北京
近年来，甘肃省人力资源和社会保障厅立足基层群众实际需求，以品牌化建设为引领、场景化创新为抓手、矩阵化传播为支撑，持续打通人社政策宣传“最后一公里”，构建起全方位、多层次、广覆盖的基层宣传工作体系，让惠民政策家喻户晓、人社服务温暖直达，相关先进做法在全国人社系统宣传工作座谈会上作典型交流发言。
甘肃省人力资源和社会保障厅创新打造特色宣传品牌，让惠民政策从“文件里”走到“群众中”。紧盯就业这一最大民生，倾力打造“人社局长直播带岗”特色品牌，省市县三级人社部门主要负责人带头走进直播间，化身政策宣传员、岗位推介员，实时解读惠民政策、回应群众关切、精准推送岗位，同步组织直播团队下沉基层开展专场活动，形成“线上直播推介、线下精准对接、基层全程服务、群众切实受益”的闭环模式。截至目前，全省累计开展直播带岗活动7628场，推送各类就业岗位391.6万个，切实为求职者和用人单位搭建起高效对接的便民桥梁。
为了让宣传工作既有高度更有温度，甘肃省人力资源和社会保障厅精心打造“甘肃人社通通”“陇奔奔”专属服务IP，创新推出“政策+图解、政策+主播、政策+情景剧、政策+案例”等多种类型的解读产品，制作系列短视频、政策小课堂、办事指南等内容，在基层服务窗口、乡村便民站点、社区服务平台循环播放，让政策宣讲更加生动鲜活。依托两大IP开展专场直播87场，制作宣传短视频75个，累计吸引网民互动226.2万人次、点赞349.8万人次。同时，搭建“人社为民服务直通车”平台，聚焦群众急难愁盼问题，构建“政策+信息+数智+直播+移动”五位一体宣传服务矩阵，精准梳理、定向推送，高效回应群众需求，开展专场政策宣讲直播15场，服务用人单位346家，在线观看人数达64.9万人次。
甘肃省人力资源和社会保障厅持续织密织牢基层政策宣传网络，依托乡镇(街道)、村(社区)便民服务站和基层人社公共服务平台，高标准建成“家门口的政策宣传站(点)”1300余个，灵活运用乡村大喇叭、社区公告栏、村务微信群、流动宣传车等载体，常态化开展政策普及，全面提升政策知晓率和触达率；打造甘肃“人才夜市”“人才集市”特色服务平台，将政策宣传与就业服务、人才交流深度融合，现场设置政策咨询台、专题宣讲台，由业务骨干面对面答疑、一对一讲解，先后举办多场主题人才服务活动，以沉浸式宣传推动惠民政策落地见效；抽调宣传、业务骨干成立专项宣讲小分队，常态化开展“进企业、进社区、进校园、进园区”宣传活动，针对不同群体需求定制宣传内容，精准宣讲稳岗返还、社保缴费、就业创业、养老保障、工伤维权等重点内容。2025年以来，累计开展“四进”宣传活动400余场，服务群众12.6万人次。
此外，甘肃省人力资源和社会保障厅深耕精品内容创作，联合主流媒体，聚焦人社重点工作和民生热点，打造情景短剧、人物纪实等有温度、有力度、有深度的宣传作品，创作推出《“郝天真”求职历险记》等优质情景短剧36期，全网累计播放量突破1827万人次；做强全媒体宣传矩阵，构建“门户网站+短视频平台+社交新媒体”三位一体传播网络，实现省市县三级人社宣传联动发力；深挖基层先进典型，联合省级主流媒体深入一线，挖掘宣传“最美人社人”“人社服务标兵”等先进典型30余例，用身边事教育身边人，凝聚起全省人社系统担当作为、服务为民的强大合力。2025年以来，甘肃省人力资源和社会保障厅门户网站发布各类政策、工作动态3100余条，日均点击量2.3万人次；制作原创精品短视频20期，累计播放量128.3万人次；运营新媒体账号，汇聚粉丝30.4万人，总播放量达2027万人次。
下一步，甘肃省人社厅将持续优化宣传方式、提升宣传质效，推动人社宣传向基层延伸、向群众贴近，以高质量宣传服务保障人社事业高质量发展，让各类惠民政策更好惠及陇原百姓。(向东)
来源：甘肃省人力资源和社会保障厅
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