陕西省中医医院“错版药”风波：医院终于网上召回并道歉

5月12日，在自媒体“八处壹号”曝光的陕西省中医医院涉嫌销售假药，并草草召回假药事件后，陕西省中医医院终于在自己官网上公开召回并给出召回等级，同时向患者道歉。

近日，陕西省中医医院曝出的“错版药”事件，令人瞠目。患者购买的是补肾的“益肾清浊丸”，药盒里装的却是清肺的“清肺化痰合剂”说明书。服药后出现口干、恶心等不适症状，细查之下才发现这出“张冠李戴”的荒唐事。

更令人心寒的，是院方后续的处置态度：私下退款、院内角落贴一张A4纸召回通知，却未依法通过官网或媒体向社会公开发布召回信息。面对质疑，院方轻描淡写地称“仅说明书信息疏漏，药品无质量问题”。然而，在关乎患者用药安全的天大问题上，如此“草草召回”，究竟是医德医风的体现，还是对患者生命健康的漠视？

新规定：说明书与药品不符就是假药

从事件本身看，“药名与说明书适应症完全不符”绝非“疏漏”二字可以搪塞。药品不是普通商品，说明书是患者安全用药的唯一指引。一个治疗慢性前列腺炎，一个用于气管炎咳嗽，两者功能主治南辕北辙。患者严格按照错误说明书服药，轻则无效，重则延误病情、损伤身体。院方坚称“药品实物无问题”，但药品的安全有效，从来离不开准确的说明书。这种“名实不符”的产品，本质上已经切断了患者正确用药的信息链，其风险丝毫不亚于药品成分本身的质量问题。

值得关注的是，2025年12月国务院发布的新修订《药品管理法实施条例》明确规定，标签或说明书上标注的功能主治与实际不符的，属于假药。该条例将于今年5月15日正式施行。虽然事件发生在新法施行前夕，但业内人士指出，即便按现行《药品管理法》，这也至少构成劣药。更关键的是，新法的精神已经昭示了国家层面对此类“标识欺诈”行为的零容忍态度。陕西省中医医院作为三甲公立医院，不可能不预判到这一行为的法律风险。然而，其后续处置方式，却暴露了令人遗憾的法治意识淡薄和责任担当缺失。

医德医风一边是口号嘹亮，一边是敷衍塞责责

根据《药品召回管理办法》第15条，确定药品存在安全隐患的，必须通过企业官方网站或药品相关行业媒体向社会发布召回信息，内容包括药品名称、批次、召回原因等。院方仅在院内发药窗口和电梯通道张贴通知，无异于“掩耳盗铃”。买过药的患者若不再次踏进医院，根本无从知晓召回信息。有患者质疑：“光贴在医院里，其他人怎么能知道？”发药窗口工作人员甚至谎称已在官网、微信发布了“宣传片”，但经核实，这些平台上一片空白。这种表里不一、试图蒙混过关的做法，不仅违反法规，更是对患者知情权的公然剥夺。

讽刺的是，就在“错版药”事件发生同期，该院官网还在高调宣传“整治医德医风”行动。一边是口号嘹亮，一边是问题药品召回时的敷衍塞责。这种强烈的反差，让人们不禁要问：当一家医院面对自身重大失误时，首先想到的不是最大限度保障患者安全，而是如何降低舆论影响、减少自身损失，这难道不是最大的医风不正？医德医风，从来不仅仅是医生问诊时的态度和蔼、不收红包，它更体现在面对过错时的坦诚与担当。错了就是错了，依法召回、公开透明、诚恳道歉、承担责任，这才是对患者真正的负责，也才是医德医风的应有之义。

陕西省中医院网上召回并道歉

5月12日，陕西省中医医院终于在官网上刊发召回信息，并给出了召回等级。同时并道歉。 但一个真正负责任的医院，应当主动配合监管部门调查，全面追查问题药品流向，逐一通知到每位购买者，并依法接受相应处罚。同时，药监部门也应迅速介入，以此案为典型，在新法即将施行的背景下，向全行业释放明确信号：药品标识错误，绝不是小事；漠视患者安全，必将付出法律与声誉的双重代价。

“错版药”可以召回，但失去的信任却难以轻易挽回。希望这起事件能成为一记警钟，敲醒那些在医德医风建设中“重形式、轻实质”的医疗机构：患者的生命健康，容不得半点马虎；法律的底线，更不容任何侥幸。

这次事件，迅速登上微博西安热搜榜前三名。同时也暴露出作为三甲医院的陕西省中医医院，在舆情面前的按兵不动或者束手无策。也值得深思。