厂85%以上使用少数民族员工。
真正有价值的品牌心智,不是靠广告语喊出来的,是靠供应链的厚度和对产业带的持续投入堆出来的。当同行还在比拼价格的时候,石晶选择把竞争维度从“便宜”切换到“品质+产地信赖”,这步棋的含金量,比短期销量增长大得多。
2025年,洁丽雅品牌价值达到402.95亿元,较上年增长近45亿元,连续12年蝉联中国家纺行业第一。
但真正让石晶和洁丽雅“出圈”的,还不是这些数字。
04
流量的两面
2024年,石展承自编自导自演的短剧《毛巾帝国》在抖音爆火,斩获上亿播放量。剧中,他以“豪门少爷被二叔打压、发配新疆工厂”为主线,将石晶塑造为精明强势的“反派”。
这个IP迅速成为洁丽雅在线上最大的流量入口。2024年“618”期间,石晶亲自下场与侄子打配合,将短剧和直播融合,边演边带货——6月5日晚,洁丽雅直接拿下抖音带货总榜第一。
对于这个从天而降的流量引擎,石晶的态度出人意料地清醒。
他将“毛巾少爷”IP形容为“一只无形的手,与消费者产生近距离交互,加强品牌曝光,刷新认知。”也就是说,在他眼里,这个IP的核心价值不是卖货,而是认知刷新——让从来不关注毛巾品牌的年轻人知道洁丽雅是谁。
这种“流量为我所用但不被流量绑架”的姿态,在5月14日遭遇了一次极限压力测试。
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40周年庆典后,网络上的争议愈演愈烈。“毛巾少爷”的评论区被“去二叔化”的呼声淹没,甚至有网友冲到直播间表示“要为少爷撑腰”。
5月18日,洁丽雅官方不得不发布严正声明,并表示已向公安机关报案。
站在2026年回望,洁丽雅这个四十年的老品牌,正站在一个微妙的节点上。
线上做到了40亿,品牌价值突破了400亿,流量让它在年轻人中刷足了存在感。但流量是把双刃剑——它能把一个品牌迅速推上神坛,也能在一个周末让它陷入漩涡。
对石晶来说,真正的考验也许才刚刚开始:当“毛巾少爷”的热度终将退潮,当“豪门内斗”的围观者陆续散去,洁丽雅的下一个增长引擎在哪里?品类扩张能撑起多大空间?“品质新疆棉”的叙事能建立多深的护城河?
显然,这些问题的答案,不会出现在短视频的剧情里,也不会出现在热搜的词条中。
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