宋志平：选人要选能坚守的痴迷者

做企业，选人是重中之重。什么样的人才是具有卓越潜质的领导者？宋志平先生给出了独到见解。

01

人是最重要的

问：如何选人和选业务是企业家特别关注的事情。人才和业务到底哪个是第一原则？

答：选人、选业务，是企业工作的重中之重。我常跟大家讲，做企业、做领导，要先做好两件事：一件事是选人，另一件事是选业务。

如果有了好业务，选不到合适的人，业务可以放弃不做，这是做企业的出发点。所以，选人是企业非常重要的工作，尤其是选一把手，选一个企业的经营者，难度很大。

管理上我们一直在探讨一件事：企业关乎人和战略，关乎人和业务，到底哪个是第一原则？最后大家的结论是人是重要的。我们选了一个好战略，或者选了一个好业务，如果没有合适的人，是完不成的。如果用对了人，就可能证明选择的战略和业务是对的。如果用错了人，并不能证明战略和业务是错的，实际上也可能是对的。中国的文字真的是博大精深，你看企业的“企”字，是“人”字下一个“止”字，止就是脚，一方面是人在立足业务展望未来，另一方面企业离开了人也就停止运转、止步不前了。所以，选人用人是做企业的关键。

问：您选人用人的标准是什么？

答：现在回头来看，其实企业领导者是应运而生的。

从专业上讲，早期企业一把手喜欢用生产管理人员。那时候，因为是短缺经济，难的是能否生产出来，或者说，生产什么都能卖出去。因此，企业领导者往往选在车间里有经验的、有工厂管理经历的人。

后来，随着工厂的增加、市场的竞争，光有工厂管理的经验不行，还要有市场经验，就是要懂市场。此时选领导者，很多时候会选择具有市场经验的人，例如做过市场或做过销售的人。我1993年在北新建材当厂长，就是这样。我当时是销售副厂长，企业完全市场化，离了市场不行，所以选一个懂市场的人做一把手。今天北新建材仍然是这样，选懂市场的人做一把手，做得很好。

企业做得越来越大，就需要更加数字化的管理。随着企业上市、金融化、资本化，就要把账算清，尤其是上市公司，有季报、年报。所以很多企业，包括许多生产销售型的企业，常常很难适应这种情况。每年如何做好这本账，主要是跟股民交流，跟股民交流就是数字交流，解释企业里的各种数字关系，所以一些企业就选择有财务背景的人员出任领导者，来做好这本账。

在科技和商业模式创新的冲击下，企业的管理发生了很大变化。现在光是财务人员还不行，因为企业的利润不是算出来的，而是创造出来的。科技日新月异，尤其是新经济的发展，高技术企业或者科技领头企业才能在创新里领先一筹，财务人员已无法胜任，所以很多企业选择具有创新能力的人做领导者。

回顾企业选人用人的变化过程，实际是围绕市场、围绕企业内外部情况不断变化的过程。这些变化并没有一个清晰的划分，但大的趋势是在这样演进。从个体的角度来说，英雄不问出处。今天，我们企业的领导者既有从车间、现场成长起来的人，也有懂市场、财务和科技的人。企业选人最重要的是按照企业的需求，看看应该找什么样的人。

02

选人要选痴迷者

问：您之前也提到了痴迷者，这是您选人的标准之一吗？

答：是的，选人要选痴迷者。

痴迷者就是干一行爱一行，能够俯下身去，能够钻得进去，这种人就叫痴迷者。早晨6点就到工厂，晚上半夜才走，夜里醒过来，还是想企业里的那点事。这种人才适合做企业，才适合做领导者。如果有一搭没一搭的普通人是不能做领导者的。

这么多年我在跟大家谈话的过程中，心里都在选人，谈话之间我就在想这个人可以做什么工作。因为我是大集团的一把手，所以选人是我的主要任务。我有时经常问：他是个痴迷者吗？他是不是很热爱自己的企业？如果他没有那么痴迷，还是不行。如果一个人脑子特别灵光，心猿意马的，很难把他放到企业一把手的位置上。这一点是选人非常重要的，他一定是痴迷于这个行业，才能做好。痴迷者不见得都能做好，但是要想做好，必须得痴迷，这样才能钻进去。

我之前跟你们讲到中国巨石的老总张毓强，他就是个痴迷者。他现在都65岁了，还在工作。前些日子我跟他说，我们是混合所有制企业，你可以做到70岁。日本很多企业家是做到70岁的，因为找一个企业家不容易，可遇不可求。他的经历很有戏剧性：十六七岁进工厂做挑水工，每天要为工厂挑300担水；后来慢慢成长起来，企业从大集体转制成民营企业；后来搞混合所有制又进入中国建材。他很痴迷，完全自学，现在对工厂的技术了如指掌，关键是他一生就干这一件事。我最早见到他，他说了一句话让我觉得挺深刻。他说：“宋总，你们做国有企业的领导者，不行了还可以调一调，而我们把企业当作生命来做，企业是我们一生的身家性命。” 他讲得非常对，只有这种人，才有可能做出事业来。他每天早晨6点起床就去工厂，晚上12点才回家，他就是我讲的这种人。这个企业在他的带领下，从当年的一条万吨线，发展到现在的200万吨，成为全球最大的玻璃纤维公司，而且现在的新工厂都是AI智能化，都是机器人，十分壮观。美国同行看了都很吃惊，质量和生产水准都超过美国同样的生产线，达到世界一流。大家很难想象，这个企业是由一位原来做挑水工的年青人一路带过来的。

▲张毓强，巨石集团有限公司董事长兼首席执行官

我想讲的是，一个人是痴迷者，很痴迷这个事业，就一定能做成。人只要肯钻进去，世界上就没有什么难事。

痴迷非常重要，一把手的特质就要是个痴迷者。我们除了有张毓强这个痴迷者，还有泰山石膏的董事长贾同春、中复神鹰的董事长张国良、国显科技的董事长欧木兰等一批痴迷者。

问：作为企业领导者，除了专业化和痴迷，还应该具备什么特点呢?

答：企业的领导实际上是做人的领导，再痴迷也不能是一个人做，而是带领着一帮人在做。这就要讨论什么样的人才是真正的领导者。做领导除了专业化、痴迷，本身还应该有什么特点，这也是大家关心的。也就是说这么多优秀的技术人员，这么多管理人员和业务人员，大家愿意跟着一位什么样的领导干，这也是大家想问的问题。

在这个问题上，稻盛和夫很欣赏我国明代思想家吕坤在《呻吟语》里的一段话，作为领导者，第一流的资质是人格厚重，第二流的资质是磊落豪情，第三流的资质是能言善辩。他把人格厚重作为领导者的第一资质。

其实在企业里也是如此，领导者也要人格厚重。要利已利他，尤其要关心大家，要有集体主义，而不是光想自己；要有大聪明不能只有小聪明，要有大爱不能只有小爱，不能只爱自己。这些说起来容易，做起来挺难。比如学校，肯定是希望有一个人格厚重、众望所归的校长。企业也是如此，企业选择主要领导者，最重要的衡量标准也是人格厚重，这也是我所主张的。现在总讲德才兼备，以德为先，也是把德放在前面，德就是人的品质、品德，这方面特别重要。

选人、用人真不容易，是企业里最关键的事情。当然我讲的这些主要是指一把手，一把手是关键。其实各个层级都应该量才使用，找到合适的人。企业里总经理是什么样的人，总工程师是什么样的人，要因人而用，或者根据用途选人才。

03

企业需要优秀的人去坚守

问：您总结了选择一把手的三条原则：专业化、痴迷者、人格厚重，也提到要把人格放在最重要的位置，当前面两个原则产生矛盾时，您会倾向于选择企业专业化所需的，还是从爱行业、爱企业的角度去选痴迷者？

答：选一个领导者，第一还是要看这个人的品德，就是人格要厚重。

因为他不是领导一个人、两个人，或一个小公司，而是领导很多很多的人，所以首先人格要好，这非常重要。第二是对这个专业要痴迷，要喜欢。第三是能够坚守，至少能够以企业作为自己的终身职业，喜欢在企业里做事。在中国有种现象是 “学而优则仕”，做两天企业就想当个官，如果是这种想法，企业变成一个跳板，这是我比较担心的事情。

我经常讲企业家在创新、坚守和责任里，首先要做到的就是坚守。我从大学毕业到今天整整 40 年，都在企业里。很多人说 40 年了，宋总是不是没出息？别人跟他同时起步，甚至比他出道还晚，都做省长、部长了，宋总还在做他那点事。我不完全这么看，人各有志，企业也需要人。

企业需要一些优秀的人去坚守。我选择的企业领导者，希望他能够痴迷，能够坚守。如果他心猿意马、这山望着那山高，我肯定否定掉他。我也要考察他的战略思路、理解能力、科技学习能力等方面，综合能力是必须考察的。

问：同时符合所有原则的领导者极少，现实中如何权衡？

答：这些要素比较难以兼得，每一项都完美，正好叠合起来，这样的企业家凤毛麟角，非常难找。

赫尔曼・西蒙讲 “满意决策” 是次优选择，即不追求我刚才说的三项都特别完美，但要选择一个相对最好的，指出他的不足，进行一些特别训练。有的可能在经营管理知识上差一些，就送去读 MBA、EMBA；有的可能政治素质差一些，就送去党校学习学习；有的可能见识少一点，就送出去到国外好好看一看，补一补这些课，开阔开阔眼界，这些通过后天的措施是可以补救的。

选择一个人之后，应该根据他的短板，再给他量身定做一个培养计划进行培养，同时要指出他的不足，因为指出不足非常之重要。我面试过一些干部，有的干部会天花乱坠讲很多，我就会问他不足是什么，像你问我“宋总，你重组失败过没有”一样，我也会问他：“你刚才讲做了很多成功案例，能讲一个失败的案例吗？最刻骨铭心的教训是什么？”有的年青人就回答不出来。我就笑了，如果你真正负过责任，一定有过失败，一定有过一生都忘记不了的铭心刻骨的教训，看来你不是个担当者，也不是个负责者，所以肯定不能做一把手。

有时，这就是我们对人的选择，不光看他成功的一面，还要知道他失败的一面，同时也要知道他对自我的认知。人无完人，但我们总要向着最理想的方向去培养干部。我对干部们的一些要求是：希望他们有完整的人格，热爱企业、热爱岗位，同时希望他们能够加强自身学习，跟上时代创新的步伐。

杰克•韦尔奇说： “你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！”

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