“我妈有两个老公,一个是我爸,另一个一年见两回。”这句话一出,舆论炸锅。
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OPPO的本意是想说:现代母亲有多元化的兴趣爱好,可以创作、运动、追星,不再是刻板的家庭主妇形象。但问题是,开门见山就是“两个老公”,谁能受得了?
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伦理突破。
这已经突破了普通中国人的理解和认知范围,触及了伦理底线、道德底线、婚姻底线。这不是开玩笑,更不能当儿戏。
表达含混。
你想说母亲很时尚、很多元、有广泛兴趣爱好,那就说清楚。什么都不铺垫,上来就是“我妈有两个老公”,这不是故意制造歧义吗?母亲自己都理解不了。
三个“缺失”,暴露了OPPO的层层失守。
这次翻车不是偶然,背后是OPPO创意、审核、表达的三重失守。
审核缺失。从创意设计到中层到高管,层层审核、层层把关,怎么就没人拦住“我妈有两个老公”这句话?这是典型的审核机制形同虚设。
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创意缺位。直接照搬网友投稿,自己没有经过市场调研,没有经过消费者问卷评估,没有应急公关预案。这到底是创意枯竭,还是根本就没把母亲节当回事?
语言缺美。唐诗写母亲,是“慈母手中线,游子身上衣”,传唱一千多年。中国传统的美好的东西不吸收,偏偏用这种粗糙、低俗、涉嫌触碰伦理底线的表达?
不到一个月两次翻车,OPPO该醒醒了。
其实就在不到一个月前,4月中旬,OPPO还出过一档子事——“莫奈紫”风波。
莫奈是著名画家,OPPO推出“莫奈紫”配色,结果,“莫奈”被个别挑剔的网友用低俗谐音梗(“摸奶”)恶意解读,草草收场。
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不到一个月,两次重大争议。OPPO的创意团队、设计团队、营销团队,显然出了大问题。
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