吉林
建议追究到底！山西运城，一女子在晚上吐槽，下雨天车子泡水，她向超市要塑料袋套鞋却被拒绝，第一时间网友质疑超市，超市老板带着员工道歉，可查询监控后却发生反转，原来当时店员给了女子不下五个塑料袋，却还是被倒打一耙。网友：还好有监控！
起初，女子发布的视频中说道，自己的车泡在水里，淌水倒车实在不方便，就想去超市要几个塑料袋套在鞋上，结果店员拒绝了
这条视频一出，评论区迅速炸锅。不少网友跟着义愤填膺，觉得超市太小气，几个塑料袋都不肯给，下雨天帮个忙能有多难？
事情发酵得很快。超市老板看到视频后，第一反应不是辩解，甚至事情真相还没完全了解，就立刻让店长打电话向顾客道歉。这还不够，老板要求店长带着店员当面去赔礼道歉，希望能挽回这位顾客。但对方拒绝了
老板本以为是自己店里员工服务出了问题，态度放得很低，认错认得很干脆。可等他回头调出监控一看，事情完全不是视频里说的那样
监控拍得很清楚：这位顾客当时进店，店员不仅没有拒绝，反而前后给了她不下5个不同规格的购物袋。店员还帮忙把她买的商品送上了车。整个过程，没有半点拒绝或者不耐烦的意思
老板这下也懵了。自己带着员工低三下四去道歉，结果发现店员根本没有做错什么，反而是被冤枉了。而那位发视频吐槽的顾客，在事情反转之后，账号已经设成了私密，看不到内容了
有网友认为老板不分青红皂白，就先给客户认错，让员工受委屈
说实话，事发之后他的处理方式，放在现在的商业环境里，已经算很有诚意了。很多店家遇到差评，第一反应是解释、反驳、删评论。他是先认错、先道歉、先上门赔礼，哪怕事情还没搞清楚，先把态度拿出来。这种做法本身值得肯定。只可惜，这次他遇到的情况，不是服务有问题，而是对方在撒谎
这件事给所有做实体生意的人也提了个醒。现在人人手里有手机，随时可以拍视频发网上，一条十几秒的视频，可能让一个店、一个人背上莫须有的罪名。服务行业的人，每天都在跟各种各样的人打交道，遇到讲理的，大家你好我好；遇到不讲理的，一个随手拍，就能让你百口莫辩。唯一能自证清白的，就是监控
所以现在很多店里里外外装满了摄像头，不是不信任顾客，而是不得已。因为你不知道哪一天，你递出去5个塑料袋，对方转身说你一个都没给
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