上海
“肩膀这里有点紧，平时要注意放松。”5月16日，龙阳路地铁站换乘大厅内人来人往，盲人中医师代伟亮耐心地为一位乘客推拿肩颈。他虽看不清眼前的世界，却用一双温暖有力的手，为往来乘客送去健康与关怀。
这是“枢纽传情，阳光助残”——龙阳路枢纽站“口袋小方”十周年残健融合活动的现场。5月17日是第三十六个全国助残日，龙阳路枢纽站联合浦东新区残疾人党群服务中心，提前以一场充满温度与力量的公益行动献礼“口袋小方”服务品牌十周年，并为浦东新区首个地铁枢纽站“谱梦空间”揭牌。
“口袋小方”是龙阳路枢纽站打造的服务品牌。十年来，站点坚持每月16日常态化开展线下恳谈会，倾听乘客心声、优化客运服务效能，累计开展活动120余次。本次活动紧扣“残健融合”主题，聚焦无障碍出行实际需求，联动特色互动科普、爱心结对帮扶等多元举措，宣传社会化助残理念、提升无障碍出行体验。
现场，“身残志坚达人秀”特色活动吸引了往来乘客的目光。盲人中医师代伟亮深耕中医针灸推拿近三十年，曾担任哈尔滨市残联盲人协会秘书长。他不仅医术精湛，更长期推动盲人就业。
活动现场，他的公益诊疗推拿摊位前排起了长队。“没想到在地铁站里还能遇到这么专业的盲人医师，几句话就把我的颈椎病诊断得一清二楚，真的很厉害。”一位刚体验完推拿的市民说。
一旁的书法互动区内，“星星的孩子”小叶在爸爸的陪伴下，静静地用毛笔书写着“文明你我他”“此站有书香”“翻页不越线”等主题书签。不少市民围在桌前，或静静观赏，或跟着一起挥毫体验，写好的书签则可免费带走留念，传递文明与善意。
小叶的爸爸告诉记者，自己是浦东“心享心智障碍家长互助会”成员，感谢龙阳路枢纽站和浦东残疾人党群提供的机会，为大龄心智障碍青年的技能与社会化发展助力。
现场还迎来了两位特殊的“访客”：残障人士王安韵与郁智君在工作人员陪同下，开展了一场“出行无碍·寻宝奇兵”沉浸式体验。脑损伤致肢残的王安韵是上海地铁首批红马甲志愿者，曾带头绘制上海首份轨道交通无障碍地图；因病听力受损的郁智君则是一位残疾人企业家，用“科技+非遗”创业带领上百名残疾人就业。
他们跟着地铁站工作人员浏览了站内各条线路，沿途检查各项无障碍设施完好度，体验无障碍服务，并与“口袋小方”负责人面对面交流体验感受，提出了诸如“让残疾人自主使用无障碍电梯”“为听障群体完善视觉信息”等多条优化建议。
上观号作者：浦东观察
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