OPPO就母亲节翻车文案发布问责通告：高级副总裁直降两级

来源：市场资讯

（来源：网易智能）

5月11日消息，OPPO母亲节文案翻车后续来了。OPPO官方通报多人受处罚，包括中国区业务负责人段要辉。

官方通报如下：

关于2026年母亲节品牌营销事故问责的通告

5月8日，官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案，对广大公众，用户和员工都造成了很大的伤害，也引发了大规模负面舆情，严重影响了品牌声誉，也违背了公司一贯坚持的文化价值观。

依据《公司品牌事故问责制度》，判定为重大品牌事故，对相关责任人进行定级处罚如下：

公司中国区业务负责人段要辉：负最终管理责任，职级直降两级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪36个月；

直属业务部门部长王怡：负直接管理责任，未有效履行审核把关职责，职级降一级，本年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；

公关部部长马新：负管理责任，当年度绩效不高于C，从本月起冻结调薪12个月；

项目团队主管：负直接项目管理责任，O职级降一级，本年度绩效不高于 C。

此次事件体现了相关团队对社会主流价值观的底线的忽视，也反映了具体业务机制中存在的漏洞。希望团队引以为戒，快速改进。

5月8日，OPPO官方社交媒体账号发出母亲节宣传文案以及相关图片。文案主要想表达“妈妈也有不被定义，最真实的一面，不要被刻板印象束缚”等理念。

但在宣传海报中，用到了“我妈有两个’老公’，一个是我爸，另一个一年见两回，跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。”OPPO的本意是展现母亲的多面，除了是位母亲还是个追星女孩。

但网友认为这一文案挑战了伦理底线，不少网友痛批该文案价值观扭曲，拿低俗当有趣。有网友认为文案模糊追星文化昵称与婚姻忠诚的边界，涉嫌鼓励情感越界。当然也有网友表示看不懂这个文案。也有网友认为这是饭圈的常规表达。

对此，OPPO官方社交媒体致歉，并表示已第一时间下架全部相关物料，将认真倾听各方批评，全面审查内容审核机制，确保此类问题不再发生。

不过，事情并未因此结束。网友们发现，OPPO的这个道歉声明设置了“精选评论”。网友们认为OPPO此次道歉并没有诚意，前脚诚意道歉，后脚就开启了精选评论。甚至有网友建立了“OPPO倾听批评，评论精选”的话题。网友认为OPPO此举与OPPO本分的企业价值观相违背。（崔玉贤）