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“她真的懂!妈妈的爱不是无止境的付出,而是先填满自己,爱才会自然溢出来滋养孩子,这个观点太正了。”某微信网友。
母亲节营销,某品牌大翻车,有读者留言:
难道就没有正面的案例吗?
大叔今天就分享个,来自Babycare。
在母亲节,Babycare整了一个主题为“先养妈妈,再养孩子”的campaign。
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其实,这个campaign的原点,和某品牌类似,即:
妈妈,首先是一个个体,其次才是妈妈。妈妈也可以活得很精彩,很多样。
但在具体表现手法上,Babycare就更加聚焦在“亲子关系”。
啥意思呢?
妈妈应该先把自己养好,你才能把孩子养好。
大叔想到一个挺有场景的例子:
你坐飞机时,安全演示视频里,会说:
头顶的面罩会打开,请先给自己带上,再给孩子带上。
是不是有点像?
当然,Babycare不会这么直接,而是拍了一支同名短视频。
一上来,品牌抛出一个瞬间可以击中所有妈妈的提问:
“妈妈对孩子,总有给不完的爱。
那妈妈的爱,从哪里来?”
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TVC给出了几个场景(答案):
答案一:妈妈不是一个永远不会累的人。工作、生活、孩子,一样会让她疲惫。所以她也会躺下来,靠在宝宝腿上,像孩子依赖她那样,依赖孩子。
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答案二:妈妈坐在行李箱上往前冲,笑得像个少女。爸爸牵着孩子,在后面追。她先允许自己快乐,孩子自会那么高兴地,一路向她跑去。
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答案三:她先热爱海,孩子才开始向往海。她先感受到自由,孩子才开始理解自由。
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答案四:妈妈也有自己的朋友、自己的快乐、自己的世界。这不代表她不爱孩子。恰恰相反——当一个人被友情滋养的时候,她才更有能力,把温暖和爱,慢慢流向孩子。
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传统观念中,母亲=把孩子当成全世界;
现在呢,妈妈有自己的世界,并分享给孩子。
“当爱在妈妈身上充盈,就会自然地向孩子流去。”
看似这是一句品牌态度,但其实还有行动,下面展开。
我们是,Babycare妈妈!
品牌还给自己的用户贴上了一个共同的标签。
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除了短视频的画面和文案,同时被设计成地铁广告,在线下投放之外。
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Babycare还与多个品牌联名,一起“养妈妈”。
大叔看到,参与联名的品牌,有:东边野兽、内外、上海美华妇⼉医院、三亚亚特兰蒂斯酒店、club med地中海⽩⽇⽅⾈。
主打四个字:
滋养妈妈。
除了态度,还有行动和产品。
Babycare在杭州西溪湿地整了一个大型妈妈养分乐园,取名“Mamaland”。2天时间,据说有上千位妈妈参与。
现场,不仅有疗愈体验(轻徒步+妈妈故事分享+落⽇⾳乐节),还有新品发布会(⾦⼭茶家族 + 夏⽇⼾外家族),还有用户与产品经理共创空间,给妈妈们再续上五一假期,让新⼀代妈妈感受到滋养。
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在产品端,大叔了解到,Babycare有个研发逻辑,即:所有的产品⼒,最终都要转化成妈妈的“⽣命⼒”。啥意思呢?看似母婴用品是给宝宝使用的,其实是同时为妈妈设计的,本质是在“拦截焦虑”。
比如在“Mamaland”重点推荐的「⾦·⼭茶」纸尿裤,主要卖点是“软”和“瞬吸”,不仅是为了宝宝的皮肤,更是为了解决妈妈最怕的两件事:“半夜漏尿”和“红屁屁”。这样,妈妈也能睡个好觉,不用第二天带着黑眼圈上班。
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“先养妈妈”的campaign,用户和消费者buy吗?数据说话!!!短短两天,曝光超过4亿,用户互动量100万+,天猫渠道销量同⽐增⻓123%。
大叔看到,大量用户在小红书分享自己“养妈妈”的故事和在“Mamaland”活动的感受。
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为什么同样是强调“妈妈要爱自己”这个主题,Babycare不仅没落俗套,还与所有妈妈实现了深度共情呢?
大叔认为,这是这个案例,最有研究价值的地方。
具体谈3点。
1、理解妈妈群体,
而不是空洞歌颂“伟大”。
“母亲”这个词,在过去很多的文学表达上,基本上都和“伟大”、“牺牲”等词汇挂钩,好像女人做了妈妈之后,一切时间和精力都奉献给了孩子和家庭,传统观念中,则以歌颂这种“牺牲”来证明母爱的伟大。母亲节营销,也基本围绕讲母爱伟大的故事逻辑。
但Babycare却找到一个新视角,即:母亲首先是一个真实的人,她不是一个永远的付出者(牺牲者),她也应该有自己的时间,有自己的情绪,追求自己的人生价值,先把自己填满,先照顾好自己。
这个主题表达,其实和某品牌的“初衷”很像,但后者却在具体表达上,出现了严重偏差。(在第二点说)
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2、关系视角聚焦在母子(女),
而不是夫妻。
Babycare提出“先养妈妈,再养孩子”的母子(女)新关系,大叔认为,非常妙。
首先,突出了母亲作为母亲节主角的地位。其次,强调了母亲在与子女的关系中,“养好自己”的重要性。最终,实现“当爱在妈妈⾝上充盈,就会⾃然地向孩⼦流去”的双赢,即:
妈妈和孩子都要好,而不是“妈妈必须牺牲,孩子才能好”的二元对立关系!
某品牌在具体表达上,就完全走反了,去碰夫妻关系。不仅不突出母亲的主角地位,反而因为一个小圈层的梗,违法了社会公序良俗。
大叔认为,所有品牌都应该摈弃“黑红也是红”的思维,不应该主动或者被动借助对立去做传播。Babycare这次的母亲节营销,也不是传统歌颂母爱的叙事逻辑,却更共情妈妈群体了,一个很核心的原因就是:聚焦关系+讲个体价值,值得所有品牌抄作业。
3、从态度到行动和产品,
节日营销实现闭环。
前文提到,Babycare除了上线TVC和地铁广告,完成品牌态度表达的同时,人家其实实实在在还付诸在了行动上,具体体现在活动端和产品端。
大叔看到,上千位妈妈在Babycare打造的“Mamaland”中获得“滋养”,真切感受到品牌态度。一位叫“糯糯”的马拉松妈妈在现场讲述自己:如何生完孩子瘦身20斤,并重新回到马拉松赛场的“养妈妈”故事。
在产品端,大叔上文也提到,Babycare的“人群品牌”的模式很巧妙,产品为用户的需求(功能、情绪、价值观)领先设计、深度的用户关系长期培养和双向奔赴,为品牌构建了长期资产。
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从态度到行动和产品,Babycare实现了节日营销的完美闭环,这是大叔经常强调的,因为用户不仅要看你说啥,更在乎你是怎么做的,所谓知行合一,而不是心口不一。
最后,大叔稍微做个总结。母亲节营销如何才能在“千篇一律”和“共情妈妈”中找到平衡点呢?Babycare的“先养妈妈,再养孩子”告诉我们,聚焦关系+讲个体价值+知行合一,可能是一条可复制的策略。
最后的最后,你怎么看此事?你有什么不错的母亲节营销案例要分享吗?欢迎留言区聊聊。
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