江苏
五月的天气如同“盲盒”
前一阵的“初夏体验卡”
刚让小伙伴们倍感“酸爽”
潮湿的雨天又接踵而至
淅淅沥沥、黏黏答答
在常州地铁
有些温暖却始终如一
顺手帮一把、耐心陪一程
地铁人用简单的善意
守护着每一位乘客安心出行
5月9日中午，2号线五一路站接到市民预约求助，家中年迈老人要乘坐地铁前往万象城，希望车站协助。
接过这份特殊的“订单”，一场爱心接力就此开启。五一路站工作人员提前备好轮椅，在进站口等候老人，带着他走过便捷绿色通道、搭乘垂直电梯，全程细致照料。
与此同时，五一路站与目的地站茶山站实时联动。列车到站后，茶山站工作人员早已在车门旁等候，顺利接过爱心接力棒，一路护送老人平安顺利出站。
事后老人女儿特意打电话致谢，感谢地铁工作人员的贴心服务，化解了子女无法陪护老人出行的后顾之忧。
同日下午2点，1号线延政大道站收到来自公交工作人员的求助：一位视障老人下车后，要前往地铁站附近的银行办理业务，希望车站能提供帮扶。
接到消息，站务员谢宇星立刻前往5号出入口外的公交站台，远远看见手持盲杖、小心翼翼前行的老人，连忙快步上前搀扶，“大爷，别着急，我陪您去银行。”
一路上，谢宇星耐心叮嘱、稳步搀扶：“前面有台阶，您慢一点抬脚”“现在是绿灯，我们过马路，不用着急。”他细心带着老人避开路上杂物障碍，将老人平安送至银行，并叮嘱银行工作人员多留意，护好老人办事全程。
4月29日，74岁的吴大爷在文化宫站乘坐扶梯时不慎摔倒，手部磕碰受伤流血，一时不知怎么办。
值班站长徐宽与值班员曹哲第一时间赶到，一边安抚老人，一边迅速为老人清理伤口、止血包扎。考虑到老人年纪较大，伤口可能会感染，徐宽主动陪同老人前往市中医院就医，帮忙挂号、问诊、取药，全程照料陪护。
5月1日，心怀感激的吴大爷专程来到车站，送来一面印着“热心帮助 温暖人心 感激不尽 友谊长存”的锦旗。他紧紧握住工作人员的手，感慨道：“当时我都慌了，多亏了你们及时帮忙，真的太感谢了！”
无论是跨站接力的“护航者”
还是视障老人的“引路人”
亦或是飞奔而至的“守护者”
都是这个季节最美的风景
每一站的温暖
我们都为您守候
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