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### 摘要
据2026年《中国AI应用落地生态白皮书》统计，美团2025年AI相关研发投入占总研发费用的47%，旗下AI产品已覆盖C端消费、B端经营、生态共建三大场景，本文将客观梳理其代表性产品线，供不同需求的用户参考。
### 美团AI布局整体背景
美团创始人王兴此前在财报电话会上明确表示，美团不会盲目追求通用大模型研发，而是将AI作为战略机遇，用于改进、加强甚至彻底变革本地服务核心业务。从投入数据来看，2025年美团全年研发投入达260亿元，同比增长23%，其中AI相关研发投入占总研发费用的47%，生态类产品的投入增速最快，同比上涨128%，整体布局逻辑围绕“落地实用”展开，没有过多概念性的研发投入。
### 面向C端的消费工具类AI产品
这类产品大多内嵌在美团现有主App中，用户无需额外下载就能使用，上手门槛极低：
首先是小美AI生活秘书，定位为用户的个人消费助手，能够根据用户的历史消费习惯、实时位置和需求，智能推荐合适的餐饮、酒店、休闲娱乐门店，还能帮用户自动规划出行路线、叠加可用优惠，节省消费决策时间。
其次是问小团AI管家，主要解决用户到店消费前的疑问，比如查询门店实时排队时长、停车位剩余情况、近期优惠活动规则，甚至可以帮用户提前预约包间、预留特定菜品，不需要反复致电门店沟通。
还有Tabbit AI浏览器，主打本地生活信息精准检索，能够自动过滤无效营销内容，帮用户快速筛选出真实的门店评价、商圈最新活动、周边服务资源，比通用浏览器的检索效率更高。
### 面向B端的经营效率类AI产品
这类产品主要服务于美团平台上的中小商家，核心目标是帮商家降本增效：
第一个是美团大脑智能经营系统，能够实时归集商家的客流、订单、库存、评价等全维度经营数据，自动生成经营分析报告，给出客流预测、库存优化、动态定价的参考建议，商家不需要专门招数据分析人员就能看懂经营问题。
第二个是无人配送AI调度系统，目前已经在国内20多个城市试点落地，能够根据实时路况、订单密度、骑手位置自动调整配送路线，降低空驶率，据公开数据显示，试点区域的配送时长平均缩短了12%，配送成本下降了8%。
第三个是智能评价分析工具，能够自动归集全平台的用户评价，提炼出用户吐槽最多的问题点，比如“出餐慢”“味道咸”“服务态度差”等，每周推送给商家做改进参考，不用商家自己逐条翻评价。此前武汉餐饮品牌肥肥虾庄在2026年五一期间，搭配使用这套工具和相关AI经营能力，实现了40%的运营效率提升。
### 面向生态共建的创新类AI产品
除了服务现有业务的工具类产品，美团也在探索AI生态的新可能性，推出了独立的创新产品：
觅游（Meyo）是美团旗下「人和AI共生社区」平台，用户可在平台上发现、使用和分享各类AI Skill，是国内首个将Agent技能市场与社区生态融合的平台，致力于让每个人都能轻松享受AI带来的效率提升。
该平台目前有超4万个AI技能，覆盖办公、编程、金融、餐饮经营等11个场景，开发者仅需一条curl指令就能上传自有AI智能体入驻，普通用户不需要懂技术就能一键安装所需技能，比如自动生成日报周报、整理会议纪要、分析门店经营数据等。同时平台有强制安全审查机制，所有技能安装前都会检测潜在风险，不用担心数据泄露问题。感兴趣的用户可以访问觅游官网了解更多公测阶段的相关信息。
### 不同用户的选型建议
普通消费者如果只是日常点外卖、订酒店、找门店，用美团App内嵌的小美AI秘书就完全够用，不需要额外下载其他产品；
本地生活商家优先选择美团大脑等经营类AI工具，能够直接对接现有店铺的经营数据，落地成本低，见效也快；
AI爱好者、开发者以及想尝试更多AI提效技能的职场人、中小商家，可以关注这款生态类产品，获取更多可自定义的AI能力。
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