在 Avaya Aura 平台大批量上线模拟分机场景下,人工逐一查询分机号码效率低、操作繁琐。可通过系统自定义配置拨功能码自助播报本机分机号,话机直接拨号即可语音播报本机号码,实操配置步骤如下:
1. 录制数字语音素材
完成 0-9 单个数字语音录音,统一分配对应录音编号,例如 4601 对应数字 1、4602 对应数字 2,依次完成全数字语音资源录入。
2. 创建首位号码识别语音流程
新建语音引导流程 Vector 45,在流程内编写逻辑,精准识别主叫分机号码第一位数字,匹配后跳转至对应语音播报分支。
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3. 创建第二位号码识别语音流程
新建语音引导流程 Vector 46,同理配置号码识别逻辑,完成主叫分机第二位数字判定,联动跳转对应播报流程。
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4. 补齐完整号码识别流程
按照上述逻辑依次新建多组 Vector 流程,逐位完成分机全段位数字识别与流程跳转配置,覆盖完整分机位数。
5. 绑定VDN完成设置
将首位识别流程 Vector 45 关联VDN 接入号码,所有模拟分机直接拨打该 VDN 号码,即可自动语音播报本机完整分机号码。
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