河北
来源：市场资讯
（来源：长青集团002616）
今天（2026年5月15日）是第八个全国投资者保护宣传日。该宣传日由中国证监会于2019年设立，旨在倡导理性投资文化，强化风险防范意识，切实维护广大中小投资者的合法权益。全国防范非法证券期货基金宣传月活动也于本月同步开展。
基金交易规则与股票有所不同，尤其是资金到账时间、交易确认时点等细节，容易引发误解。以下是近期发生的一起基金赎回纠纷调解案例，投资者在周四15:40提交赎回申请，误以为周五就能到账，结果等到了下周一。问题出在“T+1”中的“T”如何定义，供投资者参阅。
基金类
基金赎回纠纷
赎回到账有疑惑 专业调解解难题
纠纷概要
投资者李某反映，其通过某基金公司的官网申购了一款货币基金产品，页面显示赎回资金将于T+1日到账。投资者于2024年7月11日（周四）操作申请赎回时，页面却提示资金将于2024年7月15日（下周一）到账。李某称7月12日（周五）为工作日，按照官网显示的资金到账时间，资金应于T+1日即7月12日到账。
李某就此联系基金公司沟通，但对方却只告知“资金就是下周一到账”。李某不认可，因此申请调解，要求公司按照官网页面显示的时间T+1日到账并赔偿损失。
调解过程及结果
调解中心介入后，了解到该货币基金虽然在申购页面未明确提示赎回资金T+1日到账的规则，但在基金合同第六部分“基金份额的申购与赎回”中已明确规定：“投资人赎回申请生效后，基金管理人将在T+1日内支付赎回款项。”同时，基金合同明确约定：“交易时间以证券交易所的正常交易日交易时间为准，对于在非约定时间提交的申请，将顺延至下一开放日处理。”
根据《上海证券交易所交易规则》和《深圳证券交易所交易规则》的相关规定，证券交易所的交易时间为每个交易日的9:15至15:00，15:00后提交的申请视为下一交易日的交易。李某于7月11日15:40提交的赎回申请，依照规则顺延至7月12日（周五）处理，因此赎回款项于7月15日（周一）到账，符合基金合同及交易所规则的T+1结算安排。
经调解员多次解释，李某对相关规则表示理解，并放弃主张赔偿损失。同时调解员也提示基金公司在基金申购页面进一步优化信息披露，以更清晰的方式向投资者展示赎回资金到账时间等重要规则，提升服务透明度，最终该纠纷得以妥善解决。
案例启示
本案例提醒投资者，在购买基金产品时不能仅凭官网页面展示的简单信息就作出投资决策，而应当全面了解产品的具体交易规则。投资者需特别注意，基金合同中往往包含更详细、更具约束力的条款，尤其是交易时间、资金到账时间等关键内容。
在实际操作中，基金交易严格遵循证券交易所的交易时间规定，15:00后提交的申请将自动顺延至下一交易日处理。因此，投资者在赎回基金时，应当提前了解清楚具体的交易时点规则，避免因对规则理解不充分而导致资金安排出现偏差。
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