湖北
极目新闻通讯员 刘文龙
5月10日15时许，湖北省襄阳市公安局襄城区分局欧庙派出所接到报警：潼口村一位独居老人家中200元现金被盗。
接警后，民警焦真诚立即带队赶赴现场。老人情绪激动，反复坚称钱就放在桌子上，转眼便不见了。虽说失窃金额不大，但焦真诚深知这笔钱对省吃俭用的老人意义特殊。他一边轻声安抚老人，一边快速勘查现场，同时协调调取老人住所及周边公共视频。为尽快还原真相，他与同事紧盯屏幕，逐帧回看。历经3个多小时细致核查，确认事发时段内，并无任何外来人员进入存放现金的房间，排除盗窃可能。
民警帮老人完善家中安防设施（通讯员 供图）
真相查清了，可老人一时难以接受。考虑到老人独居且年事已高，为避免老人产生心结，民警并未就此结案，而是主动联系老人的女儿，详细说明处警过程、核查结果，请家属协助做好解释安抚工作。见民警将一起200元的“小警情”办得如此认真，老人的女儿连连道谢：“有你们这样负责的民警，我们在外面也放心了。”
事情并未画上句号。惦念着老人居家安全，次日上午，焦真诚再次登门，帮老人检查并更换监控内存卡，进一步完善了家中安防设施，从源头杜绝失窃隐患。看着忙前忙后的民警，老人彻底安了心，拉着焦真诚的手热情挽留他在家吃饭，用最质朴的方式表达谢意。
据悉，今年以来，欧庙派出所坚持“小案不小办”，将群众身边“小事”列为工作重点，对待群众诉求不分大小、不打折扣，通过细致入微的工作，切实提升辖区群众的安全感和满意度。
（来源：极目新闻）
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