周三,亚马逊宣布把Alexa Plus直接塞进自家网站的搜索栏。这意味着你不用再对着智能音箱喊"Alexa",打开亚马逊App或网页就能跟它对话买东西。原有的购物助手Rufus将被完全替代,成为这家电商巨头AI战略的最新牺牲品。
新功能叫"Alexa for Shopping"。根据官方描述,它把Alexa Plus的上下文理解和个性化能力,跟Rufus的产品评论总结、购买建议功能捏在了一起。用户可以在搜索栏或专属聊天窗口里提问,AI会根据你的查询场景,给出购买建议、购物指南、产品对比、商品概览,甚至回溯过去一年的价格走势。
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亚马逊负责对话式购物的副总裁Rajiv Mehta打了个比方:"就像有个专家级私人导购,本来就认识你,记得你的偏好、过往购买记录和对话历史,而且这份对你的了解能跨手机、电脑和Echo设备同步。"他补充说,"不管是比价、追踪降价,还是继续昨天没做完的研究,你都不用从头再来。"
具体能做什么?官方列了几项:安排常规采购、跨网站逛其他零售商、让Alexa直接加购物车、查询家人或宠物的相关商品细节。这些功能试图覆盖从"随便看看"到"立刻下单"的全链条,把原本分散在多个入口的购物行为收拢到一个对话界面里。
这是Alexa Plus一年来的第三次重要落地。2023年官宣后,它先铺到Echo设备,又有了自己的独立网站,现在终于杀回亚马逊的核心腹地——那个每天承载数亿次搜索的搜索栏。与此同时,带屏智能音箱Echo Show也迎来升级,可以完整浏览、搜索和购买亚马逊全站商品,不再受限于Alexa原有的简陋购物能力。
美国用户将在未来一周内陆续看到新功能。亚马逊建议没刷到的先更新App,入口在底部导航栏的Alexa图标,网页版则在页面顶部。Rufus没撑过两年,它的退场说明一件事:在亚马逊的AI版图里,独立购物助手只是过渡形态,搜索栏才是终极战场。
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