4只1035元天价皮皮虾后续反转，消费者迅速删号

5月初海南三亚一起“天价皮皮虾”事件引爆全网舆情。一位游客在网络投诉，称自己在三亚一家大排档吃饭，4只皮皮虾被收了1035元，加上其他菜和一打酒水，四个人总共消费了1815元。消息一出迅速冲上热搜，几亿人围观转发，不少人立刻打出“宰客”标签，评论区里更是炸开了锅，声讨三亚旅游环境的留言比比皆是，甚至连往年被坑的老黄历都被翻了出来。可谁也没想到，才过了短短几天，这件沸沸扬扬的纠纷却走向了一个任何人都预料不到的结局。事件调查清楚后很快被认定为高价却合规，但这件事非但没有平息，反而因为连锁反应将几个家庭彻底打入了深渊。

事情的逆转其实源于市场监管部门对真相的还原。三亚市市监局接到投诉后连夜介入，调取了这家海鲜店安装在厨房和桌台边的26个监控探头录像，并仔细核对了账单。结果发现整套消费流程明码标价，大号泰国皮皮虾是进口的高价海鲜，进货价就达到了每公斤700多元，再加上当地政府规定的60%溢价率，商家销售单价1512元每公斤，而且是当着客人的面捞出来过秤的。客人也没有异议签字确认后才收走烹饪的，一切都是按规矩做的。更主要的是，这个消费金额里存在乌龙误解，这位游客从来没吃过这种虾，点餐时把菜单上标注的每份756元误认成了每公斤756元，直到工作人员上门核实宣传质证才能确认，其实整个过程并不存在缺斤少两或者强买强卖的猫腻。

当然，这件事情也暴露了海鲜餐饮业长期存在的某种模糊地带。虽然政府规定海鲜必须按照指导价售卖，超过了一定差价率后台的警报器会自动向食药监局通报，但在实际操作中，高价海鲜的昂贵是真实存在的。对消费者而言，很可能一顿饭就把一个月的工资搭进去了，自己搞不清楚那些复杂的价格换算单位会觉得很憋屈，但商家这边又是合规经营，拿不出确凿的欺诈证据，这种矛盾就会造成反复的解不开的结。

就在官方调查按部就班推进且初步认定这家店经营合规的时候，真正的悲剧在暗中降临了。涉事店老板是个年仅43岁的男性，本来平时身体就不太好，有基础疾病，早在本次纠纷被网络引爆之前就出现脑出血，一直处于濒危状态。家人回忆，4号那边晚上有客人来吃饭，东西送的是正常的明码标价的操作，完全没有想到会在短短几小时的凌晨冲上热搜。由于事主不明所以的被带偏节奏的网络评论发酵的太快，沉重打击了这位本来重病的老板。5日上午，也就是事发没几个小时后，老板在铺天盖地的指责声夹杂，实在扛不住那份窒息般的心理压力而离世了。

一个正值壮年的中年男人，在兼顾养家糊口的同时还要拉扯两个孩子还有重病的老婆，从此留下孤儿寡母承受无尽的绝望。而故事还没完，家人刚刚给老板办完后事还没喘过一口气，网络暴力再进一步升级，小商户没有招架之力，连续的威胁电话疯狂的打进店里来。外界不知道真相或者是故意不知道真相的那些声音，骂他无良店家的、诅咒他去死的没有善罢甘休，事情越闹越大不可收拾，家属实在受不了这股猛烈的势头，最终遗憾的表示店铺不可能再开下去了。

而出乎所有人意料的是，刚刚发出投诉并且拿到三亚市先行赔付资金的游客，在这个时候却赶紧撤回了自己在全部团购和外卖平台的差评，并且马上注销了自己的全平台社交账号，躲的一干二净，再也没有在公众视线里出现过。事情发生了巨大的反转，当初高喊正义的网友一个个也傻了眼，天价虾还没有被定罪，拿着经营合法凭证的饭店老板却彻底的背上了恶名，一个好好的家变成了绝户，而那些敲键盘的究竟是否需要承担法律责任？人到底去哪儿了，此刻没有人在意。

现在的局面是，尽管三亚市已经启动了对出租车司机拿回扣吃黑钱、忽悠游客帮这家店面拉人头这样的反向调查，并立了一个涉嫌商业贿赂的案子，但这条商业贿赂的链条是否和这次事件本身有直接的因果关联，目前仍然处在悬而未决的状态。而那位掀起这一波舆论高潮的客人早已把自己藏匿的无影无踪了。

我们不禁要追问一句，在不知全貌的时候妄下定论，这算见义勇为，还是另一种性质的滥杀无辜？网红加流量翻来覆去的年代里，每个人都有发声的权利，但发声不等于审判通缉令。这件事值得每个人反思的是，网络到底应该是放大善意的扩音器，还是容易失控的双刃剑。

一个完全合法经营、被政府认证未违规的店铺，一位老婆孩子需要养活的重病中年人，竟然全都淹没在一片“声讨黑店”的口水中，连申诉和挽救的机会都来不及。该受罚的一个没抓到，不该被推入深渊的一个也救不回来。虽然游客可能也挺冤，毕竟一个不懂当地海鲜行情的普通人吃顿饭花了1800，谁心里都会咯噔一下，可遗憾的是在真相没有水落石出之前、在巨大的舆论发酵能力面前，没有一个侥幸者能控制它最终的走向。

事到如今这是悲剧，不是爽文。但愿从此以后热点区的商家能吸取教训，把引导告知写在最显眼的地方，避免再因价格单位的乌龙误解而惹出同样的糟心事。也愿我们大家在拿起手机网络审判之前能够稍微再克制一点，因为有些代价没人付得起。

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