别再交了！ 这6种物业费，已被定为“违规收费”了

一谈到物业费，很多人就吐槽不断：

“物业费账单越看越糊涂”、“动不动就冒出一堆‘附加费’”、“公共区域收了多少用了多少剩了多少，住十年了都不知道”…

相信很多业主都有过这样的困惑。每个月交叫三百块钱的费用，本来为的是享受整洁的小区环境、贴心的服务，可有些物业公司巧立名目违规收费，质价不符…让业主怨怼满腹。

别气，《物业管理条例》、以及《民法典》相关规定早就明确划定了收费红线，遇到以下6种物业费，别再傻傻的交了，都被定为“违规收费”。

一，擅自上涨的物业费：未获业主同意，涨价一律无效

物业一纸通知下来就说涨价，原来物业费2元/㎡，现在涨到2.8元/㎡”，法律明确这种涨价无效。

《民法典》第278条说得清楚，涨物业费得走“双重多数”程序：先得由专有部分面积和业主人数都超过三分之二的人参与表决，再经参与表决的人“双过半”同意才行。

不光如此，物业还得提前30天把涨价方案、为什么涨、成本怎么算的，都明明白白公示出来。少了这一步，涨价一律不算数。

提醒你：即使物业公司以“人工成本上涨”“服务升级”为由提出涨价，也必须履行法定程序！

二，装修押金：验收合格后7日内必退，变相克扣属违规

装修还得交3000押金，装修完也不退？提醒你，物业公司以“违规装修”为由随意克扣押金，就会违规。住建部《住宅室内装饰装修管理办法》很明确：业主装修验收合格后7日内，押金必须全额退还。物业只有在你装修真的弄坏了公共设施时，比如墙体破坏、管道堵塞，才能主张赔偿，而且必须拿出第三方机构的维修报价单，不能自己随口定个数。

提醒你：装修前，先把自家和公共区域的样子拍下来留底；跟物业签装修协议时，押金多少、什么条件退、多久退，白纸黑字写清楚；施工过程留好记录，验收时一定要求物业书面签字确认。这些，都是将来要求退押金的铁证。到时候物业还不退？拿着证据去住建部门投诉，或直接上法院。

三，电梯维修费：物业费里已包含，单独分摊属违法

物业费交了，还要你缴纳电梯更换零件费？这种就是违规收费。根据《山东省物业服务收费管理法》第四十七条明确规定，电梯的日常维护、保养、年检这些费用，早就算在基础物业费里了，物业不能再单独向业主要。

只有在电梯需要大修、中修，而且小区专项维修资金不够用时，物业才能提分摊方案。而且这个方案，同样要走“双三分之二参与表决、双过半同意”的严格程序才能收。

提醒你，碰上物业让你单独交电梯维修费，先别掏钱。先让他们出示电梯维护记录、维修方案和费用明细。拿不出业主大会表决通过的文件，可直接拒绝，并向当地住建部门投诉维权。

四，代办水电费手续费：无偿代收是义务，额外收费属违规

物业每月代收水费还要收取服务费，代缴电费还要收手续费？这些费用法律早就明令禁止。《物业管理条例》第44条明确：物业帮收水电燃气费，不得向业主收取手续费、保证金等额外费用。

现在很多地方在推“水电气直收到户”，像杭州、上海就要求，供水供电单位直接向业主收费，物业顶多是无偿帮忙的义务，没有任何权利额外收钱。

提醒你，如果物业代收水电还收服务费，坚决拒绝，并要求物业出示收费依据。若对方拒不整改，可直接拨打12315消费者投诉举报专线电话维权，监管部门会依法介入处理。

五，公共区域能耗费：重复收费最常见，物业费已全覆盖公共卫生间用水用电、楼道照明…这些费用已经包含在物业费里，还要你再交？这种单独列项收费就是违规。国家发改委《物业服务收费管理办法》规定得很清楚：公共区域的水电、取暖费等，本身就属于物业费里的“共用设施设备运行维护费”，物业定物业费标准时已经考虑进去了。

除非《物业服务合同》里白纸黑字写了“公共能耗费单独核算”，物业才可以按实际用量公示后分摊来收，而且收费标准不能高过政府指导价。合同里没这条再另外收，那就是重复收费。

六，门禁卡/电梯卡工本费：超成本定价违法，免费配备是趋势

门禁卡换新要50元一张？不到十块钱成本，价格翻数倍，这种超成本定价的收费行为也是违规。

根据《物业服务收费明码标价规定》，物业收门禁卡、电梯卡等证件的费用，不能超过实际采购成本，而且必须拿出采购票据给你看。

像山东就明文要求，物业应免费给业主配一定数量的出入证，要是丢了、坏了需要补办，收费也不能超过成本价，违规收费最高可罚3万。

提醒你：补办门禁卡或电梯卡时，你完全有权要求物业公开采购成本。他要价太离谱，超额部分可以直接拒付，或向物价部门投诉。

七，这些催收手段法律不允许

《物业管理条例》说的很明白，遇到这3种催收方式，可直接报警：1. 强制停供催收：物业用断水断电断气，或不让你用电梯、门禁来逼你交钱？这种行为最高可罚5万元，造成业主损失还要他全额赔偿；

2.捆绑收费催收：物业说“不交物业费就不给门禁卡”“不结清费用不能收快递”。这种霸王条款已被明令禁止，直接拒绝并投诉就行。

3.软暴力催收：物业晚上10点到第二天早上8点之间还打电话、上门催费？或者在小区贴带侮辱性词语的“欠费曝光单”？把你的身份证号、手机号等隐私信息公开？这都属于违法，相关人可能被行政拘留，情节严重触犯《个人信息保护法》，最高能罚5000万。

八，物业违规收费、催收，4步高效维权

1. 收集证据：这是维权的根本！把带时间地点的照片、视频，收费通知、沟通记录、物业违规现场，拍下来。物业服务合同、缴费票据、聊天记录、通话录音全收好。最好联合多个业主一起取证，更有说服力。

2. 书面催告：给物业公司发一封《整改催告函》，写明哪项收费违规、依据什么法规、限期多久整改。最好通过EMS邮寄并保留好投递凭证。明确告诉对方，不整改之前，相关费用将暂缓缴纳。

3. 行政投诉：物业拒不整改，就打这些电话：12345政务服务热线，或者12319住建服务热线，相关部门必须在规定时限内处理。

4. 司法救济：前面几步不灵？可以联合其他业主提起集体诉讼，要求物业退还违规收费并赔偿损失。集体诉讼（20户以上）成本更低，成功率也更高。

总之一句话，业主你：合理物业费咱自觉交，不该交的冤枉钱，就要学会用法律武器捍卫权益。