保质期2年用不到3个月就坏了 四川眉山百名农户投诉“三无”柑橘防寒布 市监部门回应｜云投诉

封面新闻记者 罗石芊

近日，四川眉山市东坡区富牛镇柑橘户张大爷向封面新闻投诉称，自己于2025年12月在眉山市满禾农资供应店购买的柑橘防寒布，用了不到3个月就坏了。“保质期上写的是2-5年，实际用了不到3个月，像纸一样一撕就烂了。”张大爷说：“7千多块钱，一个冬天就打水漂了。”

5月13日，封面新闻记者从该批防寒布销售商眉山满禾农业科技有限公司（下文简称：满禾农业）获悉，和张大爷有着同样遭遇的，还有上百名农户。该公司负责人张雷称，他们已将该批货物封存禁止销售，正联系厂商核实具体情况。

5月14日，记者从眉山市东坡区市场监管局获悉，该部门已介入调查，下一步将进行抽样检测。同时，山东省寿光市市场监管局台头所工作人员回复称，由于该无纺布目前暂无国家标准，不存在不符合国家标准的情况，该局依法不予受理。

“布跟纸一样，一撕就烂”

上百户农户投诉防寒布质量差

张大爷向记者展示防寒布质量

“你看这个布跟纸一样，一撕就烂了。”在张大爷家门口的院坝里，记者见到了从地里收回来的柑橘防寒布。张大爷随手拿起一块防寒布，轻轻一扯，伴着细屑，布被撕成了两半。“一般正常的防寒布至少用2年，结果这个才用了2个多月就这样了。”

张大爷介绍，他家共有10多亩柑橘地。2025年12月，他在满禾农业购入20件（卷）柑橘防寒布，共7480元，本想冬季给自家柑橘树盖起来防寒用，没过多久，张大爷便发现这批布料有质量问题。

“幸亏这个冬天没有遇到打霜，不然我的柑子全部要损失。”张大爷说，其实在拿到布料时，他便发现这批布料比之前买的其他同类产品稍薄一点，但当时并未过多在意，直到遇上盖布后的第一场雨，张大爷发现，这批布料淋了雨太阳一晒就坏了，“一撕就烂，根本起不到作用。”

今年2月中旬，张大爷将该情况反馈给满禾农业负责人张雷。没过几天，此前购买布料的100多名农户陆续向张雷投诉产品质量差的问题。这时张雷才发现这批布料没有执行标准、没有合格证、也没有生产日期。

总价值约93万

2000多卷布料进入眉山市场

“这批布料都是从山东省寿光市万虹无纺布有限公司（下文简称：万虹无纺布公司）买的，谁能想到快100万的货品，质量那么差。”5月14日，张雷带记者来到公司库房中，见到了剩下已被封存的防寒布。

满禾公司内封存了剩下的防寒布，并标明禁止售卖

防寒布外包装上注明商品为“丰农尚品”牌柑橘防寒布，并附有：防水、透气、防寒、防冻、保温、环保以及产品规格。外包装侧面则有使用说明、产品优势、以及储存运输注意事项，并标明该产品保质期为2-5年。

防寒布外侧注明保质期为2-5年

“但是你看，这个里面没有执行标准、生产日期、合格证。”张雷拿出另一个茶树防护布外包装做对比，茶树防护布的产品合格证上标注了生产日期、执行标准。随即，张雷拆开一卷新的柑橘防寒布，打开后并未发现合格证等产品质量证明。

该批次防寒布没有合格证、生产日期、执行标准等说明

“我们收到货时检查了一下，这个布摸起来和之前买的没有区别，所以也没有仔细检查。”张雷告诉记者，2024年，张雷父亲的公司曾购买过万虹无纺布公司的同款布料，当时那批货并未出现质量问题。2025年9月至12月，满禾农业再次购买该款布料，没想到今年2月开始，就有农户投诉产品质量问题。

张雷介绍，出于信任，此次购买布料时并未签订相应合同，皆通过电话和微信订货。其提供的万虹无纺布公司发货单显示，2025年9月21日，满禾农业在万虹无纺布公司购买了437件防寒布，共147494.34元。10月30日，购入845件，共291508.2元。11月10日，购入498件，共175865.17元。12月4日，购入255件，共95863.5元。12月13日，购入528件，共198944.1元。12月24日购入90件，共28977.75元。总共累计购入2653件布料，总价值约93.8万元。但发货单上并未加盖万虹无纺布公司公章。

10月30日，满禾农业购买845件柑橘防寒布

张雷提供的付款证明显示，货款收款人为郑某辉。天眼查显示，郑某辉为万虹无纺布公司法人代表，该公司生产、销售：无纺布、无纺布袋、塑料制品（不含危险化学品和易制毒化学品）、熔喷布；销售：化工产品（不含危险化学品）、五金产品、医疗器械、消毒用品（不含危险化学品）；经营国家允许范围内的货物及技术进出口业务等。

万虹无纺布公司曾提出书面处理意见

“目前我们收到超过100户农户投诉，共计800多卷布料有质量问题，我们一直在积极找厂商解决，最初的时候，厂商答应赔偿同等数量的新产品，但后面就一直没回信了，现在也联系不上了。”张雷说，今年3月14日，厂商曾提出过解决方案并以书面形式答复，但落款为山东万虹卫生材料有限公司。

“暂无国家标准，无法立案”

当地将抽样检测

4月3日，张雷向山东省潍坊市12345市长热线投诉“万虹无纺布公司在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品”。随后，该平台回复称。该投诉提供资料不全，经调查，该无纺布截至目前还未有明确的国家标准，无法检测。因此，做出不予立案。

4月21日，张雷再次在全国12315平台上投诉该事件，山东省寿光市市场监督管理局台头所工作人员回复称，经了解，该无纺布目前暂无国家标准，不存在不符合国家标准的情况，该局依法不予受理。

寿光市市场监管局回复 受访者供图

5月14日，封面新闻记者致电山东省寿光市市场监管局台头所工作人员和万虹无纺布公司法人代表郑某辉的电话，皆无人接听。

同日，眉山市东坡区市场监管局相关负责人告诉封面新闻记者，目前该部门正在调查处理，但因该产品没有检验报告，暂时无法立案，下一步将进行抽样检测。

行业协会：经销商应对所售产品质量负责

建议出台相应规范标准

据多位柑橘种植户介绍，柑橘防寒布是早熟柑橘种植过程中必不可少的冬季保温用品。在购物平台上，记者咨询多家柑橘防寒布供货商，客服皆表示柑橘防寒布没有国家标准。当问及如何保证产品质量，有客服回应：“正品销售质量可以放心”，也有客服回应：“先少量购买看看”。

5月14日，眉山市晚熟柑橘产业协会常务副会长李永安告诉记者，近期他们也关注到此事，在他看来，经销商应对所售产品质量负责，“在卖这个产品之前，你就要对上游的厂家做一定了解，包括是否登记，有没有标准等等。”

“按照消费者权益保护，经销商应该先行赔付，赔付过后去找上游厂家，如果再找不到，可以到法院起诉。”李永安说。

此外，李永安告诉记者，目前柑橘防寒布并没有出台国家标准，他认为，有必要出台相关行业标准或企业标准，以保障消费者权益。

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