奉贤紧扣关键小事 以精细化服务提升人才获得感

奉贤：紧扣人才工作生活中高频场景与关键小事

以精细化服务提升人才获得感

昨天，奉贤区举行“创新创业首选贤城——5·20贤才日”人才大会，现场发布“一年免费住、三年轻支出”青年人才安居新政策，同步推出“五个便利化”举措，集中回应青年人才在交通、安居、健康、商旅消费、落户等五方面需求。

据悉，过去几个月，奉贤围绕青年人才留奉发展，面向5000多名新城居民、重点产业人才和8所高校师生进行调研，累计召开近40场座谈，了解了一大批青年人才的真实需求。本次新政的发布正是基于需求的精准施策，努力将“郊区短板”转化为“服务长板”。

用分众化服务留住复合型人才

记者了解到，此次奉贤人才安居新政是在既有人才租房补贴政策基础上的全新升级，主要面向4类青年人才全覆盖给予精准支持：对来奉实习实践人才，提供每年最长6个月人才公寓免费住宿；对来奉求职应聘人才，提供最长15天“贤来客栈”免费住宿；对意向落地奉贤的创新创业人才，包括参与“海聚英才”“科创新芽”“创青春”等赛事，拟入驻海归小镇、南上海科创中心等重点平台的项目团队，奉贤将为其提供最长一年人才公寓免费住宿，涵盖从路演、洽谈至项目落地全过程；对新在奉就业创业、符合区域产业发展导向的重点企业人才，入住贤才公寓可申请最高每月2000元补贴，补贴期限最长36个月，其中专科学历或高级工人才可享受每月800元补贴。

“五个便利化”举措则紧扣人才工作生活中的高频场景与关键小事，以精细化服务提升人才获得感。

奉贤地处上海远郊，交通是人才提及最多的痛点。调研中，不少企业反映，园区公交班次少、接驳能力弱，跨区通勤成了引才留才的第一道门槛。

为此，奉贤将从多方面促进交通出行便利化。比如，优化公交路网，新增5个机场联络线轨交换乘点，实现青村、奉城、金汇等区域与虹桥枢纽的快速通达。优化大学校区到交通枢纽和产业园区的产教融合专线，更好满足高校师生通勤、实习等出行需求。在工业综合开发区等重点产业园区，奉贤已试点投入响应式公交，企业员工可通过手机或电话预约，让公交实现按需发车、点对点接送。 下转 4版(上接第1版)此外，奉贤还将加大公交与轨交线网融合力度，在宝龙商圈新增P+R泊位100个，延迟海湾快线末班车时间，更好衔接轨交客流。

针对大量应届生和普通本科人才对低租金、近园区、近轨交的小户型的需求，奉贤今年还将在产业园区、大学校区就近新增4000套可拎包入住的租赁房源，在推出阶梯式补贴的同时放宽政策门槛，让更多一线技能人才、大专人才也能享受到租房补贴。在海归小镇，奉贤将打造特色健康服务点，按预约开展“行走的健康吧”上门服务，为高层次人才配置“一对一”家庭医生，提供医疗机构优享就诊服务。

商旅消费便利化致力于消除在奉人才“生活荒漠感”。记者了解到，奉贤将整合推出11条精品休闲游和4条特色产业游线路，面向重点产业人才、高校师生等群体开展贤城深度游，增强他们对属地的情感链接与归属感。此外，奉贤还将打造一批潮流消费场景，推出上海之鱼集装箱市集、特色街区等夜间经济、外摆经济新业态，让人才下班后“有处可去、有景可看”，让15分钟社区生活圈更有烟火气。

落户申享便利化则主打“服务速度”。一方面，依托全区320个社区警务室，实施“户政业务进社区”工作，常态化提供政策咨询、帮办代办等服务。另一方面，开设“企业批量积分落户业务专窗”，对急需办理落户或积分的人才开通容缺通道，当天受理、当天办理。

奉贤区人才局副局长韩韬告诉记者，奉贤有东方美谷等制造业集群，又有海湾大学城8所高校的近域优势，同时还承载着不少市中心的人口导入，因此奉贤的人才群体是复合型的，这也决定了人才服务必须是“分众化”的：对市区导入人口，解决其子女教育和跨区通勤的不便；对产业人才，解决其园区生活中的配套短缺；对高校师生，解决其实习、创业初期的居住成本和信息不对称。“我们的目标，就是让针对各类人才的服务，延伸到365天的日常关怀。”

做强平台提升全球引才能级

奉贤在人才服务工作数字化转型方面也不断探索。

去年5月，奉贤“AI小贤·问办一体”人才服务智能体正式上线，覆盖落户、安居、创业、补贴等98项人才高频事项，支持中英法俄日5国语言，10秒内精准应答，成为人才全时段不打烊的政策助手。目前已累计服务超5万人次。据韩韬介绍，该智能体后台还将自动分析人才热点诉求，反向推动政策优化、热线扩容、流程精简，不断提升政策与青年人才的贴合度。

去年，奉贤“海归小镇”正式揭牌，作为上海唯一、全国第七个欧美同学会海归小镇，它自揭牌起就承担着“海外人才归国第一站”的使命，为奉贤招引人才注入“平台硬实力”。

记者了解到，截至目前，海归小镇已落地44家海归企业，集聚150多名海归高端人才，成为奉贤链接全球创新资源的“超级接口”。

利用这一平台，奉贤不断做大全球引才的“朋友圈”，依托招才大使、海外引才站点、“海聚英才”赛事、留学生嘉年华等平台，不断把引才触角伸向康奈尔、帝国理工、哈佛、MIT等世界顶尖院校。

去年9月，“海归职通车”活动吸引来1200余名海归学子，硕博占比高达92%，这为许多企业提供了招引海外精英的绝佳机遇。康达新材料(集团)股份有限公司是深耕化学材料领域的行业骨干企业，急需兼具国际视野与专业功底的复合型人才。“过去通过常规渠道难招到生物医药领域顶尖人才，而海归小镇的‘精准推送’服务，让人才匹配度大幅提升。”公司人力资源部部长赵晓霖说。

同时，海归小镇聚焦生物制造、精准医疗、AI技术赋能等赛道，与东方美谷、数字江海形成协同，让奉贤产业聚才的“磁场力”更强。上海耀速科技是一家专注于器官芯片领域的生物科技公司，致力于利用器官芯片模拟人体器官功能及微环境，在药物研发过程中推动动物实验替代与更精准的人体反应评估。公司于去年落户奉贤海归小镇，目前已完成超2亿元人民币A轮融资，正重点研发以人源化模型与机制研究为核心的下一代生物智能基础设施。

“对奉贤而言，海归小镇不只是一个园区，而是开放的窗口、创新的枢纽、人才的家园，让郊区新城也能拥有比肩中心城区的国际引才能级。”韩韬告诉记者，奉贤还为海归小镇量身定制了“海六条”人才支持政策，从开办奖励、研发支持、金融扶持到人才安居全覆盖，如企业可获最高1000万元开办补贴；海归人才可享每月3000元租房补贴；企业每引入1名海归人才，最高可获2.5万元引才奖励，各类扶持政策让人才与企业“落地即安心、发展有支撑”。

(来源：解放日报 记者 沈思怡)