云浮“四维联援”巧解独居老人多年愁盼

五月岭南，草木葱茏。近日，在云浮市新兴县某镇司法所略显狭小的接待室里，一面绣着烫金大字的锦旗被一双布满老茧的手小心翼翼地展开。送锦旗的是属地乡镇某村的独居老人盘伯，他眼含热泪，紧紧握住新兴县法律援助处工作人员的手，声音哽咽：“这下终于能安心治病了，谢谢你们，真不知道该怎么报答才好！”

这面锦旗背后，藏着一位孤寡老人长达数年的辛酸与期盼，更折射出云浮市深化“四维联援”机制的实干与担当。

主动上门

时间拨回一年多前。彼时的盘伯深陷绝望：无儿无女、年老体弱，又饱受心脑血管疾病折磨，连日常买药都成了奢望。由于早年留下的婚姻纠纷像一团乱麻般久拖不决，导致他无法认定“三无”人员身份，申领特困补助的路被彻底堵死。生活与就医的双重重压，让这个本就孤苦的家庭雪上加霜。

群众愁盼就是行动哨声。2025年初，新兴县法律援助处接到驻镇帮镇扶村工作队的求助线索后，没有半点推诿，依托创新的“四维联援”机制，一场多部门联动的“破冰行动”迅速展开。

考虑到盘伯行动不便，法援工作人员背着公文包，踩着乡间泥路主动上门。在盘伯简陋昏暗的老屋里，工作人员一边忍受着空气中混杂的药味，一边俯下身子，耐心地用方言引导老人回忆往昔细节。从泛黄的旧纸堆里找线索，在邻里乡亲的闲聊中核真相。为了补齐关键证据链，法援团队成了法院、检察院、公安和民政部门间的“联络员”，不知跑了多少个来回，最终择优指派资深律师全程跟进。

历经一年攻坚，那场困扰盘伯多年的婚姻纠纷终于在法律上画上了句号。但法援的脚步并未停下，他们趁热打铁，联合驻村工作队手把手帮老人填表、跑腿，成功助其纳入特困供养范围。当第一笔特困补助金打入账户时，盘伯粗糙的脸上露出了久违的笑容。

盘伯的窘境得以化解，正是云浮市法律援助从“能办”向“办好”“办优”转变的生动缩影。近年来，云浮市司法局创新构建起“统筹协调、合力赋能、专业支撑、一线联动”的“四维联援”工作模式，打破了过去单一的法律服务模式，将防线推向最前沿。

从被动接案到主动靠前，从单打独斗到多元共治，云浮市做实做细了这项民生工程。2026年以来，全市各法律援助处已累计收到2封感谢信和4面锦旗。每一面锦旗的背后，都是一段温暖的法治故事。云浮市将持续深耕“四维联援”机制，聚焦群众急难愁盼，用实际行动让法治的阳光照亮每一个需要帮助的角落。

【记者】钱枫

【通讯员】云司信

【编辑】郑宇健 李彤 麦月勇 区云波