河南
当我们打开淘宝、拼多多想购买化妆品时，总能刷到一些“孪生兄弟”——它们长得和专柜正品一模一样，价格却直接腰斩，甚至低至三折，只是被刮去了条码。
于是，无数人抱着“捡漏”的心态下单，以为自己薅到了羊毛。殊不知，刮码产品，并非无伤大雅的低价正品。
刮码不是小事，而是违法操作
在淘宝平台上，相宜本草官方旗舰店售价579元的相宜本草红景天套装，刮码后仅售229元；自然堂旗舰店售价199元的松露水光柔雾粉底液，刮码后仅售128元；卡姿兰官方旗舰店旗舰店售价93元的卡姿兰唇部精华蜜，刮码后仅售32元。
2026年5月13日，清扬君舆情分析中心以消费者身份咨询淘宝店铺客服，刮码销售的原因是什么？多名商家称自己是低价出售，被厂家查到会被处罚，便刮去了追溯码。
还有商家在商品详情页详细解释，公司用控价来保持市场稳定，产品上的二维码一经扫描会显示出代理商的信息，对低价销售的代理商，公司会采取取消代理资格，“封货”、“黑货”等措施。
商家让利涨销量，消费者低价购好货，看似是一场“双赢”的交易。但刮码本身这一行为，早已触碰了法律的红线。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而溯源码、防伪码、生产日期，正是商品的“身份证”。商家有意刮除这些标识，未提前告知消费者，本质上就是隐瞒商品关键信息，侵害了消费者的知情权。
不同品类的刮码产品，还涉嫌违反不同的专项法律。食品刮码，违反了我国《食品安全法》。预包装食品的包装上应当有标签，故意损坏、篡改产品标识，属于违法经营行为。药品刮码，违反了我国《药品管理法》，刮码药品可能存在假药、回流药风险，严重威胁健康。国家也明令禁止无追溯码药品上市流通。
你以为的“捡漏”，其实是用权益换低价
很多人愿意买刮码产品，是觉得“只要东西是真的，没码也无所谓”。然而，那一道被刮花的码，也湮没了你本该享有的合法权益。
刮码意味着失去了售后保障。溯源码、防伪码，不仅是商品的“身份证”，更是享受官方售后的唯一凭证。一旦刮掉，品牌方就可以合法拒绝质保、维修、退换货，哪怕你买的是正品，出现质量问题，也只能自认倒霉。
如果消费者购买刮码护肤品后，出现过敏、破损等问题，商家踢皮球，将问题推诿给品牌方，联系官方品牌售后，得到的回复可能是一句“无法验证商品来源，不予处理”，维权阻力很大。
刮码也使得产品真假难辨。溯源码被刮除，意味着你无法通过品牌官网、监管APP查验商品真伪，无法确认商品的生产批次、来源渠道。
而这恰恰给了假冒伪劣产品可乘之机。很多高仿假货，正是借着“刮码”的名义，浑水摸鱼，伪装成“低价正品”，让你花了钱，却买了一堆劣质货，甚至是有害产品。
据“Hegen海格恩”官方微信公众号2026年3月13日曝光的一起案例，一位宝妈为宝宝购买了刮码的Hegen海格恩奶瓶（240ml），商家自称“尾单货，低价处理”。该奶瓶送至专业经检测机构检出为假货，生产使用的材质为PC（聚碳酸酯），不符合国家婴幼儿奶瓶产品生产标准，且奶嘴中挥发性物质超标。
PC材质对婴幼儿发育、免疫力有影响，甚至致癌。挥发性物质具有一定的毒性和刺激性，同样影响婴幼儿身体健康。
更讽刺的是，一些宣称“只是刮码”的商家，甚至连最基本的经营资质都没有。有消费者在黑猫投诉平台称，自己在拼多多“乐妈美妆小店”购买刮码发膜后，索要营业执照却被商家拒绝，经查该店铺无有效工商登记信息，属于无证照经营。
刮码还可能藏着“过期陷阱”。有不少刮码产品，被刮掉的不仅是溯源码，还有生产日期和保质期。消费者根本无法判断商品是否临期、是否过期，尤其是食品、药品、母婴用品，一旦使用过期产品，轻则引发不适，重则危及生命。
截止发稿日，黑猫投诉平台数据显示，关于“刮码”的投诉就有1043条，问题大多集中在无法验真、无售后方面，甚至已有消费者出现不良后果。
清扬锐评：
那些被刮掉的溯源码，刮掉的不仅是商品的身份信息，更是商家的责任，以及消费者的安全感。电商时代，我们追求性价比，但不能为了性价比，放弃自己的合法权益；我们想省钱，但不能省掉本该有的质量保障和售后服务。毕竟，真正的安心，从来都源于清晰的溯源、完善的售后，和一份不掺假的诚信。
图源：淘宝、黑猫投诉平台、“Hegen海格恩”官方微信公众号
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