广东
“太感谢你们了！这六千多块钱对我们家来说太重要了，真是帮我们解决了大难题！”近日，一位老人怀着无比激动的心情，将一面写有“为民解忧暖人心 尽职尽责显担当”的锦旗送到差干派出所民警手中，以此表达对民警尽心尽责、全力为其挽回经济损失的衷心感谢。
日前，一位老人匆匆来到差干派出所求助，神情焦急地向民警诉说：其年幼的孙女谢某因年幼无知，私自使用其的手机在抖音平台多次大额充值钻石消费，累计花费达六千余元。据悉，该家庭为单亲家庭，孩子父亲长期在外务工，家中仅靠老人照料，经济条件本就拮据，老人发现钱款被无故扣除后，尝试自行联系平台追回损失却屡屡无果，无奈之下只能向派出所求助。
群众之事无小事，细微之处见真情。接到求助后，差干派出所民警高度重视，第一时间安抚老人激动又焦虑的情绪，耐心倾听其诉求。为尽快帮群众挽回损失，民警迅速行动，一方面仔细梳理手机消费流水，逐笔核对充值记录；另一方面积极与抖音平台取得联系，反复沟通协调，详细说明未成年人误充的实际情况，全程跟踪处置进度。
功夫不负有心人，经过民警连日来的细致跟进、耐心沟通，平台最终核实了未成年人误充的事实，成功将谢某误充值的六千余元钱款全额追回。看着误充的钱款全额返还到账上，老人紧紧握住民警的手，再三表达感谢，脸上的愁云也终于消散。同时，民警还细心叮嘱家属要加强手机支付管理，妥善保管手机支付密码、银行卡信息及支付账户，还要做好未成年人网络安全教育，引导孩子树立正确的消费观念。
一面锦旗，一份认可
一句感谢，一份担当
差干派出所民辅警立足本职岗位
尽心竭力守护群众财产安全
用实际行动践行
“我为群众办实事”的初心使命
用责任与担当筑牢辖区平安防线
如今，网络是我们学习、娱乐的重要空间，但网络陷阱、不良信息也无处不在，未成年人一定要擦亮双眼：
来源丨平安平远
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