北京
新京报贝壳财经讯（记者程子姣）5月13日，阿里巴巴集团发布2026财年第四季度及全年财报，财报显示，阿里AI（人工智能）已跨越初期投入阶段，正式迈入商业化回报周期。
财报显示，阿里云外部商业化收入增长加速至40%，其中AI相关产品收入占比首次突破30%，成为新增长引擎。AI相关产品季度收入89.71亿元，年化收入突破358亿元。即时零售增长57%，市场规模保持稳定，单位经济效益持续改善。
阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示，阿里全栈AI技术投入已正式跨越初期培育阶段，进入正向的规模商业化回报周期，“本季度，我们在模型、云基础设施和应用各层实现加速突破，我们推出视频生成模型和世界模型以丰富多模态模型矩阵，在AI应用层，我们看到智能体AI的巨大潜力，我们推出了覆盖办公、编程等场景的多个企业级智能体，C端应用千问App全面接入电商服务能力，进一步深化AI应用与大消费生态的协同”。
AI迈入商业化回报周期，AI相关产品收入占比首次突破30%
从模型、云基础设施到应用，阿里全栈AI各层均加速突破，AI正在成为驱动云收入增长的主要引擎。
行研公司Gartner报告显示，阿里云继续保持中国IaaS市场第一，份额提升至32.8%。财报显示，阿里云外部商业化收入加速增长至40%，其中AI相关产品收入占比首次突破30%。本季度，AI相关产品收入达89.71亿元，连续十一个季度实现三位数同比增长，AI相关产品年化收入突破358亿元。
财报还显示，在模型层，千问大模型在推理、编程、智能体任务等方面不断深入，推出多模态模型矩阵，包括世界模型HappyOyster和视频生成模型HappyHorse。在芯片层，平头哥自研GPU芯片已实现规模化量产和广泛产业应用，60%以上的算力已服务于外部商业化客户，覆盖互联网、金融、自动驾驶等核心场景。
随着自主智能体时代到来，企业AI应用需求爆发，token（词元）消耗激增，阿里相应提升MaaS（模型即服务）在组织层面的优先级，成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群，加强模型、MaaS、AI应用等业务的战略协同。2026年3月，MaaS平台百炼的客户数量同比增长8倍。
记者注意到，在应用层，阿里近期在AI to B和to C领域齐发力。在B（商家）端场景推出多类企业服务产品，涵盖智能办公、AI Coding（编程）等。C（用户）端应用千问App则全面打通淘宝天猫的电商服务能力，成为国内首个打通生活、办公、学习场景的全能个人助理。
即时零售增长57%，AI与消费生态加速协同
AI正在与阿里巴巴消费生态加速融合，逐渐成为贯穿各业务的新增长引擎。本季度，核心电商CMR（客户管理收入）同比增长8%。
过去二十余年，电商行业经历了从“线下到线上”的渠道变革，再到“人找货到货找人”的流量变革，而如今，AI正在推动行业迎来第三次底层变革——从“流量驱动”向“AI驱动”跨越，电商的核心竞争维度，也从价格、流量、供应链，转向了AI技术与商业场景的融合能力。
5月11日，阿里正式宣布千问大模型与淘宝全面打通，用户在千问App（应用程序）可直接对话完成淘宝商品挑选、对比、支付；在淘宝App内也能调用“千问AI购物助手”，体验AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。
此外，淘宝App推出千问AI购物助手，在购物全程提供端到端服务，包括种草、商品发现、售中支持、订单管理以及售后服务等。财报还显示，本季度，即时零售业务方面收入增长57%，即时零售的单位经济效益和笔单价双双环比改善。
值得注意的是，财报显示，阿里巴巴宣布派发2026财年年度定期现金股息，股息总额约为25亿美元。
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐
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