你敢信吗?出去好好吃碗面,碰上带狗占餐椅的,找店家评理,结果店家让你自己换地方走?这事就真真切切发生在南京一家拉面馆,还直接闹上了热搜。5月12号晚饭点,金陵长乐坊的西北桥头拉面大王露天排档坐满了食客,有人拍下的一幕,把全网都给膈应到了。
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当时那桌的女子自顾自玩手机,边上空出来的餐椅,直接给自家棕色泰迪趴着,跟人一样占着座位。邻桌的男顾客看得清清楚楚,实在忍不了,当场就开口说了两句,吃饭的椅子给狗坐太不卫生,公共场合总得讲点素质吧。结果女子半点没有愧疚,反倒理直气壮回怼,说我又没把狗抱上餐桌,也没拿店里餐具喂它,坐会儿椅子怎么了,你管得也太宽了吧。
几句话直接把男顾客噎得说不出话,两人吵得越来越凶,好好的就餐氛围全被打乱了。男顾客跟她说不通,只能去找店家评理,本来想着店家总能维护大多数顾客的利益吧,谁知道店家的操作,才是真的让人上头。
店家过来之后,只是轻飘飘跟女子说了一句把狗抱下来,女子把泰迪搂进怀里,这事就这么算了。可男顾客心里还是膈应,不管狗趴椅子还是抱怀里,都在就餐区挨着食物和餐具,换谁能安安心心吃饭啊。他跟店家沟通,希望女子能带着狗离开,谁知道店家接下来的话,直接把全网怒火点燃了。
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店家说这是露天排档不是室内堂食,人家都把狗抱下来了,他也不好多说啥,末了还给男顾客出主意,你要是实在介意,就端着面上二楼吃,楼上不让带宠物。合着不守规矩的人可以肆无忌惮,守规矩好好吃饭的顾客反倒要挪位置妥协?这哪里是调解矛盾,分明就是无底线纵容不文明行为。
店家满脑子就想着不得罪客人,半点儿不考虑公共卫生,也不管其他顾客的就餐体验,底线和原则说丢就丢。男顾客越想越委屈,自己花钱吃饭凭啥受这份气,当场就拍了发到网上。没成想短短几天,这事直接冲上热搜,网友全都炸了。
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很多网友都表态,自己也喜欢狗,在家怎么疼狗都没人管,但是公共场合就得守规矩。狗再干净也会掉毛带细菌,餐厅是吃饭的地方,不是遛狗宠狗的地方,店家默许这种行为,就是对所有顾客不负责任。还有网友说,最气的根本不是狗主人,是店家这和稀泥的态度,好好的顾客维权反倒要被逼走,以后谁还敢来这家店吃饭?
更戳人的评论说,不少养狗人说狗是家人,可家人不会随便掉毛接触食物,更不会让别的客人觉得恶心。你把狗当家人是你的事,别逼着所有人都接受,公共空间不是你家的客厅。其实南京这事真不是个例,这大半年全国各地类似的宠物进餐厅事件,多到数不过来,每一件都让人不舒服。
去年12月,北京一家王爷府南门涮肉店,有女子直接把大狗抱上餐桌,让狗趴在装生羊肉卷的盘子里舔,连盘底都舔干净了,女子还拍炫耀。曝光之后网友集体暴怒,最后涉事餐厅只能停业整顿,还给当天所有顾客退款赔付,才勉强平息了风波。
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同样是去年12月,安徽合肥一家烤肉店,也出现了宠物狗上桌啃食生肉的事,狗直接接触人类的餐具,卫生隐患直接拉满。当时店里还有不少带孩子吃饭的家庭,家长看得心惊胆战,生怕孩子沾到病菌。
内蒙古赤峰一家烧烤店,有顾客直接用店里循环使用的铁签喂狗。天津有女子在饭店包间给狗过生日,拿公用勺子挖蛋糕喂狗。深圳一家火锅店,狗直接站在餐桌上,服务员看到了也跟没看见一样。
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前阵子大连金石滩的旺角串吧,也出了同样的事,一名女子把大金毛带进店,放卡座上占座,还拿店里公用的铁签串肉喂狗,沾了狗口水的签子直接往桌上一放,全程就在其他食客眼皮子底下,动作熟练得根本不像第一次这么干。
食客把发到网上之后,很快就引爆热议,网友还挖出这名女子平时就经常带狗出入超市餐馆这类公共场所,本来就是个无视规则的惯犯。当地市场监管部门很快介入,涉事串吧被责令停业整顿,店家只能销毁当天所有食材和公用铁签,还给全屋做了彻底消杀,开了十多年的老店,平白无故就因为别人的自私遭受了重创。
这些事说来说去都离不开同一个套路,商家默许纵容,狗主人任性自私,最后遭殃的却是守规矩的普通顾客和老老实实开店的店家。南京这家拉面馆事后也说会整改,要求带宠物的只能在排档区,拴好牵引绳不能让狗坐凳子。看着规矩定得挺像那么回事,说白了也就是亡羊补牢。
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要是一开始就立好规矩,明确禁止宠物进入就餐区,严格执行规则,根本就不会闹出这么大的风波。这件事看着是宠物能不能进餐厅的争论,本质上其实就是公共空间里的规则意识和责任担当的问题。
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大家出门在外,多替别人想想,别只想着自己舒服就不管别人的感受。店家也得守住自己的底线,别为了一单生意,丢了原则得罪更多顾客。只有大家都守规矩,不纵容,才能既照顾到爱宠人士的需求,也能护住大多数人的健康和感受。
参考资料:扬子晚报 《南京拉面馆狗上桌事件引发全网热议》
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